Banque et assurance 3.0
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Banque et assurance 3.0
Digital banking innovation- Enjeux de la relation client omni canal dans le secteur banque assurances
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Société Générale : 'Twitter est une brique à part entière de la relation client' - Mobile marketing

Société Générale : 'Twitter est une brique à part entière de la relation client' - Mobile marketing | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
La Société Générale a été récompensée à plusieurs reprises pour la dimension numérique de sa relation client.
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Le Village by CA se délocalise à Las Vegas le temps du CES | Widoobiz

Le Village by CA se délocalise à Las Vegas le temps du CES | Widoobiz | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Le Village by CA a décidé d'emmener avec lui six startups françaises à Las Vegas pour se frotter aux plus grandes innovations du moment.
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Les innovations à connaître dans l'immobilier pour rester dans le coup à la rentrée - Immobilier 2.0

Les innovations à connaître dans l'immobilier pour rester dans le coup à la rentrée - Immobilier 2.0 | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
L'été tire « bientôt » à sa fin et il est déjà temps de programmer la rentrée.
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#tendances & #innovation : les 20 comptes Twitter à suivre absolument - DIGIMIND Blog

#tendances & #innovation : les 20 comptes Twitter à suivre absolument - DIGIMIND Blog | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
“Comment suivre les tendances de consommation, de communication et les évolutions de pratiques des internautes en temps réel ?“.
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Capital-risque : Paris en pole position pour détrôner Londres

Capital-risque : Paris en pole position pour détrôner Londres | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Avec 1 milliard d'euros mobilisé au premier semestre, la France devient deuxième capitale d'Europe des start-up. La French Tech ne se satisfait plus de la queue de classement.
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Les avancées de l’intelligence artificielle – 4

Les avancées de l’intelligence artificielle – 4 | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Les avancées de l’intelligence artificielle – 4, Opinions Libres, le blog d'Olivier Ezratty
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La personnalisation pour une meilleure Relation Client

La personnalisation pour une meilleure Relation Client | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Le client est une cible en constante mutation. Versatile et exigeant, il veut vivre une expérience individualisée tout au long de son parcours.
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Banque digitale : 5 tendances à surveiller en 2017 - Le Monde Informatique

Banque digitale : 5 tendances à surveiller en 2017 - Le Monde Informatique | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Transformation numérique : Le cabinet Forrester a publié une étude consacré aux tendances en matière d'applications bancaires à considérer en 2017.
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Number26 reçoit le feu vert pour opérer comme une vraie banque

Number26 reçoit le feu vert pour opérer comme une vraie banque | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
La start-up allemande qui revendique 200 000 utilisateurs a reçu sa licence bancaire pour ouvrir des comptes en ligne dans toute l'Europe.
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Transformation numérique - D'abord une histoire d'argent pour la banque ?

Transformation numérique - D'abord une histoire d'argent pour la banque ? | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Blockchain, intelligence artificielle, sécurité, partenariat avec des FinTechs… Les banques œuvrent à leur transformation numérique. Toutefois
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Recast.AI mise sur l'invasion des robots conversationnels

Recast.AI mise sur l'invasion des robots conversationnels | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
La société, qui vient de lever 1 million d'euros, vise déjà un développement de son API en Saas pour séduire les grands comptes.
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Number26, 40 millions pour devenir un acteur majeur de la banque mobile en Europe

Number26, 40 millions pour devenir un acteur majeur de la banque mobile en Europe | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Number26, qui revendique 200 000 clients en Europe, propose un service bancaire «mobile-first».
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Entreprendre en entreprise: rêve ou réalité?

Entreprendre en entreprise: rêve ou réalité? | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Une liberté confortable pour les salariés, une richesse créative pour les sociétés : l’intrapreneuriat est une formule gagnante pour chacun.
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Le chatbot, outil d'une relation client omnicanal

Le chatbot, outil d'une relation client omnicanal | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Les bots Messenger peuvent connecter l'ensemble des supports de la relation client d'après Geoffrey Boulakia, directeur conseil chez The Social Client, qui s'exprimait à l'occasion des Customer Relationship et Marketing Meetings qui...
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Cédric Carles : « On a toujours innové en période de crise »

Cédric Carles : « On a toujours innové en période de crise » | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
A une époque de profondes mutations, le rapport au temps est chamboulé. Nous avons invité des personnalités et des anonymes à se confier sur ce vaste sujet.
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Les Bots Messenger : des outils pertinents pour la Relation Client ?

Les Bots Messenger : des outils pertinents pour la Relation Client ? | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
L’arrivée et le succès annoncé des chatbots (bots sur application de messagerie) commencent à générer un nouvel intérêt, pour les départements de Relation Client, dans la mise en ...
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Quand les clients répondent aux clients

Quand les clients répondent aux clients | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Un service client dans lequel les téléconseillers ne sont autres que des clients, c'est ce que promettent les communautés de clients, qui misent sur l'authenticité du conseil.
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Comment les Robo-Advisors vont bousculer le monde de l'épargne

Comment les Robo-Advisors vont bousculer le monde de l'épargne | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
De plus en plus d'américains confient leur épargne non plus à un conseiller financier, mais à un algorithme. C'est ce que l'o
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PSA Groupe lance son startup/app challenge

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Deuxième constructeur automobile européen, le groupe PSA Peugeot Citroën part à la rencontre des développeurs externes à travers une toute nouvelle plateforme de développement.
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Comment la banque mobile Number26 prépare son arrivée en France

Comment la banque mobile Number26 prépare son arrivée en France | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Interview entre Paris et Berlin de Valentin Stalf. Le cofondateur et CEO donne sa vision du marché français qu'il s'apprête à investir.
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Apple Pay : Orange Cash arrivera d'ici la fin de l'année

Apple Pay : Orange Cash arrivera d'ici la fin de l'année | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Apple Pay est activé depuis ce matin en France, mais pour les clients d’Orange Cash c’est la soupe à la grimace.
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Facebook Messenger franchit le cap du milliard d’utilisateurs

Facebook Messenger franchit le cap du milliard d’utilisateurs | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Depuis 2014, la messagerie instantanée du réseau social a gagné 500 millions d’utilisateurs.
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Quand le patron de Messenger dévoile le secret des bots

Quand le patron de Messenger dévoile le secret des bots | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it

Avec près d’un demi-milliard d’utilisateurs en propre et le soutien du graphe de 1,7 milliard d’utilisateurs de Facebook, Messenger prend de plus en plus de place chez le Californien.
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Crédit aux PME : la plate-forme Lendix accélère en Europe

Crédit aux PME : la plate-forme Lendix accélère en Europe | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
Le nouveau fonds Lendix vise 50 à 75 millions d’euros de prêts aux PME. La plate-forme va se lancer en Espagne e
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Intelligence artificielle : un bus autonome animé par Watson d'IBM - CNET France

Intelligence artificielle : un bus autonome animé par Watson d'IBM - CNET France | Banque et assurance 3.0 | Scoop.it
La start-up Local Motors teste actuellement à Washington DC son mini-bus autonome dirigé par l'intelligence artificielle Watson d'IBM.
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