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Veille Techno et Banques
Actualités sur les nouveaux usages de la technologie en général et pour les banques en particulier
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iBeacon la déferlante qui connecte le retail !

iBeacon la déferlante qui connecte le retail ! | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Acheter, voyager, s'informer, se divertir... Pas un secteur de nos vies ne semble échapper à ces nouvelles petites balises qui se déploient à toute vitesse. Exemples :

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VISA annonce un énième concurrent de PayPal, qui lance son club Select

VISA annonce un énième concurrent de PayPal, qui lance son club Select | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Le marché des moyens de paiement est en pleine mutation, notamment du fait des besoins impliqués par la mobilité et la croissance de la vente en ligne. Tous les acteurs se livrent une guerre pour ce qui est du remplacement de la carte bancaire. Mais tous ne le font qu'avec une optique : faire comme PayPal. Un mimétisme qui a déjà fait des dégâts, ce qui n'arrête pas VISA qui lance son bouton Checkout. Pendant ce temps, PayPal annonce son club « Select ».

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

PAIEMENT... ton univers impitoyaâbleuh !

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Les acteurs du numérique à l'assaut des banques traditionnelles

Les acteurs du numérique à l'assaut des banques traditionnelles | Veille Techno et Banques | Scoop.it
En utilisant les objets de demain - Beacons, mobiles et autres « wearable devices » - Paypal et Square révolutionnent l'expérience du paiement en magasin pour répondre aux nouvelles exigences du consommateur.
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Les grands fonds s’invitent dans la finance participative

Les grands fonds s’invitent dans la finance participative | Veille Techno et Banques | Scoop.it

A la manière des échanges d’appartement qui viennent concurrencer l’hôtellerie classique, la promesse du « peer to peer lending » (prêts entre pairs), qui permet de se passer des banques, surfe sur la vague de l’économie collaborative. Mais le prêt entre particuliers ressemble de moins en moins à du financement participatif, et de plus en plus à une classe d’actifs qui attire les grands investisseurs institutionnels...

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Orange concurrence les banques dans le paiement mobile avec carte

Orange concurrence les banques dans le paiement mobile avec carte | Veille Techno et Banques | Scoop.it
En mariant une appli mobile et un terminal carte bancaire, il vise l'encaissement nomade pour les pros. Sa filiale bancaire prélève 2,5 % par transaction.

Via Jean-Pierre Blanger
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Tout ce qu'il faut savoir sur le bitcoin...

Tout ce qu'il faut savoir sur le bitcoin... | Veille Techno et Banques | Scoop.it
La monnaie virtuelle souffre d'idées reçues qui ne lui rendent pas justice. Si les dérives existent, cette monnaie offre la perspective d'une technologie naissante.
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Banque et expérience client omnicanal : peut mieux faire !

Banque et expérience client omnicanal : peut mieux faire ! | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Eptica est un spécialiste incontesté de la relation client. Dans le cadre de son étude 2014, la marque a décidé de passer au crible la qualité du service client de près de 110 entreprises françaises dans 11 secteurs d'activité différents. Sur l'ensemble des secteurs concernés par l'édition 2014 de cette étude, Eptica a observé des évolutions importantes dans le secteur bancaire...


Via Keyneosoft
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Adictiz optimise ses jeux au big data

Adictiz optimise ses jeux au big data | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Les jeux édités par Adictiz sur Facebook et mobiles changent chaque semaine. Ils sont adaptés pour tenir compte du comportement des joueurs lors de la phase de prise en main du jeu. Depuis un an, cette PME lilloise qui divertit 40 millions de joueurs dans le monde, optimise ses jeux au big data. 

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Les banques françaises moins visitées mais plus appréciées

Les banques françaises moins visitées mais plus appréciées | Veille Techno et Banques | Scoop.it

64 % des Français ont une bonne image des banques françaises, contre 60 % en 2013, selon un baromètre de l’institut BVA. En revanche, la fréquentation des agences a été divisée par près de trois en seulement quatre ans

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Direct Assurance lance youdrive, coach virtuel et gamification !

Direct Assurance lance youdrive, coach virtuel et gamification ! | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Direct Assurance lance YouDrive, une application mobile gratuite et accessible à tous les conducteurs. A terme, la marque entend transformer la relation assureur-assuré en récompensant les meilleurs conducteurs grâce à un système embarqué qui sera proposé aux clients et nouveaux clients.

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

One more ! L'étau se resserre autour des vilains petits canards...

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Pas chère, pratique et sûre : la banque en ligne plaît aux Français

Pas chère, pratique et sûre : la banque en ligne plaît aux Français | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Aujourd’hui, chaque foyer français possède en moyenne 6,5 écrans1. Le web tient dans la main et modifie profondément les habitudes de consommation. Boursorama s’intéresse à l’impact de ces évolutions sur la relation qui lie les Français à leur banque et a réalisé une enquête avec OpinionWay3 afin d’analyser leur perception et leurs aspirations.

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Les banques en ligne représentent à présent 5 % du marché et un sondé sur cinq envisage de se diriger prochainement vers la banque en ligne, ce qui démontre une importante marge de progression !

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Google : du moteur de recherche à la neuroprothèse - Laurent Alexandre, à l'USI

En mars 2014, Ray Kurzweil, directeur du développement  et ingénieur en chef de Google, a déclaré qu’en 2035, nous utiliserons des nanorobots intracérébraux branchés sur nos neurones pour nous connecter à Internet. Google, qui est déjà le leader mondial des neurotechnologies, franchit une nouvelle étape dans sa maîtrise des cerveaux. Ces neurotechnologies sont bien révolutionnaires en ce qu’elles bousculent l’ordre social. Pouvons nous y échapper : une contre-neurorévolution sera-t-elle possible ?

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Fondateur de plusieurs start-ups dont Doctissimo, Alexandre dirige DNAVision, spécialisé dans le séquençage de l'ADN.

Dans cette vidéo, il nous dévoile que Google, qui est déjà le leader mondial des neurotechnologies, franchit une nouvelle étape dans sa maîtrise des cerveaux. ! Et que nous ne pourrons probablement pas y échapper...

... Passionnant, et très effrayant !

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Une paire de Google Glass au Leclerc Drive de Toulouse

Une paire de Google Glass au Leclerc Drive de Toulouse | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Le nouveau Leclerc drive de Toulouse, inauguré mardi 24 juin par Michel Edouard Leclerc en personne,  teste une paire de «Google glass». 


Via Hélène Blanquet
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Grâce aux réseaux sociaux, la finance participative est en plein boom

Grâce aux réseaux sociaux, la finance participative est en plein boom | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Internet et les réseaux sociaux ont bouleversé la «finance participative», notamment grâce à l’émergence de plateformes de crowdfunding : le secteur est un plein boom et, comme toujours, la concurrence montre son efficacité au service de l’innovation, ici dans le secteur du financement. Les banques elles-mêmes devront s’adapter.

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Les banques expérimentent l’authentification biométrique

Les banques expérimentent l’authentification biométrique | Veille Techno et Banques | Scoop.it
La fraude à la carte bancaire a beau se stabiliser, son niveau dans l’univers des paiements à distance n’en reste pas moins préoccupant....
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Banks must rethink digital banking says Accenture » Banking Technology

Banks must rethink digital banking says Accenture » Banking Technology | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Des changements surprenants dans le comportement des clients donnent à penser que les banques devraient revoir leur approche de digitalisation des services bancaires, selon une nouvelle étude menée par Accenture !

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Les clients veulent voir leur conseiller en chair et en os : pour de vrai et plus souvent qu'on ne le pense...(!)

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Entreprises : qui craint le grand méchant « Byod » ?

Entreprises : qui craint le grand méchant « Byod » ? | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Jusqu’ici, les entreprises hésitaient à autoriser leurs salariés à travailler avec leur matériel personnel (Bring your own device). Mais une fois le dispositif sécurisé, cette pratique renvoie une image de dynamisme et de réactivité. Tout ce qu'il faut savoir sur le BYOD dans le dossier des Echos.


Via Nelly Renard, Edouard Estour, JP Fourcade
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BPCE déploie S-money dans les facs !

BPCE déploie S-money dans les facs ! | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Si le paiement avec un téléphone mobile peine à décoller en France, le groupe bancaire mutualiste BPCE espère avoir trouvé le bon levier pour pour accélérer l'adoption de son porte-monnaie électronique S-money ! A partir de 2015, le groupe déploiera sa solution de paiement dans les facs à la place de Moneo.

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Basé sur le porte-monnaie électronique S-money de BPCE, Izly constituera à court terme (avec ces 1,5 millions d'utilisateurs réguliers) le premier "wallet" mobile de proximité en France !

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Dans les restaurants de Nancy, payez avec Pay@table ! (de Paypal)

Dans les restaurants de Nancy, payez avec Pay@table ! (de Paypal) | Veille Techno et Banques | Scoop.it
Marre d'attendre en terrasse que le serveur apporte l'addition ? Pay@table résoudra ce problème à Nancy mi-septembre puis dans le reste du pays en 2015.
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Nouvelle offensive de Paypal sur le paiement mobile !

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Baromètre de l’expérience client (banques et assurances)

Baromètre de l’expérience client (banques et assurances) | Veille Techno et Banques | Scoop.it
Les jeunes générations plus critiques que leurs aînées quant à la qualité de service des assurances et des mutuelles

Via Karine Delattre Gauthier
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Top 10 des lunettes connectées - Alternatives aux Google Glass

Top 10 des lunettes connectées - Alternatives aux Google Glass | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Voici une liste des 10 lunettes connectées (Smart Glasses) qui font l'actualité et qui pourraient bien concurrencer les Google Glass. Notre Top 10 en image.


Via Yvon Patte
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Pour en avoir vu (et essayé) en vrai... Il y a encore bien du chemin à parcourir pour certaines ! 

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Mr. Caillou's curator insight, July 4, 1:41 AM

Il n'y a pas que google dans la vie

Johanna Rowe Calvi's curator insight, July 8, 11:09 PM

Tout un panel de lunettes à découvrir et de nouveaux usages à imaginer.

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Why all banks will gamify over time

Why all banks will gamify over time | Veille Techno et Banques | Scoop.it

It's obvious that gamification is a game changer - apologies for the pun. Gamification is huge. The games industry is bigger than the movies these days, with Call of Duty, Halo and World of Warcraft, leading the charge but we must not forget Angry Birds, Candy Crush and the range and reach of Flappy Bird.

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Using games to teach customer new financial behaviours.

… gamification offers as an educational tool, as an engagement tool and as an acquisition tool !

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Les réseaux sociaux favorisent l'émergence d'un nouveau type de relation client

Les réseaux sociaux favorisent l'émergence d'un nouveau type de relation client | Veille Techno et Banques | Scoop.it
La nouvelle banque en ligne de BNP Paribas, Hello Bank ! a choisi d'intégrer Facebook, Twitter et consorts dans la gestion de la relation client. Une approche qui lui permet d'obtenir des taux d'engagement élevés, explique Ariel Steinmann, directrice marketing de la Banque en Ligne de BNP Paribas et de Hello bank !
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

VRAI : "Répondre par « tchat » à un client en moins de dix minutes, sur des questions concernant le crédit immobilier ou l'épargne, cela change la relation client"

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Osper, la banque mobile des enfants

Osper, la banque mobile des enfants | Veille Techno et Banques | Scoop.it

La banque à destination des enfants occupe une position un peu particulière. En effet, si elle n'est pas très rémunératrice en soi, elle constitue tout de même un point d'entrée important pour une relation qui devient souvent durable et, donc, profitable à long terme.


Via Karine Delattre Gauthier
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

... une application mobile pour les enfants et une autre pour leurs parents (qui gardent ainsi le contrôle sur les dépenses de leur progéniture : visibilité totale sur les dépenses enregistrées, activation et désactivation de la carte à la demande… ).

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Pourquoi la banque doit faire sa mue numérique. Et vite !

Pourquoi la banque doit faire sa mue numérique. Et vite ! | Veille Techno et Banques | Scoop.it

Conclusions commentées d'une étude internationale, menée auprès de 75 établissements bancaires et de plus de 10 000 clients. Le chiffre : Il y a 5 ans, deux tiers des clients français se rendaient dans leur agence bancaire au moins deux fois par mois. En 2013, ce taux est tombé à moins de 20%...

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Les banques traditionnelles n'ont plus qu'un seul choix : "investir pour se transformer dès aujourd'hui, ou mourir en même temps que leurs vieux clients."

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