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Community management : comment la Croix-Rouge sensibilise les internautes sur les réseaux sociaux

Community management : comment la Croix-Rouge sensibilise les internautes sur les réseaux sociaux | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Nous réalisons régulièrement des interviews de community managers : elles permettent de mieux cerner les stratégies engagées par les marques sur les réseaux sociaux. Aujourd’hui, nous avons le plaisir d’accueillir Kevin Clech. Particularité : il ne gère pas les présences d’une entreprise, mais établit puis met en œuvre la stratégie...

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Étude : comment les entreprises utilisent les médias sociaux ?

Étude : comment les entreprises utilisent les médias sociaux ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Chaque année, nous publions une enquête sur les community managers en France. L’occasion de mieux cerner le profil et le quotidien de ceux qui travaillent sur les médias sociaux. Dans le même registre, l’agence Idaos s’intéresse aujourd’hui à l’utilisation et l’intérêt des entreprises et des dirigeants pour les médias sociaux....

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Comment et pourquoi utiliser Vine en entreprise ?

Comment utiliser Vine pour son business ? Racheté par Twitter, Vine est de plus en plus utilisé pour “faire du buzz”, mais aussi pour la très belle visibilité des vidéos de Vine dans la timeline de Twitter. Le principe de …

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Comment le Community Manager peut-il intégrer Linkedin à sa stratégie social-média ?

Comment le Community Manager peut-il intégrer Linkedin à sa stratégie social-média ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
Cet article a pour but de cerner les différentes méthodes d'intégration du réseau professionnel Linkedin à sa stratégie social-média.
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Instagram, pourquoi et comment l’intégrer à sa stratégie digitale

Instagram, pourquoi et comment l’intégrer à sa stratégie digitale | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Vous qui n'aviez jamais envisagé de voir Instagram comme un réseau social dans la mesure où le recrutement d'abonnés était lent et inapproprié. Vous, qui ne pourriez considérer Instagram que c

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Comment Allopneus.com a vendu 2,5 millions de pneumatiques en 2013

Comment Allopneus.com a vendu 2,5 millions de pneumatiques en 2013 | Be Marketing 3.0 | Scoop.it
Le spécialiste de la vente de pneus par Internet a dressé un bilan positif de l'année 2013, avec la vente de 2,5 millions de pneus pour un chiffre d'affaires de plus de 200 millions d'euros.
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Twitter : Comment Pouvez-vous Obtenir plus de Retweets ? [Etude]

Twitter : Comment Pouvez-vous Obtenir plus de Retweets ? [Etude] | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Le saviez-vous ? Les éléments d’un tweet qui accroissent le nombre de retweets sont la photo (35%), la vidéo (28%), la citation (19%), un chiffre (17%) et le hashtag (16%), selon une récente étude de Twitter.

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Que faire lorsque votre e-réputation est entachée sur le web ?

Que faire lorsque votre e-réputation est entachée sur le web ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Vous vous demandez quelles sont les méthodes pour faire disparaître des publications néfastes, des propos diffamants, etc? L’article est écrit pour vous.

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Tribune | Pourquoi et comment enchanter ses clients ?

Tribune | Pourquoi et comment enchanter ses clients ? | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Enchanter ses clients ne signifie pas seulement satisfaire ses clients. Quand on veut enchanter ses clients, cela signifie que l’on va aller au delà de la satisfaction (qui consiste à répondre correctement à un service ou une expérience attendus) et que l’on va dépasser les attentes des clients, tout en créant un effet d’étonnement. Comment identifier ce qui peut enchanter les clients ? Qui enchanter ? Comment enchanter sans se ruiner ? Voici tout ce qu’il faut savoir de l’enchantement client !

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Comment savoir qui surveille votre page entreprise sur Facebook

Comment savoir qui surveille votre page entreprise sur Facebook | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Comme vous le savez, Facebook vous offre la possibilité de surveiller des pages de vos concurrents, de pouvoir les comparer en terme de fans acquis. Il suffit pour cela d’ajouter ces pages directement dans votre admin. En temps normaux, Facebook envoie alors une notification de type « quelqu’un a ajouté votre page sur sa liste des […]

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Comment les marques peuvent utiliser Jelly : les 10 techniques marketing à retenir

Comment les marques peuvent utiliser Jelly : les 10 techniques marketing à retenir | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Depuis le mois de janvier, la toute dernière plateforme sociale dont on entend parler, c’est Jelly. Cette application mobile de questions/réponses lancée par Biz Stone, ex-fondateur de Twitter, peut être un formidable outil marketing, si on sait bien l’utiliser et le maîtriser.


Pour rappel, Jelly permet de poser des questions (accompagnées d’une photo) à ses contacts existants sur les réseaux sociaux, et de recevoir les réponses. On peut bien évidemment répondre aux questions d’autres utilisateurs (nos contacts, ou les contacts de nos contacts). L’application est uniquement disponible sur mobile, à la fois pour iOS et Android.







Au final, Jelly est une plateforme infiniment riche en informations, qui permet aux marques d’interagir avec leurs communautés, de poser des questions, d’entrer directement dans un dialogue avec leurs fans. Sur Jelly, pas question de likes, de partages, de retweets, ce que l’on veut c’est des réponses. La grande force de cette application, c’est de générer de toucher une audience qualifiée, déjà connectée à la marque sur d’autres réseaux sociaux, de récupérer des insights sur les produits ou la marque, de récolter des données des prospects et consommateurs. C’est une opportunité unique pour rassembler l’avis des internautes, et les engager de manière interactive.


Pour savoir comment se lancer sur Jelly en tant qu’entreprise, il convient d’abord de tester quelques intiatives, de regarder ce que d’autres marques font déjà, et de réfléchir à ses besoins pour identifier comment Jelly peut répondre à ses objectifs. En attendant, voici quelques exemples et conseils d’utilisation marketing de Jelly.

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Créer un réseau social et réussir son lancement

Créer un réseau social et réussir son lancement | Be Marketing 3.0 | Scoop.it

Le succès de Facebook est phénoménal et Marc Zuckerberg aura fait rêver plus d'un entrepreneur. Multi-milliardaire à 20 ans Marc est un modèle du genre, rejoint à moindre échelle par les créa

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