Autour de l'e-commerce
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L'e-commerce et les sujets qui gravitent autour : satisfaction clients, e-commerce et réseaux sociaux, fidélité clients etc...
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ZMOT: Le moment de vérité zéro de votre stratégie de marketing web

ZMOT: Le moment de vérité zéro de votre stratégie de marketing web | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
Comprendre comment fonctionne le consommateur d'aujourd'hui, c'est la clé d'une stratégie de marketing web efficace. Connaissez vous le ZMOT?

Via Thierry Pires
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How Does Social Media Affect Purchase Decisions [INFOGRAPHIC] | healincomfort health information

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When purchasing new gadgets, house and other times, buyers turn to social media for reviews and opinions. The following infographic shows the growing importance of ecommercse inbound marketing and how social media influence the buying decisions.
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5 bonnes pratiques à suivre d'urgence pour votre site ecommerce

5 bonnes pratiques à suivre d'urgence pour votre site ecommerce | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
Vous êtes e-commerçants ou vous envisagez de créer votre boutique en ligne ? Voici 5 bonnes pratiques à suivre d'urgence pour votre site e-commerce. En effet, il ne suffit pas de créer un site pour que celui-ci fonctionne.

Via Harold PARIS
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L’enseigne Jules se met au social-to-store

L’enseigne Jules se met au social-to-store | Autour de l'e-commerce | Scoop.it

Dans ce magasin connecté Jules, l’objectif de l’enseigne française est d’apporter les potentialités du web à l’intérieur des murs de la boutique physique. On y retrouve donc un dispositif interactif et connecté bien connu de nos lecteurs : le Tweet Mirror, qui permet à un client de se photographier pour ensuite partager ce contenu sur le réseau social Twitter.

Comme pour les enseignes Lavand, Mexx ou encore Morgan qui ont également mis en place ce type demiroirs interactifs connectés, l’objectif de Jules est de jouer sur l’aspect “social shopping” dans un magasin physique. En effet, ces initiatives apparaissent comme un bon moyen de créer une complémentarité entre commerce physique et commerce online en y ajoutant la viralité des réseaux sociaux.


Via Nicolas Prigent
Karim Bouhajeb's curator insight, May 6, 7:01 AM

Un bon moyen de créer une complémentarité entre commerce physique et commerce online en y ajoutant la viralité des réseaux sociaux.

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Le Showrooming va faire passer le magasin du statut de point de vente à point de contact

Le Showrooming va faire passer le magasin du statut de point de vente à point de contact | Autour de l'e-commerce | Scoop.it

Avec le showrooming va t'on assister demain à la disparition des bons vieux magasins en dur ? «Non, affirme Philippe Moati. En revanche, on va constater un scénario d’étiolement, de contraction de l’appareil commercial physique.» Soit une réduction de la superficie de ces lieux de vente et de leur positionnement. «Actuellement, un magasin est un point de vente. Demain, on verra des points de contact, chacun développant des fonctions particulières : démonstration, conseil, vente, stockage…»


Via Nicolas Prigent
Dominique Palacci's curator insight, May 5, 7:06 AM
Du point de vente au point de contact. Jolie image pour cette mutation.
Jérôme MONANGE's curator insight, May 6, 4:48 AM

Philippe Moati, co-président de l'Observatoire Société et Consommation, nous livre son avis éclairé sur le showrooming et  par rebond sur le futur du retail 

Jérôme Monange LAB RETAIL 2025

http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=4867620&trk=anet_ug_hm

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Mobilier et meuble design contemporain, à la pointe des nouvelles tendances et à un prix discount :: AchatDesign

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Achat design : le meuble design et le mobilier contemporain deviennent enfin accessibles !
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L'Oréal Paris ouvre sa « eboutique » en beauté - ITespresso.fr

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ITespresso.fr
L'Oréal Paris ouvre sa « eboutique » en beauté
ITespresso.fr
La multinationale de l'univers de la cosmétique L'Oréal Paris vient de lancer son site marchand dédié aux produits de sa gamme (800 références).
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Les dangers d'une stratégie uniquement centrée sur Facebook - Dynamique Entrepreneuriale

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Dynamique Entrepreneuriale Les dangers d'une stratégie uniquement centrée sur Facebook Dynamique Entrepreneuriale Le but du Marketing est d'offrir le bon produit ou service à la bonne personne au bon moment, au bon prix, en générant un maximum de...
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inbound marketing vs outbound marketing

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inbound marketing vs outbound marketing?le marketing de la permission et le marketing de l’intrusion, l'équivalent de AOL et l'arrivé de Google !!!
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Quelles sont les nouvelles tendances du e-commerce?

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Selon la Fevad, la vente en ligne a augmenté de 80% en seulement 3 ans. L’e-commerce est plus qu’une simple opportunité pour les entreprises, il est devenu indispensable.
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Les six tendances qui bouleversent le commerce

Les six tendances qui bouleversent le commerce | Autour de l'e-commerce | Scoop.it

E-commerce : Qu'attendent les clients de la grande distribution de leurs enseignes ? L'irruption des nouvelles technologies a certes... Articles Digital Retail Moyens de paiement, Commerce, Innovation 


Via Augustin Gueldry
Augustin Gueldry's curator insight, February 25, 7:16 PM

Pour ceux qui doutent de l'impact des technologies sur l'évolution des habitudes de consommation et la place du e-commerce voici un article pour se mettre à jour.

On comprend ainsi pourquoi l'agilité de la chaine logistique devient un enjeu majeur pour réussir aujourd'hui dans le e-commerce.  

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Vers le commerce connecté

Vers le commerce connecté | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
Tout le commerce se retrouvera-t-il à l'avenir sur Internet ? Cela n'est pas certain, du moins sous la forme de l'Internet actuel. Car celui-ci évolue.

Via Jérôme MONANGE
Philippe Trebaul's curator insight, February 17, 10:07 AM
Vers le commerce Connecté.

"Tout le commerce se retrouvera-t-il à l'avenir sur Internet? CELA n'est PAS certaine, du sous Moins la forme de l'actuel Internet. Car celui-ci evolue".

Vers le commerce connecté via @ValThuillier http://sco.lt/...
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Des boutiques Google pourraient ouvrir d'ici fin 2013 - Numerama

Des boutiques Google pourraient ouvrir d'ici fin 2013 - Numerama | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
Numerama
Des boutiques Google pourraient ouvrir d'ici fin 2013
Numerama
En outre, l'entreprise américaine peut singer Apple en développant son propre marketing client.
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E-Marketing Paris 2012 :Plénière: Quels nouveaux enjeux pour les fonctions marketing ?

L'ère Digitale est là : les marques sont sur la toile et les annonceurs doivent faire cohabiter plusieurs formes de langages qui impactent leur rythme, leur ...

Via coup d'oeil
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Un Serious Game de Management à la Relation Client

Un Serious Game de Management à la Relation Client | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
Le joueur est en immersion dans un centre d'appels, avec des opérateurs qui sont des robots, dans un environnement 3D au XXIIème siècle.
Valerie Thuillier's insight:

Le serious game au service du e-learning : formation à la relation clientèle

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Le Web-to-Store : Nouveau Levier de Croissance pour les Magasins

Le Web-to-Store : Nouveau Levier de Croissance pour les Magasins | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
Article OD Cybel i-mage© 12/05/2013 La crainte passée de voir les achats sur le Net dépasser ceux de la « real life », le Web-to-Store apparaît plus que jamais comme un excellent levier de croissan...

Via Agathe Cauchard, Michael Bricout
Agathe Cauchard's curator insight, May 12, 10:49 AM

Ce mois-ci, nous vous proposons un Article sur le Web-to-Store : vous avez intérêt à connaitre car tout le monde est concerné ;) !

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L'Omni-Shopper 2013

L'Omni-Shopper 2013 | Autour de l'e-commerce | Scoop.it

Les consommateurs attendent des distributeurs une expérience d'achat plus personnalisée, plus interactive et plus attentive à leurs attentes.


Via Nicolas Prigent
Nicolas Prigent's curator insight, May 2, 8:29 PM
Les français aimeraient avoir accès par ordre de préférence : Commander en ligne avec livraison dans un point relais (40,7%) Commander en ligne avec livraison à domicile (36,5%) Faire ses courses dans un magasin traditionnel (35,9%) Commander en ligne et aller chercher les courses dans un drive (34,8%) Commander en ligne et retirer les courses dans son supermarché principal (27,5%) Commander en ligne et retirer les courses dans un magasin près de chez soi (24,6%)
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[3 questions à] Kathrin Parmentier, country manager de Zalando ... - Frenchweb.fr

[3 questions à] Kathrin Parmentier, country manager de Zalando ... - Frenchweb.fr | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
[3 questions à] Kathrin Parmentier, country manager de Zalando ...
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Nous touchons mensuellement plus de 10 millions de visiteurs uniques, et notre base client est en constante augmentation.
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Sephora se met en quatre pour ses clients - Les...

Sephora se met en quatre pour ses clients - Les... | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
Les Échos Sephora se met en quatre pour ses clients Les Échos Leader de la parfumerie sélective en France (310 boutiques et 30 % de part de marché dans le sélectif), l'enseigne filiale de LVMH (propriétaire des « Echos ») met les bouchées doubles...
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e-Commerce : Publicis Modem et Commerce Guys renforcent leurs ... - ITespresso.fr

e-Commerce : Publicis Modem et Commerce Guys renforcent leurs ... - ITespresso.fr | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
ITespresso.fr
e-Commerce : Publicis Modem et Commerce Guys renforcent leurs ...
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FLEXKOM présentation France

Valerie Thuillier's insight:

Internet est le partenaire des petits commerçants ?

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Google Shopping Express : la vraie arrivée de Google dans le e-commerce ? - Cedric DENIAUD.com : Stratégie Internet, Social Media, Transformation digitale

Google Shopping Express : la vraie arrivée de Google dans le e-commerce ? - Cedric DENIAUD.com : Stratégie Internet, Social Media, Transformation digitale | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
S'il y a bien un sujet sur lequel Google s'était montré pendant des années très discret, il s'agit du e-commerce. Là où ses tentatives...
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Kiabi invite ses fans à liker ses articles en magasin

Kiabi invite ses fans à liker ses articles en magasin | Autour de l'e-commerce | Scoop.it
A partir du 5 mars, la marque de prêt-à-porter organise une opération mêlant social media et retail.

Via Christian Barbaray
Lise Déchamps's curator insight, March 5, 5:14 AM

Kiabi, décidément toujours en avance dans l'innovation digitale !

Dominique Palacci's curator insight, March 6, 4:36 AM

Un premier pas vers le SoLoMo.

Mais c'est dans un seul magasin.

Quel est l'objectif recherché ?

 

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Comment fidéliser des clients de plus en plus zappeurs ?

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NetPME.fr
Comment fidéliser des clients de plus en plus zappeurs ? (1)
NetPME.fr
Reisheld a décrit la courbe du profit d'un client dans l'Effet loyauté.

Via Christian Barbaray
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Le e-commerce tente les Condomois - Sud Ouest

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Le e-commerce tente les Condomois. Les commerçants ne veulent pas laisser passer le train du boom des achats sur Internet.
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Combien de clients fidèles et loyaux à leur cabinet comptable ? | Satisfaction et fidélité clients

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RT @awbc: Combien de clients fidèles et loyaux à leur cabinet Comptable ? - Satisfaction et fidélité clients http://t.co/TMHnaPp7
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