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Etre toujours en chemin : une gymnastique de l'esprit
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Our 10 Best Workforce Gamification Articles for 2015

Our 10 Best Workforce Gamification Articles for 2015 | Andando | Scoop.it
The ten best stories about workforce gamification in 2015: the death of performance management, moving middle performers, HR trends for 2016 and more.
Sylvie-Soriano's insight:

Le palmarès des top ten gamification 2015 selon Gal Rimon

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Formateurs, pourquoi et comment digitaliser les formations ? | Le blog de la Formation professionnelle et continue

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Introduire le digital dans nos formations, c’est nous demander en quoi les technologies favorisent un engagement plus actif des apprenants et le réinvestissement des acquis en situation de travail.
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Ressources pédagogiques

Ressources pédagogiques | Andando | Scoop.it
Portails et Sites Internet francophones recensant des ressources pédagogiques et didactiques
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Adobe propose un serious game pour apprendre à utiliser Photoshop | Serious-Game.fr

Adobe propose un serious game pour apprendre à utiliser Photoshop | Serious-Game.fr | Andando | Scoop.it
Si Photoshop est bien connu du grand public grâce aux nombreuses retouches et aux photo-montages, il reste malgré tout un logiciel difficile à maîtriser.
Sylvie-Soriano's insight:

Une curiosité...

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xAPI - web-conférence FFFOD du 15/09/15

xAPI - web-conférence FFFOD du 15/09/15 | Andando | Scoop.it
Présentation du groupe de travail FFFOD "standards e-learning" de Pierre Radlovic, Sébastien Fraysse, Yann Lescurat et François-Xavier Boga
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Comment les MOOCs cherchent à devenir rentables

Comment les MOOCs cherchent à devenir rentables | Andando | Scoop.it
Les opérateurs de ses cours en ligne gratuits peinent à gagner de l'argent. Des Français pensent avoir trouvé la martingale. Un diplôme reconnu par l'Etat, dispensé en ligne, vient d'être créé. Une première mondiale.
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« Le numérique transcende notre système éducatif, pour le meilleur et pour le pire » Entretien avec Emmanuel Davidenkoff

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A l’occasion de sa sélection pour la 20e édition du prix littéraire de la Fondation ManpowerGroup et HEC Paris, qui sera remis le 8 octobre prochain, L’Atelier de l’Emploi a rencontré…
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L’intelligence collective, cette étonnante capacité du vivant.

L’intelligence collective, cette étonnante capacité du vivant. | Andando | Scoop.it
Quand on parle d’intelligence collective on a souvent l’impression de quelque chose d’assez flou, d’aléatoire, ce terme offre une dimension presque divine

Via renee fountain, Liane Sousa
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Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing

Market Research News : l'actualité et le guide des études marketing la vie du conseil et des études marketing | Andando | Scoop.it
Pierre Doignies
Directeur Etudes Audirep




Et si l’efficacité de la recherche sur les prix se jouait pour beaucoup en amont des études quantitatives, dans la bonne appréhension de la psychologie des consommateurs et donc via les protocoles qualitatifs que cela requiert ? Et si, à côté de la question du bon ajustement des prix, il y avait des enjeux tout aussi importants, si ce n’est plus, sur la façon de présenter ceux-ci et sur les modèles de pricing ? C’est l’invitation que nous propose ici Pierre Doignies (Audirep), en complément de l’usage des « incontournables » que sont le Trade-Off et le PSM.
MRnews : Pour définir les prix optimaux des produits ou des services, deux techniques d’études sont assez systématiquement évoquées : le PSM, et l’analyse conjointe. Le portefeuille d’outils est-il si limité que cela sur cet enjeu ?
Pierre Doignies : Cela peut sembler paradoxal en effet compte tenu de l’importance de cette variable, mais il est vrai que dans la famille des fameux « 4 P », la dimension « Prix » n’est pas celle qui a été la plus étudiée jusqu’ici, alors que la recherche académique s’est énormément intéressée à la dimension « produit », avec la marque par exemple. Des outils comme le PSM ou le trade-off – qui ont clairement notre préférence – apportent une réponse à la problématique du calage du prix. Mais le champ des questions autour du prix est beaucoup plus large que cela. Il y a un vrai risque parfois à s’enfermer dans la recherche de l’ajustement du prix … sans se poser, en amont même de l’usage de ces techniques, les bonnes questions !
Précisément, quelles sont les « bonnes » questions à se poser avant de déclencher une étude de prix de type PSM ou Trade-Off ?
Cela peut sembler une évidence, mais il est impératif de bien mettre à plat le contexte. Le produit ou le service dont il est question. Est-il radicalement nouveau ? Ou bien est-on plutôt dans un contexte d’optimisation ? Quelle est la stratégie de l’entreprise ? Cherche-t-elle à gagner des parts de marché ou bien à défendre sa position ? Vise-t-elle à accroitre prioritairement son CA ou sa marge ? Est-elle en train d’essayer d’installer une identité Prix, ou bien veut-elle conforter celle-ci ? Et il faut bien sûr se poser la question de la nature du marché auquel on a affaire, et cerner le cadre mental des consommateurs, ce qui n’est pas toujours aussi simple qu’il n’y paraît. Avant de définir le prix psychologique, il nous semble qu’il faut d’abord appréhender la psychologie du prix auprès des consommateurs concernés.
Qu’est ce que recouvre pour vous cette notion de cadre mental ?
Très simplement, il s’agit de cerner les relations que les consommateurs entretiennent avec la catégorie de produits ou de services que l’on étudie. Connaître les achats passés sont essentiels! Si le marché étudié est celui de l’abonnement téléphonique, il est clair que les consommateurs ne penseront et ne réagiront donc pas de la même façon selon leurs achats précédents. Selon que vous soyez équipé d’un téléphone de dernière génération ou au contraire plus « vintage », ou encore selon le type d’abonnement possédé ou l’usage que vous projetez, vous n’allez pas être prédisposé(e) de la même façon face à une nouvelle offre. Comprendre cette notion de prix de référence est centrale, car elle influence fortement les jugements pour des choix futurs. Ces référentiels psychologiques constituent des points d’ancrage sur lesquels le consommateur évalue toute offre. Jamais vous vous êtes dit, « ah ce produit vaut vraiment le coût, il n’est pas cher ». Si vous êtes dans ce cas, c’est parce que lorsque vous avez jugé le produit, vous avez inconsciemment mesuré l’écart entre votre prix de référence et le prix réel de façon positive.
Pour comprendre comment se fonde ce prix de référence, il faut comprendre les besoins et habitudes des consommateurs. Si votre domaine est celui de la restauration par exemple, cela signifie qu’il faut s’intéresser aux différentes circonstances et fréquences de consommation car elles influenceront la perception des consommateurs. La sensibilité prix des consommateurs ne sera en effet pas la même selon qu’ils aient l’habitude et le besoin de déjeuner pendant leur semaine de travail, ou bien de partager un repas entre amis, en famille, ou bien encore de passer un bon moment avec leur conjoint(e).
On retrouve le type de démarche préalable à la définition d’une segmentation…
Tout à fait. La méthode des 5 W s’applique parfaitement, avec les Who, When, What, Where et Why. Il est clair que l’on ne peut pas définir efficacement des prix sans avoir une certaine connaissance du marché. L’idée n’est pas de s’obliger à construire une segmentation du marché parfaitement huilée en amont de ce travail sur les prix. Mais de disposer d’au moins d’indicateurs. Tous les consommateurs n’ont pas la même valeur et ne sont notamment pas prêts à débourser le même montant pour leurs achats d’un produit donné. Dès lors des segmentations simples peuvent facilement être mises en place en croisant la propension à payer et la fréquence d’achats dans la catégorie afin de dégager 4 groupes cibles.
Si l’on souhaite rester dans des budgets relativement limités pour acquérir cette compréhension préalable, quels sont les bons réflexes ?
Le premier réflexe est naturellement d’aller chercher l’information dans les études déjà réalisées dans l’entreprise, ou bien dans les études génériques au secteur lorsqu’elles existent. Mais si ce capital de connaissances n’est pas disponible, il y a un réel intérêt à réaliser des études qualitatives exploratoires, de façon relativement classique ou par le biais de communautés. L’analyse des conversations sur le web est également très riche d’enseignements. Ces outils et ces approches vont permettre de couvrir les différents angles intéressants à prendre en compte, avec l’identification de l’univers concurrentiel et du positionnement de la marque par rapport aux concurrents. Cela permet aussi de recenser les produits qui sont les plus structurants de l’image-prix de la catégorie.
Cette connaissance et cette compréhension permettent ainsi de « caler » les études quantitatives du type Trade-Off ?
Effectivement. C’est en effet particulièrement le cas pour ce type d’études. On va pouvoir intégrer les variables qui sont réellement intéressantes à prendre en compte pour des analyses conjointes. Même si des progrès considérables ont été réalisés pour assouplir ce type de dispositif, il y a toujours un enjeu important sur la qualité de ce corpus. Oublier des variables essentielles pour les consommateurs est bien sûr catastrophique ; mais intégrer trop de variables peu également avoir pour effet de brouiller la lecture. Et cette connaissance va aussi constituer une aide précieuse pour définir les offres concurrentes à intégrer, notamment lorsqu’il y a beaucoup d’acteurs, trop pour qu’ils puissent tous être pris en compte.
Vous évoquiez en préambule le fait qu’il pouvait y avoir un vrai risque à s’enfermer dans la question de l’ajustement du prix. Que voulez-vous dire par là ?
Je crois qu’il y a deux aspects importants à prendre en compte en effet, l’un relevant d’un enjeu de forme et de présentation, l’autre étant plus une question de fond.
Commençons donc par la forme ! Est-elle si importante que cela ?
L’idée est de tenir compte d’une réalité simple et bien connue : les consommateurs réagissent bien sûr en fonction d’un prix, mais leurs réactions peuvent être très différentes selon la façon dont celui-ci est présenté. Si je dis que le prix d’un produit est de 80€, ou bien qu’il est de 100€ mais qu’une réduction de 20% s’applique à celui-ci, il est très probable que cette seconde option bénéficie d’un plus grand intérêt de la part des consommateurs. De même, on sait que les effets de gamme sont très importants. Si mon produit est présenté au sein d’une gamme courte avec un seul autre produit plus cher, il n’aura pas les mêmes chances de succès qu’au sein d’une gamme plus large. Et le panier moyen du consommateur pourra ainsi être significativement modifié. De même, il peut y avoir différentes façons de présenter une gamme de produits et de prix. Par exemple sous forme de liste, ou bien sous la forme d’un tableau comparatif avec la mise en avant des caractéristiques de produits, ou bien encore sous la forme d’une matrice. Notre conviction est en effet que l’importance de ces aspects est à la fois significative, et sous estimée par les entreprises. Il y a parfois plus à gagner à une bonne présentation des prix plutôt qu’à l’ajustement au plus juste, sachant qu’il n’y a pas de règles universelles. L’étude au cas par cas est nécessaire.
En termes d’études, comment adresse-t-on cet enjeu de forme ?
Des solutions assez simples peuvent être mises en place, en testant simplement différentes options de présentation sur une page web construite à l’identique du site de la marque. Les résultats sont très précis, pour un budget raisonnable.
Et enfin pour ce qui est du « fond », quelle est votre vision des choses ?
Ma conviction sur ce point est que les entreprises ont tout intérêt à ne pas se focaliser à outrance sur la question de l’ajustement du prix, et à examiner de plus près les possibilités en termes de mécaniques de tarification. Ce n’est qu’un exemple bien sûr, mais ces dernières années, on a pu voir de nombreux secteurs d’activité intégrer des mécaniques de forfaits illimités. Un des cas les plus marquants est celui de la téléphonie mobile, où ce type de forfait s’est imposé au point de devenir un standard (ce qui n’avait rien d’évident au moment du démarrage de ce marché). Mais on le voit apparaître dans le domaine de la VOD, avec Netflix, qui est suivi par ses concurrents. On voit donc que des concepts, des modèles tarifaires peuvent être adaptés et transposés d’un secteur à un autre. Il nous semble important pour les entreprises de bien intégrer cette réflexion, avec les études les plus adaptées pour cela. Le Trade-Off se prête relativement bien à l’intégration de cet aspect, mais il est souvent préférable d’en passer au préalable par des protocoles qualitatifs relativement classiques, pour s’assurer notamment de la pertinence de ces mécaniques alternatives et de leur bonne compréhension. Là encore, il peut y avoir tout autant si ce n’est plus à gagner pour les entreprises à intégrer cette réflexion plutôt qu’à ajuster les prix au centime d’euros prêt, même si l’un n’exclut pas l’autre !

POUR ACTION
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C’est l’exact mécanisme du management pervers : on dit et répète à un collaborateur qu'il n’est pas compétent / à sa place / au niveau / … il finit par le croire !

 

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La Réalité Virtuelle pour comprendre des systèmes complexes

Un monde virtuel interactif projeté sur les murs et les sols. Les enfants sont immergés dans cet univers et interagissent avec lui...

Époustouflant !

 

Selon le concepteur Theo Watson,  “permettre aux enfants de voir les connexions existant entre leurs actions et ce qui se passe dans le système – rendant ainsi visibles ces connexions – leur permet vraiment de poser des questions et de tester des hypothèses d’une façon qui ne saurait être possible dans une salle de classe“.

 

d'après http://www.internetactu.net/2015/10/05/apprendre-a-apprendre-44-ya-t-il-des-technologies-pour-apprendre-a-apprendre/

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L'effet Barnum, « effet Forer », « effet puits », « effet de validation subjective » ou « effet de validation personnelle », désigne un biais subjectif induisant toute personne à accepter une vague description de la personnalité comme s'appliquant spécifiquement à elle-même.


Via Philippe Olivier Clement
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Philippe Olivier Clement's curator insight, July 24, 2015 9:21 AM

COMMENT SUIS-JE CAPABLE DE ME MANIPULER MOI-MÊME !


Sans l’effet Forer, l’astrologie, la voyance, la numérologie et la plupart des pseudo-sciences n’auraient sans doute pas le même succès !!!!

Philippe Carpentier's curator insight, July 28, 2015 3:05 PM

Votre cerveau vous manipule  :)

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2015 - La formation en chiffres : priorité 1 améliorer l'administration de la formation - Rhexis

En 2015, 45% des DRH-RF placent en priorité numéro 1 l’amélioration de l’administration de la formation.
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Petit guide de gamification

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Ce guide de la gamification fait le point sur la technique, les questions qu'elle soulève, ses méthodes et ses avantages.
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   Le troisième rapport annuel de l’université britannique « Open University » a été publié il y a quelques semaines. Dans cette compilation des pratiques, outils et avancées de la
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L'abandon en FOAD

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Clément Dussarps a soutenu sa #thèse de doctorat en Sciences de l’Information et de la Communication (sous la direction de Didier Paquelin) le 27 novembre 2014 à l’Université Bordeaux Montaigne, travail de recherche dans lequel il essaie de déterminer les facteurs socio-affectifs expliquant l’abandon, ou inversement la #persévérance, dans le cadre des dispositifs de #formation ouverte et à distance (#foad). Depuis le développement des cours en ligne ouverts et massifs connus sous l’acronyme #mooc, les chercheurs établissent, selon l’auteur, un constat récurrent, celui de l’abandon, constituant de facto « un enjeu important tant pour les apprenants que pour les organismes de formation, que ce soit pour des raisons économiques, sociales, ou encore d’image (de soi ou publique) ». Les besoins des apprenants en termes d’accompagnement, ajoute Clément Dussarps, sont tant techniques, cognitifs et métacognitifs, qu’affectifs. C’est en particulier sur cette dernière composante que se focalise la présente thèse ou plus …
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Les 3 grandes tendances des nouveaux apprentissages numériques - -

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le magazine de référence e-learning. Actualités & Stratégies e-learning. Actualité et stratégies, marché, dispositifs, contenus, technologies, pratiques et tendances... e-learning Letter traite quotidiennement du e-learning sous forme d'analyses, d'interviews, de dossiers... Paraissant tous les vendredis, la lettre d'information e-learning Letter offre une synthèse hebdomadaire des informations les plus utiles, sur simple abonnement gratuit.
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