Automobile
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Rescooped by Florent MICHEL from Customer Experience, Satisfaction et Fidélité client
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BMW repense son accueil client digital et en concession

BMW repense son accueil client digital et en concession | Automobile | Scoop.it
Numéro un des catégories « Accueil téléphonique », et numéro quatre du classement général, BMW France est aujourd’hui l’une des...

Via Christian Barbaray
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Rescooped by Florent MICHEL from Customer Experience, Satisfaction et Fidélité client
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Renault : mouvements en interne pour améliorer la qualité et la Satisfaction clients.

Renault : mouvements en interne pour améliorer la qualité et la Satisfaction clients. | Automobile | Scoop.it
Après les déboires sur la seconde génération de Laguna et les multiples problèmes rencontrés sur les Mégane 2 et Scénic 2, Renault ne veut surtout pas se manquer pour la sortie de modèles importants comme le nouvel Espace ou la remplaçante de la...

Via Christian Barbaray
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Rescooped by Florent MICHEL from Usages professionnels des médias sociaux (blogs, réseaux sociaux...)
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Les réseaux sociaux encore mal intégrés par les entreprises | L'Atelier : Accelerating Business

Les réseaux sociaux encore mal intégrés par les entreprises | L'Atelier : Accelerating Business | Automobile | Scoop.it
Les liens entre médias sociaux et entreprises peinent décidément à évoluer. Les stratégies tâtonnent encore et la mesure de l’impact reste difficile.

Via Dix-Katre
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15e traversée de Paris en voitures anciennes : la capitale en mode vintage

15e traversée de Paris en voitures anciennes : la capitale en mode vintage | Automobile | Scoop.it
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Via A. HUGON
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Rescooped by Florent MICHEL from Marketing Automobile ( marketing, business et strategie)
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Volvo utilise des aimants pour guider une voiture autonome

Volvo utilise des aimants pour guider une voiture autonome | Automobile | Scoop.it

Volvo fait appel à des aimants noyés dans la chaussée pour guider des prototypes de véhicules autonomes. Un procédé expérimental qui permettrait de limiter le coût et la fiabilité des équipements de détection.


Via Geoffrey Laloux
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Geoffrey Laloux's curator insight, March 12, 2014 12:57 PM

L’exploitation de la chaussée est visiblement un axe prometteur pour Volvo. Depuis quelques mois, la marque travaille également sur un système de rail magnétique logé dans la route, capable d’alimenter un véhicule électrique par induction. Là encore, le projet reste très expérimental.

Rescooped by Florent MICHEL from Voitures anciennes - Classic cars - Concept cars
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Dictionnaire élégant de l'automobile : le bon cadeau

Dictionnaire élégant de l'automobile : le bon cadeau | Automobile | Scoop.it
Les objets hi-tech ne seront pas les seuls au pied du sapin. Il serait opportun d'y placer aussi le "Dictionnaire élégant de l'automobile", un ouvrage qui fourmille de belles autos, de cinéma, de peinture et de passionnés.

Via A. HUGON
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Comment Audi Belgium explose ses leads grâce à LinkedIn et Facebook

Comment Audi Belgium explose ses leads grâce à LinkedIn et Facebook | Automobile | Scoop.it
La marque automobile allemande a décidé de mettre plein gaz sur le marketing social. Résultats: le nombre de fans sur Facebook a littéralement explosé en un an.

Via Geoffrey Laloux
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Taxe CO2 Taxe sur les véhicules pulluants

Taxe CO2 Taxe sur les véhicules pulluants | Automobile | Scoop.it
Qui est concerné par la taxe CO2, quels véhicules, neuf et occasions ?, Fiscalité automobile vous dit tout sur la taxe CO 2

Via Fiscalité Automobile
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Lambrecht Chevrolet : l’encan du siècle - Autofocus.ca

Lambrecht Chevrolet : l’encan du siècle - Autofocus.ca | Automobile | Scoop.it
Ce concessionnaire du Nebraska a accumulé, au fil des ans, des centaines de voitures qu’il n’a jamais vendues... (Un concessionnaire de voitures anciennes avec de vraies perles rares.

Via A. HUGON
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Kia Motors se taille une place parmi les 50 marques les plus écologiques

Kia Motors se taille une place parmi les 50 marques les plus écologiques | Automobile | Scoop.it
•    Kia fait ses débuts à l’étude annuelle d’Interbrand sur les marques écologiques, au 37e rang. •    Interbrand tient compte de la perception du marché et de la performance environnementale.

Via Geoffrey Laloux
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Web Marketing : les 3 clés du succès

Web Marketing : les 3 clés du succès | Automobile | Scoop.it

Via Pierre Cappelli
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Pierre Cappelli's curator insight, May 3, 2013 8:32 AM

Il n’y a pas de comportement "typique" sur internet !

Scooped by Florent MICHEL
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Contrairement à l'Europe, le marché auto américain cartonne grâce aux fameux

Contrairement à l'Europe, le marché auto américain cartonne grâce aux fameux | Automobile | Scoop.it
Le pick-up Ford F est en tête des ventes aux Etats-Unis depuis 36 ans! Ces gros engins à fortes marges font toujours le délice des clients américains.
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Rescooped by Florent MICHEL from WebZine E-Commerce & E-Marketing - Alexandre Kuhn
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Les E-Commerçants ont Réinventé le Commerce, si les Boutiques Physiques en Profitaient ?

Les E-Commerçants ont Réinventé le Commerce, si les Boutiques Physiques en Profitaient ? | Automobile | Scoop.it
Imaginons que vous cherchiez un produit, tel un appareil photo sur Amazon.com. Même si vous ne l’achetez pas, vous allez laisser une foule d’indications sur votre passage. Le cybermarchand et d’autres « pure-players » vont les exploiter.

Via Alexandre Kuhn
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Alexandre Kuhn's curator insight, April 18, 2013 6:49 PM

Des bases solides à ne pas oublier pour son e-commerce.

Coralie D.'s curator insight, April 19, 2013 3:36 AM

Les techniques de l'e-commerce transposées dans les boutiques physiques ?

Julie Pai's curator insight, May 8, 2013 9:49 AM

Dans cet article, il est expliqué comment fidéliser le client via des publicités ou événements personnalisés (grâce aux informations laissées sur internet lors de vos recherches). Pourquoi ne pas les appliquer aux boutiques physiques en gardant les informations des clients?

Rescooped by Florent MICHEL from #Automotive #Applications
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Un procédé pour produire de l'hydrogène bon marché et écologique - L'argus

Un procédé pour produire de l'hydrogène bon marché et écologique - L'argus | Automobile | Scoop.it

Via Yves Vesco
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Les consommateurs veulent être mieux récompensés pour leur fidélité

Les consommateurs veulent être mieux récompensés pour leur fidélité | Automobile | Scoop.it
93% des consommateurs français sont déçus des récompenses que leur offrent les marques en échange de leur fidélité, selon une étude menée par Generix Group-institut Toluna.

Via Christian Barbaray
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Diemoz-Bastien Armelle's curator insight, January 21, 2015 12:52 PM
93% des consommateurs français sont déçus des récompenses que leur offrent les marques en échange de leur fidélité, selon une étude menée par Generix Group-institut Toluna.
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Salon Rétromobile 2015 : le guide pratique

Salon Rétromobile 2015 : le guide pratique | Automobile | Scoop.it
Du 4 au 8 février 2015, rendez-vous au salon Rétromobile qui fêtera ses 40 ans. Accès, horaires et tarifs, L'argus vous aide à préparer votre visite.

Via A. HUGON
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Cover Company FR's curator insight, January 23, 2015 8:17 AM

Nous nous y rendrons!

Romain Baumann's curator insight, January 29, 2015 3:38 PM

Guide pour bien préparer votre visite au Salon Retromobile 2015.

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Mercedes parie sur sa nouvelle classe C pour confirmer son retour en forme

Mercedes parie sur sa nouvelle classe C pour confirmer son retour en forme | Automobile | Scoop.it

Attention danger. Mercedes débute cette semaine la commercialisation de la nouvelle Classe C, son modèle le plus vendu à travers le monde. Vingt ans après ses débuts, cette berline a encore représenté 24 % des volumes de la marque à l’étoile en 2013 (356.700 unités), alors même qu’elle était en fin de cycle... Elle s’impose également comme la voiture qui contribue le plus aux profits du groupe : Exane estime ainsi que la Classe C génère sur son cycle de vie environ 20 % des bénéfices de Mercedes... « C’est notre vaisseau amiral, et il continuera à le rester !», résume Marc Langenbrinck, directeur général de Mercedes-Benz Cars France.


Via Clément Rousset
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Mercedes se lance dans la vente en ligne de voitures

Mercedes se lance dans la vente en ligne de voitures | Automobile | Scoop.it

Le constructeur automobile allemand Mercedes (groupe Daimler) a annoncé lundi 2 décembre qu'il allait lancer un site de vente en ligne à compter de mardi.

Au départ, cette plate-forme proposera quatre des modèles de la marque: la Classe A, la Classe B, la CLA et la CLS Shooting Brake dans différentes configurations.

L'offre est destinée à élargir la clientèle du groupe à un public jeune et adepte des médias en ligne, a-t-il expliqué dans son communiqué.

Les prix affichés sur le net seront les mêmes qu'auprès des concessionnaires Mercedes.


Via Clément Rousset, Geoffrey Laloux
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Les internautes français prennent prudemment leurs marques

Les internautes français prennent prudemment leurs marques | Automobile | Scoop.it
La dernière édition du baromètre Orange/TerraFemina illustre la relation complexe que les internautes français entretiennent vis-à-vis des marques.

Via Christian Barbaray
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Christian Barbaray's curator insight, December 3, 2013 7:31 AM

Le succès des pages Facebook des marques : 41%  déjà consulté au moins une....

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J'ai testé la carrosserie à domicile - Le Figaro

J'ai testé la carrosserie à domicile - Le Figaro | Automobile | Scoop.it
Le Figaro J'ai testé la carrosserie à domicile Le Figaro Ces spécialistes de la carrosserie commercialisent depuis peu vers le grand public un service qu'ils offrent depuis plusieurs années aux concessionnaires et aux responsables de flottes...

Via Jérôme Delachaux
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Facebook supprime la possibilité d'être introuvable

Facebook supprime la possibilité d'être introuvable | Automobile | Scoop.it
L'option qui permettait d'empêcher quiconque de trouver son profil Facebook via une recherche par nom ne sera bientôt plus disponible.

Via Vincent Datin
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Vincent Datin's curator insight, October 11, 2013 3:31 AM

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BONUS/MALUS ÉCOLOGIQUE

BONUS/MALUS ÉCOLOGIQUE | Automobile | Scoop.it

http://www.fiscalite-automobile.fr/bonusmalus-ecologique/


Via Fiscalité Automobile
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Fiscalité Automobile's curator insight, October 9, 2013 3:48 AM

BONUS/MALUS.

L’orientation écologique de ces dernières années insufflée par l’Etat a été instaurée dans le cadre duGrenelle de l’environnement en 2008.

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Sage automobile rachetée !

Sage automobile rachetée ! | Automobile | Scoop.it
La branche automobile de @SageFrance devient I'Car Systems http://t.co/NGaUNnQci7

Via Jérôme Delachaux
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Nissan cuts car prices to help improve web searches

Nissan cuts car prices to help improve web searches | Automobile | Scoop.it
Nissan is cutting prices on seven of its 18 models in the U.S., hoping its cars and trucks will show up in more internet searches by shoppers.

Via Geoffrey Laloux
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Geoffrey Laloux's curator insight, May 2, 2013 3:41 PM

Un article qui démontre a quel point la visibilité sur le web est un enjeux majeur pour les marques automobiles.

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Mustang crée une infographie décryptant le profil-type de ses fans

Mustang crée une infographie décryptant le profil-type de ses fans | Automobile | Scoop.it
En avril 2013, la page Facebook de la Ford Mustang a franchi la barre des 5 millions de fans.

Via Matthieu Dufour , Geoffrey Laloux
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