Animer une communauté Facebook
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Pratique ! Les différents formulaires de contacts Facebook

Pratique ! Les différents formulaires de contacts Facebook | Animer une communauté Facebook | Scoop.it

Comment contacter le support client Facebook ? Une liste des différents formulaires pour contacter Facebook par email en fonction de votre situation.

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Dariotis's comment, June 6, 2012 3:42 AM
Bonjour et merci pour l'info par contre, dommage les liens dirigeants vers :
- le changement de nom de fanpage qui n'est pas dispo,
- la modification de la catégorie de la fan page.
- Changement de mot de pass
ne renvoient plus vers les formulaires.
Animer une communauté Facebook
Actualités, boîte à outils, bonnes pratiques d'animation communautaire sur Facebook qui compte des millions d'utilisateurs en France et dans le monde !
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Vous pouvez maintenant défier vos amis à des jeux dans Facebook Messenger 

Vous pouvez maintenant défier vos amis à des jeux dans Facebook Messenger  | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
C'est gratuit et vous n'avez rien à installer.
Mathieu Bruc's insight:
Le rétro-gaming est à l'honneur !
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Mécanique de jeu pour Facebook : le mur d'image en émoticônes !

Mécanique de jeu pour Facebook : le mur d'image en émoticônes ! | Animer une communauté Facebook | Scoop.it

Devinez qui se cache derrière ce mur d’émoticônes !

Mathieu Bruc's insight:
Toutes les 50 réactions, un carré est dévoilé. Une excellente mécanique de jeu pour créer de l'engagement avec du Facebook Live.
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Des réactions pour Halloween et des masques pour les Live Facebook

Des réactions pour Halloween et des masques pour les Live Facebook | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Halloween, c'est lundi. Et comme toujours, les réseaux sociaux se préparent aux événements populaires aux États-Unis. Alors que Twitter lance un pack de st
Mathieu Bruc's insight:
A l’occasion d'Halloween, Facebook lance une grosse nouveauté directement inspirée de Snapchat. Décidément les réseaux sociaux se suivent et se ressemblent.
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Facebook Messenger Day : la copie conforme des stories Snapchat

Facebook Messenger Day : la copie conforme des stories Snapchat | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Après avoir intégré les stories à Instagram, Facebook fait de même sur Messenger. Une nouvelle fonctionnalité "Facebook Messenger Day" vient de faire son a
Mathieu Bruc's insight:
Une fonctionnalité testée actuellement en Pologne, verra-t-elle le jour en France et dans le monde ?
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Comment créer une Photo 360° sur Facebook ?

Comment créer une Photo 360° sur Facebook ? | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Avec les photos 360 Facebook, les marques peuvent-elles se démarquer de leurs concurrents, attirer l'attention dans un fil d'actualité de plus en plus encombré et augmenter l'engagement sur leurs publications? [...]
Mathieu Bruc's insight:
Les photos 360° créent de l'engagement sur Facebook, cet article synthétique et pratique explique comment s'y prendre concrètement.
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Le plan d'actions (redoutable) de Facebook sur 10 ans

Le plan d'actions (redoutable) de Facebook sur 10 ans | Animer une communauté Facebook | Scoop.it

En ce début de semaine s’est déroulée la fameuse conférence F8 de Facebook qui présente aux développeurs les nouveautés du réseau social. Parmi les points qu’il faut retenir : l’arrivée de « chat bots » dans Messenger, le développement de la vidéo live et le lancement d’une caméra pour la réalité virtuelle. 

Mathieu Bruc's insight:
Le plan d'action de Facebook sur les 10 prochaines années. Il entend bien diversifier ses services pour s'imposer comme un des acteurs majeurs du numérique.
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Quelle est la durée de vie de vos publications sur les réseaux sociaux ?

Quelle est la durée de vie de vos publications sur les réseaux sociaux ? | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Réseaux sociaux : quelle est la durée de vie de vos publications ?
Mathieu Bruc's insight:

Au delà du minutage qui peut varier selon plusieurs paramètres, on retiendra que la durée de vie des publications est différente selon le réseau social.

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Danielle Guerin's curator insight, March 8, 11:58 AM

Au delà du minutage qui peut varier selon plusieurs paramètres, on retiendra que la durée de vie des publications est différente selon le réseau social.

Marcel Leguéré's curator insight, March 15, 4:03 PM

Au delà du minutage qui peut varier selon plusieurs paramètres, on retiendra que la durée de vie des publications est différente selon le réseau social.

Caudrone's curator insight, April 1, 4:22 AM

Au delà du minutage qui peut varier selon plusieurs paramètres, on retiendra que la durée de vie des publications est différente selon le réseau social.

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Déploiement généralisé des Réactions, quels impacts pour les Pages ?

Déploiement généralisé des Réactions, quels impacts pour les Pages ? | Animer une communauté Facebook | Scoop.it

Les "réactions" Facebook ont été déployées. Elles offrent une palette de sentiments bien plus large que le traditionnel « J’aime » : « J’adore », « Haha », « Wouah », « Triste », « Grrr ».

Mathieu Bruc's insight:

Je ne suis pas convaincu par l'interprétation encore conditionnelle des Réactions pour trier mon fil d'Actualités. Ce n'est pas parce que je suis "Triste" d'une nouvelle que je ne veux plus la voir. Affaire à suivre.

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Office de tourisme Cévennes Mont Lozère's curator insight, February 27, 9:29 AM

Pas convaincue par ce " futur nouveau " filtre bien trop restrictif à mon sens ... 

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Une nouvelle fonctionnalité de publication en plusieurs langues pour les Pages

Une nouvelle fonctionnalité de publication en plusieurs langues pour les Pages | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Le multilangue sur Facebook, nouvelle fonctionnalité, s'annonce comme la solution idéale pour les pages facebook qui ciblent plusieurs marchés.
Mathieu Bruc's insight:

C'est visiblement toujours le même lien qui est publié quelle que soit la langue. L'intérêt et l'engagement ne seront donc efficaces que pour les publications textes ou photos.

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Bassin d'Arcachon Tourisme's curator insight, March 2, 3:30 AM

C'est visiblement toujours le même lien qui est publié quelle que soit la langue. L'intérêt et l'engagement ne seront donc efficaces que pour les publications textes ou photos.

Caudrone's curator insight, April 1, 4:23 AM

C'est visiblement toujours le même lien qui est publié quelle que soit la langue. L'intérêt et l'engagement ne seront donc efficaces que pour les publications textes ou photos.

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Une loterie simulée dans une Page Facebook avec un gif animé #WorldElse

J'ai toujours aimé les jeux de hasard, comme les cocottes en papier quand on était enfant ! Si comme moi vous aimez ça, jouez et rêvez quelques instants...
Mathieu Bruc's insight:

Une utilisation simple et intelligente du gif animé pour simuler une loterie dans une Page Facebook.

 

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Un petit jeu avec un beau voyage à gagner avec @Voyagessncf_com

Pour jouer : likez le visuel qui ressemble le plus à votre ami(e) et mentionnez son nom dans un commentaire.

Mathieu Bruc's insight:

Un bon moyen d'encourager l'engagement. Une question se pose : ces pratiques sont-elles autorisées par Facebook ?

 

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Nutella - Il y'a peu de chance que vous arriviez sur les 3

Il y'a peu de chance que vous arriviez sur les 3 pots de Nutella... Essayez et tentez d'en remporter un par tirage au sort en publiant votre capture d'écran.

Mathieu Bruc's insight:

Comment créer de l'engagement avec un GIF animé.

 

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Instant Articles, Messenger, Services… Prêts pour le « Tout Facebook » ?

Instant Articles, Messenger, Services… Prêts pour le « Tout Facebook » ? | Animer une communauté Facebook | Scoop.it

Alors, quelle solution ? Simple : sortir du digital. Pour qui veut devenir un réflexe pour les internautes, sans nourrir la trésorerie de Facebook, il faut donc réinvestir l’expérience et la marque et revenir aux basiques de la communication classique.

Mathieu Bruc's insight:

Facebook est en train de poser brique par brique un écosystème hégémonique ou l'accès à l'audience sera de plus en plus difficile et concurrentiel.

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Myriam Hannachi's curator insight, December 20, 2015 6:13 PM
Le « Tout Facebook »...
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Facebook interdit l'usage des réactions pour les sondages en live

Facebook interdit l'usage des réactions pour les sondages en live | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
À moins de ne pas être allé sur Facebook ce mois-ci, vous n'avez pas pu passer à côté des Live "interactifs" sur Facebook. Ces mécaniques permettent d'avoi
Mathieu Bruc's insight:
Coup de semonce pour les #CM !
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Un outil pour gérer Facebook, Messenger et Instagram en même temps

Un outil pour gérer Facebook, Messenger et Instagram en même temps | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Facebook lance une nouvelle fonctionnalité du Gestionnaire de Pages qui va permettre aux marques de répondre plus rapidement aux messages et aux commentaires.
Mathieu Bruc's insight:
Bonne nouvelle pour les community managers pour répondre plus facilement et rapidement dans une seule et même photo.
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Une opportunité de promo pour les fêtes et manifs des organismes de tourisme ? Facebook Events : une app dédiée aux événements

Une opportunité de promo pour les fêtes et manifs des organismes de tourisme ? Facebook Events : une app dédiée aux événements | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Une opportunité de promotion pour les fêtes et manifestations des organismes de tourisme ? Après avoir scindés les messages avec Messenger ce sont les événements qui sont scindés dans une nouvelle application Events. 
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Les publicités dynamiques pour le voyage

Les publicités dynamiques pour le voyage | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Découvrez comment les publicités dynamiques Facebook pour le voyage peuvent vous être utiles pour attirer des voyageurs intéressés vers votre hôtel ou autre.
Mathieu Bruc's insight:
Un format de retargeting pour les visiteurs du catalogues des hôtels.
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De nouvelles fonctionnalités Facebook à utiliser dès maintenant !

De nouvelles fonctionnalités Facebook à utiliser dès maintenant ! | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Facebook annonçait récemment plusieurs nouveautés, sans oublier quelques fonctionnalités qui ont vu le jour au cours des derniers mois. Tour d'horizon.
Mathieu Bruc's insight:
Beaucoup de nouvelles fonctionnalités ces dernières semaines. Les aviez-vous remarquées ? Multi-langues, Messenger, Règle du 20%, Live, Instant Articles, etc.
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Comment créer une annonce Facebook avec Canevas ?

Comment créer une annonce Facebook avec Canevas ? | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
Découvrez ce qu'est exactement une annonce Facebook canevas, comment créer un canevas et comment ajouter un canevas à votre annonce Facebook.
Mathieu Bruc's insight:

Un tutoriel pratique de la création d'une annonce canevas à sa mise en avant par la publicité.

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La Champagne's curator insight, March 10, 5:31 AM

Un tutoriel pratique de la création d'une annonce canevas à sa mise en avant par la publicité.

Caudrone's curator insight, April 1, 4:22 AM

Un tutoriel pratique de la création d'une annonce canevas à sa mise en avant par la publicité.

Caudrone's curator insight, April 1, 4:22 AM

Un tutoriel pratique de la création d'une annonce canevas à sa mise en avant par la publicité.

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Facebook Canvas : le Storytelling prend une nouvelle dimension sur mobiles

Facebook Canvas : le Storytelling prend une nouvelle dimension sur mobiles | Animer une communauté Facebook | Scoop.it

Pour vous dire les choses franchement, on n’avait pas vu venir Canvas. Et pourtant, son arrivée est tout ce qu’il y a de plus logique puisqu’elle s’appuie sur le trio incontournable du moment : Mobile – Storytelling – Contenu.

Mathieu Bruc's insight:

Les community managers vont pouvoir s'en donner à cœur joie pour raconter des histoires.

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Denis MOREAU's curator insight, March 3, 4:55 AM

Les community managers vont pouvoir s'en donner à cœur joie pour raconter des histoires.

jeannick odier's curator insight, March 3, 5:00 AM

Les community managers vont pouvoir s'en donner à cœur joie pour raconter des histoires.

Patrick Bérard's curator insight, March 5, 3:53 AM

Les community managers vont pouvoir s'en donner à cœur joie pour raconter des histoires.

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La folie des emojis s'empare du tourisme !

La folie des emojis s'empare du tourisme ! | Animer une communauté Facebook | Scoop.it
3 utilisations des emojis dans le secteur du tourisme
Mathieu Bruc's insight:

Les différentes acteurs du tourisme s’emparent aussi de ce nouveau langage dans leurs communications digitales sur Facebook, Twitter et Instagram notamment.

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Une fonction de covoiturage dans les événements Facebook ?

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Des brevets déposés par Facebook indiquent que le réseau social pourrait mettre en place un service de covoiturage intégré à l'organisation d'événements.
Mathieu Bruc's insight:

Un nouveau service de covoiturage intégré à Facebook qui pourrait simplifier l'organisation d'événements.

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Les Articles Facebook. Bonne ou mauvaise idée pour les Pages ?

Les Articles Facebook. Bonne ou mauvaise idée pour les Pages ? | Animer une communauté Facebook | Scoop.it

Découvrez les avantages et inconvénients des Articles Facebook, les nouveautés de la dernière version, comment activer les Articles Facebook sur votre page, comment rédiger votre 1er Article et 6 bonnes pratiques recommandées par Facebook.

Mathieu Bruc's insight:

C'est aussi un moyen pour Facebook de capter son audience à l'intérieur de sa plate-forme pour la médiatiser davantage.

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Jeux Concours & social media, un processus viral assez intéressant basé sur "le commentaire le moins liké"

"Un peu risqué et fastidieux en gestion ‪#‎CM‬ (sans application) mais belle visibilité et idée ! Voir le post original de l'aéroport de Montpellier (jeu terminé)"

Mathieu Bruc's insight:

Stratégie un peu mesquine mais efficace !

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Poster une vidéo de profil sur Facebook

Poster une vidéo de profil sur Facebook | Animer une communauté Facebook | Scoop.it

En lieu et place de la photo « figée », il est possible de poster une courte vidéo sur son profil ou sa page, vidéo pouvant aller jusqu’à 7 secondes… avec ou sans le son.

Mathieu Bruc's insight:

Les plus créatifs pourront exploiter au mieux cette nouvelle fonctionnalité non sans rappeler les photos de profil de Snapchat.

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Denis MOREAU's curator insight, March 3, 4:58 AM

Les plus créatifs pourront exploiter au mieux cette nouvelle fonctionnalité non sans rappeler les photos de profil de Snapchat.

Caudrone's curator insight, April 1, 4:24 AM

Les plus créatifs pourront exploiter au mieux cette nouvelle fonctionnalité non sans rappeler les photos de profil de Snapchat.

Caudrone's curator insight, April 1, 4:25 AM

Les plus créatifs pourront exploiter au mieux cette nouvelle fonctionnalité non sans rappeler les photos de profil de Snapchat.