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Optimisation Commerciale : Stratégie & Organisation Développement Commercial
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Le Click & Collect fera-t-il revenir les shoppers en magasin ?

Le Click & Collect fera-t-il revenir les shoppers en magasin ? | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Le 'click & collect' les français disent 'oui' à 85 %. Le click c'est le client et le collect c'est le point de vente. Les enseignes s'y mettent lentement et les promesses de ventes additionnelles sont réelles.
Stephane GALLOIS's insight:

Les clients d'ALTHESIA le savent... cette approche cross-canal est indéniablement une des solutions à ne pas négliger pour développer les ventes. Encore faut-il bien préparer la chose et mettre en place la stratégie et l'organisation commerciale ad hoc... A vos marques... Prêts... Vendez !!!

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Infographie : Les vertus du SMS marketing

Infographie : Les vertus du SMS marketing | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Alors que le taux d'ouverture des e-mails ne dépasse pas 20% et que seuls 12% des posts Facebook sont parcourus, les consommateurs lisent 98% des SMS qu'ils reçoivent.
Stephane GALLOIS's insight:

Les clients d'ALTHESIA ont bien compris tout l'intérêt de mettre en place des campagnes "SMS" pour fidéliser leurs clients et accroître leur Chiffre d'Affaires. D'autant plus qu'ALTHESIA se charge de tout ! Contactez-nous si vous souhaitez en savoir plus.

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Récompensez vos commerciaux efficacement, les conseils de Régis Duchamp, pdg de Promostim

Récompensez vos commerciaux efficacement, les conseils de Régis Duchamp, pdg de Promostim | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Faut-il miser sur de l'argent ou des voyages ? Bien récompenser est-il synonyme de beaucoup dépenser ? Régis Duchamp, pdg de Promostim, livre ses conseils et analyse les tendances.
Stephane GALLOIS's insight:

Depuis combien de temps n'avez-vous pas mis en place un Challenge Commercial ? Vous y pensez ? Encore faut-il utiliser les bonnes recettes pour que celui-ci produise l'effet escompté : Inciter les commerciaux à se dépasser et exploser les objectifs. De nombreux pièges existent et il convient de bien préparer la chose en amont. Pour en savoir plus, parlons-en !

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Infographie : En 2013, 42% des entreprises augmentent leur budget relation client

Infographie : En 2013, 42% des entreprises augmentent leur budget relation client | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
L'étude CXP - Colorado révèle que les sociétés ont prévu majoritairement d'investir dans la relation client. Côté SI, la priorité consiste à faire évoluer le CRM pour 83%.
Stephane GALLOIS's insight:

46% des décideurs misent sur une augmentation du Chiffre d'Affaires par Client et 45% des décideurs augmentent le budget consacré aux projets d'organisation. Des chiffres qui doivent forcément alerter celles-et ceux qui ne sont pas (encore) dans cette dynamique !!! Le plus grand danger serait de faire partie des 55% qui ne vont rien faire ou "mal faire" (ce qui serait pire puisque cela reviendrait à dépenser en pure perte). Si vous avez des doutes, ALTHESIA est là !

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L'évolution des habitudes d'achat des Français entre 2012 et 2013

L'évolution des habitudes d'achat des Français entre 2012 et 2013 | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Cette seconde édition de l'étude Omniretail menée par Ipsos pour CA Com montre notamment que les Français plébiscitent la tablette, que les achats en ligne gagnent du terrain ou encore que les points de ventes physiques séduisent toujours autant.
Stephane GALLOIS's insight:

C'est un fait, l'évolution des habitudes d'achat des consommateurs nous oblige à adapter et repenser notre stratégie et notre organisation commerciale.

Et vous, où en êtes-vous ?

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Redécoupage de secteurs : 4 conseils pour apaiser les craintes de vos commerciaux

Redécoupage de secteurs : 4 conseils pour apaiser les craintes de vos commerciaux | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Modifier les territoires de vos commerciaux a de profondes répercussions auprès de vos vendeurs.
Stephane GALLOIS's insight:

Vous envisagez de restructurer votre organisation commerciale ? Ces quelques conseils vous permettront d'aborder la question de la mobilité des commerciaux de manière plus sereine. Il convient malgré tout de bien préparer chacune des étapes ! N'hésitez pas solliciter ALTHESIA pour en savoir plus et bénéficier d'un accompagnement opérationnel afin de limiter les risques liés à cette réorganisation.

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Sachez dire 'non' à vos clients et prospects

Sachez dire 'non' à vos clients et prospects | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Poser des limites à un client, voire lui dire 'non' n'est pas une mission facile. D'autant plus dans un contexte d'incertitude économique et de tension sur les marchés.
Stephane GALLOIS's insight:

Savoir dire "non" est une nécessité. Cet article est très intéressant mais ne précise pas comment faire dans le détail. Il existe pourtant une multitude de façons de procéder pour amener un "non" qui permettra de bâtir une relation commerciale solide et pérenne !

 

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Infographie : Après un RDV commercial, les 2/3 des vendeurs ne remercient pas leur client

Infographie : Après un RDV commercial, les 2/3 des vendeurs ne remercient pas leur client | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Selon un e-book réalisé par Iko System, fournisseur d'applications de sales intelligence, seulement 36 % des commerciaux adressent un mail de remerciement à leur client après un rendez-vous. Un peu légers sur la relation client, les vendeurs ?
Stephane GALLOIS's insight:

Il reste pas mal de travail à réaliser dans les entreprises pour optimiser la demarche commerciale !

ALTHESIA vous accompagne pour mettre en oeuvre des solutions éprouvées qui permettent d'accroître la performance commerciale des entreprises.

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Infographie : Applications et smartphones et tablettes pour les commerciaux

Infographie : Applications et smartphones et tablettes pour les commerciaux | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
À l'heure où les smartphones et tablettes sont de plus en plus présents au sein des forces de vente, Markess International a mené une étude sur les applications souhaitées par les commerciaux. Le point en infographie.
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Infographie : Regard des PME françaises sur le CRM et la relation client

Infographie : Regard des PME françaises sur le CRM et la relation client | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Afin de déterminer les attentes des PME face à leur CRM, l'éditeur Easiware a mené une étude auprès de 69 000 responsables d'entreprise réalisant moins de 200 M€ de chiffre d'affaires.
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Les entreprises qui reviennent aux fondamentaux résistent mieux à la crise | Le Cercle Les Echos

Les entreprises qui reviennent aux fondamentaux résistent mieux à la crise | Le Cercle Les Echos | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
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COMMUNIQUE DE PRESSE // ALTHESIA lance de nouvelles offres destinées aux Dirigeants d’entreprise

COMMUNIQUE DE PRESSE // ALTHESIA lance de nouvelles offres destinées aux Dirigeants d’entreprise | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Stephane GALLOIS's insight:

En complément des missions de consulting classiques en « Organisation et Stratégie Commerciale », ALTHESIA lance de nouvelles formules d’accompagnement à destination des Dirigeants d’entreprise.


Ces nouvelles offres viennent compléter les dispositifs existants qui permettent aux Dirigeants de bénéficier de l’expertise d’ALTHESIA dans le domaine de l’optimisation de l’activité commerciale des entreprises en répondant à la question suivante : « Comment vendre plus et mieux sans augmenter les ressources disponibles ? ».


Financièrement très accessibles, ces nouvelles formules d’accompagnement en « consulting opérationnel » varient de 2 à 8 heures par mois (sur 3, 6 ou 12 mois) pour traiter toutes les problématiques commerciales du quotidien.


Renseignements et grille tarifaire sur simple demande à info@althesia.fr

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Gestion du temps : 4 mauvaises habitudes à combattre

Gestion du temps : 4 mauvaises habitudes à combattre | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Certains comportements nuisent à la productivité de vos commerciaux.
Stephane GALLOIS's insight:

L'organisation commerciale est l'une des spécialités d'ALTHESIA. Pour en savoir plus, contactez moi.

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Séduire ses clients au volant de voitures de luxe

Séduire ses clients au volant de voitures de luxe | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
La relation client aurait-elle davantage de puissance sur l'asphalte ? C'est ce que constate Alliances-Est, concessionnaire Xerox, qui propose à sa clientèle et à ses commerciaux de se retrouver à bord de bolides d'exception.
Stephane GALLOIS's insight:

Une façon originale de se retrouver pour entretenir la relation client (tout en faisant plaisir aux commerciaux)...

Bien entendu, cela dépend du type de client qu'on adresse et de l'image qu'on souhaite donner de son entreprise.

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Trois conseils pour optimiser les e-mails relationnels et transactionnels

Trois conseils pour optimiser les e-mails relationnels et transactionnels | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Mail Metrics livre ses bonnes pratiques pour améliorer l'efficacité des e-mails relationnels et transactionnels dans la fidélisation de ses clients.
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Infographie : Soldes d'été : les intentions d'achat des consommateurs

Infographie : Soldes d'été : les intentions d'achat des consommateurs | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Pour 54% des internautes, le budget soldes sera plus important que l'année dernière. Selon Bons-de-reduction.com et CCM Benchmark, 41% des internautes dépenseront entre 100 et 200 euros durant cette période.
Stephane GALLOIS's insight:

J-6 avant les Soldes... Cette infographie permettra à celles-et-ceux qui commercialisent leurs produits en B2C de mieux appréhender les intentions d'achats des consommateurs !

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Les 5 secrets d'un projet CRM réussi !

Les 5 secrets d'un projet CRM réussi ! | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Vous souhaitez améliorer l'efficacité de vos équipes de ventes grâce à la mise en place d'un outil
de CRM? Excellente idée!
Stephane GALLOIS's insight:

L'étude CSO Insight estime que 50% des entreprises ont besoin d’augmenter l’efficacité de leurs équipes de vente ! La mise en place d'un CRM fait partie des outils nécessaires mais il convient aussi de ne pas oublier tout le reste (stratégie, organisation, actions, management, etc.).
Cet article vous donne 5 astuces simples pour faciliter l'intégration d'un outils CRM.

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Quand t'es commercial...

Quand t'es commercial... | ALTHESIA Conseil | Scoop.it

..le quotidien du vendeur en gifs animés !

Stephane GALLOIS's insight:

Un peu d'humour sur la fonction commerciale en ce début de semaine pour mieux comprendre le quotidien des vendeurs !

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Pour être compétitif, ne baissez pas vos prix !

Pour être compétitif, ne baissez pas vos prix ! | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Les entreprises françaises sont rongées par un mal, celui de la recherche effrénée du prix le plus bas pour combattre la concurrence.
Stephane GALLOIS's insight:

Et si on se (re)penchait sur la politique de prix ? Les gisements d'optimisation sont considérables et les méthodes pour y parvenir très faciles à mettre en œuvre... A croire que certains sont plus forts pour dévaloriser le fruit de leur travail que pour le valoriser ! Ca laisse à réfléchir...

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' Un acheteur ne vise pas nécessairement la solution la moins chère '

' Un acheteur ne vise pas nécessairement la solution la moins chère ' | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Vous rencontrez régulièrement des acheteurs en négociation commerciale, mais savez-vous vraiment ce qu'ils cherchent et comment ils prennent leurs décisions?
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Infographie : Les commerciaux accrocs aux réseaux sociaux

Infographie : Les commerciaux accrocs aux réseaux sociaux | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Les commerciaux, accrocs aux réseaux sociaux ? C'est la conclusion d'Iko System, fournisseur d'applications de sales intelligence, qui a réalisé une enquête sur les pratiques des forces de vente sur les réseaux sociaux.
Stephane GALLOIS's insight:

L'utilisation des réseaux sociaux est devenu, en quelques années, un outil incontournable pour les commerciaux, dont il serait dommage de se priver !

ALTHESIA vous accompagne pour les utiliser à bon escient et en tirer un maximum de retombées commerciales tangibles et mesurables !

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5 conseils pour sécuriser ses relations commerciales

5 conseils pour sécuriser ses relations commerciales | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Vérifier la santé financière d'une entreprise est un réflexe que doit avoir tout bon commercial... de quoi éviter par ailleurs nombre d'impayés ou de s'engager dans une démarche commerciale stérile.
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Les prévisions de recrutement de commerciaux en 2013

Les prévisions de recrutement de commerciaux en 2013 | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Pôle emploi publie son Enquête Besoins en Main-d'oeuvre (BMO). Cette étude révèle les intentions de recrutement des entreprises de toutes les régions de France, par secteur d'activité et métier. Focus sur les fonctions commerciales.
Stephane GALLOIS's insight:

Si vous êtes en situation de recrutement de commerciaux, il est impératif de bien préparer leur intégration afin qu'ils soient efficace en un minimum de temps. 

 

Parlons en ensemble et je vous indiquerai quelles sont les méthodes à mettre en place.

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Rater le renouvellement d'un contrat en cinq leçons

Rater le renouvellement d'un contrat en cinq leçons | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Votre client a signé et vous le croyez “ferré” ? Détrompez-vous. Une suite de négligences dans le suivi de votre portefeuille peut aboutir à un échec.
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Récompensez, oui, mais n'oubliez pas la fiscalité !

Récompensez, oui, mais n'oubliez pas la fiscalité ! | ALTHESIA Conseil | Scoop.it
Il est habituel de gratifier les performances d'un commercial, en plus de son salaire : voyages, outils high-tech, primes, titres-cadeaux… Mais ces attentions ne sont pas anodines. Elles sont régies par des règles fiscales strictes.
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