“Il nostro segreto? Ci raccontiamo passo dopo passo. Abbiamo creato una comunità e la gente non vede l'ora di entrarvi”. Secondo Mauro non basta avere un sito e fermarsi lì. “Quello è come un biglietto da visita che, lasciato sulla scrivania, raccoglie solo polvere”. E non serve nemmeno riempire gli account Facebook e Twitter di messaggi pubblicitari “perché la gente si stufa presto e invece vorrebbe essere ascoltata”. Il segreto di Mauro è tenere il blog aggiornato, scrivere direttamente ai clienti e renderli partecipi della propria attività quotidiana, al di là della produzione del cuscini. “Internet è la vecchia piazza di paese, dove si nascondono delle vere miniere d'oro, basta essere pionieri e buttarsi”.