Alexandra IVON
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Castorama et Leroy Merlin condamnés à fermer 15 magasins le dimanche

Castorama et Leroy Merlin condamnés à fermer 15 magasins le dimanche | Alexandra IVON | Scoop.it
Le tribunal de commerce de Bobigny a ordonné aux deux enseignes de bricolage de cesser d'ouvrir quinze magasins d'Ile-de-France le dimanche.
Alexandra HERY's insight:

Les enseignes de bricolage réclament quant à elle une modification de la législation pour qu'elles aient le droit d'ouvrir le dimanche comme les secteurs de l'ameublement et des jardineries. Elles évoquent l'équilibre du marché, face à la concurrence du commerce en ligne. La Fédération des magasins de bricolage et de l'aménagement de la maison (FMB) estime ainsi que 17 % à 20 % de son chiffre d'affaires est réalisé le dimanche.

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Alexandra HERY's curator insight, September 26, 2013 10:28 AM

Les enseignes de bricolage réclament quant à elle une modification de la législation pour qu'elles aient le droit d'ouvrir le dimanche comme les secteurs de l'ameublement et des jardineries. Elles évoquent l'équilibre du marché, face à la concurrence du commerce en ligne. La Fédération des magasins de bricolage et de l'aménagement de la maison (FMB) estime ainsi que 17 % à 20 % de son chiffre d'affaires est réalisé le dimanche.

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LIVE- E-commerce : une hausse de 16% au deuxième trimestre 2013

LIVE- E-commerce : une hausse de 16% au deuxième trimestre 2013 | Alexandra IVON | Scoop.it
Les derniers chiffres de l'e-commerce présentés par la Fevad à l'occasion du salon E-Commerce Paris, révèlent une hausse de 16% des ventes en ligne sur le deuxième trimestre 2013. Cela représente un chiffre d'affaires de 12,2 milliards d'euros.
Alexandra HERY's insight:
Le m-commerce croît de 120%

<< Ça n'est désormais plus un secret pour personne, le commerce mobile (smartphones et tablettes numériques, sites mobiles et applications), rencontre un succès certain en France. Encore une fois, cela se traduit par une hausse du chiffre d'affaires engendré par les devices mobiles, de +120% sur un an. "Le m-commerce devrait générer 3 milliards d'euros en 2013, soit près de 5% du total des ventes du e-commerce". Chaque trimestre, les ventes réalisées par le m-commerce pèsent un point de plus dans l'activité des sites marchands participant à l'Indice Commerce Mobile (ICM) de la Fevad. >>

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Alexandra HERY's curator insight, September 26, 2013 10:20 AM

Le m-commerce croît de 120%

<< Ça n'est désormais plus un secret pour personne, le commerce mobile (smartphones et tablettes numériques, sites mobiles et applications), rencontre un succès certain en France. Encore une fois, cela se traduit par une hausse du chiffre d'affaires engendré par les devices mobiles, de +120% sur un an. "Le m-commerce devrait générer 3 milliards d'euros en 2013, soit près de 5% du total des ventes du e-commerce". Chaque trimestre, les ventes réalisées par le m-commerce pèsent un point de plus dans l'activité des sites marchands participant à l'Indice Commerce Mobile (ICM) de la Fevad. >>

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Yahoo! : décryptage d'une mue prometteuse

Yahoo! : décryptage d'une mue prometteuse | Alexandra IVON | Scoop.it
Lancement de nouveaux produits, rachat de multiples startups, fermeture de services, interdiction du télétravail, relooking de son logo... Sous l'impulsion de son nouveau p-dg Marissa Mayer, Yahoo! se transforme.
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La norme contre les faux avis en ligne est née

La norme contre les faux avis en ligne est née | Alexandra IVON | Scoop.it
Selon le quatrième baromètre Testntrust réalisé par Easypanel, les Français ont de moins en moins confiance dans les avis de consommateurs. Ils soupçonnent majoritairement les marques ainsi que leurs employés d'être à l'origine de ces faux avis.
Alexandra HERY's insight:

La norme NF Z74-501 concerne l'encadrement de la gestion des avis en ligne et notamment trois processus : la collecte, la modération et la restitution

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Alexandra HERY's curator insight, September 26, 2013 10:35 AM

La norme NF Z74-501 concerne l'encadrement de la gestion des avis en ligne et notamment trois processus : la collecte, la modération et la restitution

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E-logistique : les nouveaux enjeux

E-logistique : les nouveaux enjeux | Alexandra IVON | Scoop.it
Une étude menée par le cabinet Xerfi-Precepta passe au crible les enjeux clés de la e-logistique.
Alexandra HERY's insight:

 Rapidité, dernier kilomètre de la livraison et impact environnemental ressortent comme des facteurs majeurs auxquelles e-commerçants et prestataires ont d'ores et déjà commencé à s'adapter. Voici les quelques solutions à étudier pour rentabiliser la livraison à domicile...

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Chiffres_Cles_2013(1).pdf

Alexandra HERY's insight:

Selon les études publiées par la Fédération E-commerce et Vente à Distance (Fevad) sur près de 117 500 sites marchands, les ventes sur internet ont continué de progresser en 2012;

Vous trouverez ici l'essentiel des données pour comprendre ce marché, ses évolutions et ses principaux acteurs.

Sources : Baromètres Fevad et études réalisées pour la Fevad par Médiamétrie/NetRatings, Gfk, IFM, Crédoc, CCMBenchmark, ECE ..

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Quels e-marchands tirent le plus de trafic du bricolage ?

Quels e-marchands tirent le plus de trafic du bricolage ? | Alexandra IVON | Scoop.it
En juin, 11% des internautes français ont recherché des articles de bricolage sur Internet. Quels e-commerçants ont le plus profité de ce trafic ? Dans quelle proportion provient-il des moteurs de recherche ?
Alexandra HERY's insight:

D'après le dixième baromètre JDN / Kantar MediaCompete France, 4,1 millions de consommateurs français ont recherché des articles de bricolage sur Internet en juin 2013, soit 11% de la population internaute du pays.

Parmi les sites marchands spécialisés qu'ils visitent, Leroy Merlin se classe premier. L'e-boutique de l'enseigne a attiré en juin 54% des internautes qui recherchaient des articles de bricolage sur des sites marchands spécialisés. La filiale du groupe Mulliez devance largement Castorama (38%), lui-même loin devant Brico Dépôt (18%), Lapeyre (13%) et Mr Bricolage (7%).

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Alexandra HERY's curator insight, September 26, 2013 10:27 AM

D'après le dixième baromètre JDN / Kantar MediaCompete France, 4,1 millions de consommateurs français ont recherché des articles de bricolage sur Internet en juin 2013, soit 11% de la population internaute du pays.

Parmi les sites marchands spécialisés qu'ils visitent, Leroy Merlin se classe premier. L'e-boutique de l'enseigne a attiré en juin 54% des internautes qui recherchaient des articles de bricolage sur des sites marchands spécialisés. La filiale du groupe Mulliez devance largement Castorama (38%), lui-même loin devant Brico Dépôt (18%), Lapeyre (13%) et Mr Bricolage (7%).

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Pixmania, histoire d'une débandade

Pixmania, histoire d'une débandade | Alexandra IVON | Scoop.it
En trois ans, ce leader français de l'e-commerce, l'un des principaux concurrents d'Amazon en Europe, est arrivé au bord du dépôt de bilan.
Alexandra HERY's insight:

Quelles sont les raisons de la débâcle de Pixmania ? Le décrochage massif du secteur high-tech, d'abord, toujours à l'oeuvre actuellement. Ensuite, la concurrence acerbe que lui livrent ses deux rivaux, Amazon et Cidscount. Le premier réinvestit tous ses bénéfices dans sa croissance, le second bénéficie de l'appui efficace du groupe Casino. Autant d'éléments qui contraignent Pixmania à rogner ses marges encore et encore. Enfin, peut-être, des désaccords entre les frères Rosenblum et Dixons Retail sur la stratégie à mener. Face aux projets ambitieux des deux cofondateurs, le distributeur britannique, connu pour "n'avoir jamais été très au diapason du Web", n'était manifestement pas à l'aise sur les investissements à consentir pour maintenir ses parts de marché en ligne en dépit de marges minimales.

Finalement, l'histoire de cet effondrement témoigne surtout de la fragilité des e-commerçants, quelle que soit leur taille. S'adosser à un groupe industriel n'est pas une garantie de survie, encore faut-il trouver un terrain d'entente entre la croissance rentable qu'exigent les distributeurs fatigués d'éponger les pertes et les investissements nécessaires pour survivre et prospérer dans un secteur en perpétuelle mutation.Racheté par Mutares, Pixmania bénéficie d'une seconde chance. Connu pour racheter bon nombre d'entreprises en difficulté et les redresser avec succès, le groupe industriel allemand donnera peut-être un nouvel avenir à l'ancienne pépite de la nouvelle économie française.

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Alexandra HERY's curator insight, September 26, 2013 10:21 AM

Quelles sont les raisons de la débâcle de Pixmania ? Le décrochage massif du secteur high-tech, d'abord, toujours à l'oeuvre actuellement. Ensuite, la concurrence acerbe que lui livrent ses deux rivaux, Amazon et Cidscount. Le premier réinvestit tous ses bénéfices dans sa croissance, le second bénéficie de l'appui efficace du groupe Casino. Autant d'éléments qui contraignent Pixmania à rogner ses marges encore et encore. Enfin, peut-être, des désaccords entre les frères Rosenblum et Dixons Retail sur la stratégie à mener. Face aux projets ambitieux des deux cofondateurs, le distributeur britannique, connu pour "n'avoir jamais été très au diapason du Web", n'était manifestement pas à l'aise sur les investissements à consentir pour maintenir ses parts de marché en ligne en dépit de marges minimales.

Finalement, l'histoire de cet effondrement témoigne surtout de la fragilité des e-commerçants, quelle que soit leur taille. S'adosser à un groupe industriel n'est pas une garantie de survie, encore faut-il trouver un terrain d'entente entre la croissance rentable qu'exigent les distributeurs fatigués d'éponger les pertes et les investissements nécessaires pour survivre et prospérer dans un secteur en perpétuelle mutation.Racheté par Mutares, Pixmania bénéficie d'une seconde chance. Connu pour racheter bon nombre d'entreprises en difficulté et les redresser avec succès, le groupe industriel allemand donnera peut-être un nouvel avenir à l'ancienne pépite de la nouvelle économie française.

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"Êtes-vous obsédé par la satisfaction...

"Êtes-vous obsédé par la satisfaction... | Alexandra IVON | Scoop.it
La parole d'Amazon est rare. Celle de Romain Voog encore plus. Cet ex-Carrefour dirige pourtant l'une des entreprises les plus scrutées et commentées de l'Hexagone.

Via coup d'oeil, Pharmacomptoir / Corinne Thuderoz
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Catherine Epstein's curator insight, September 10, 2013 8:42 AM

"La chose la plus importante est la confiance de nos clients. Leurs retours, leur satisfaction."

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Etude sur les web-acheteurs et l'e-commerce (2012)

http://pwc.to/11KccWr Le cabinet d’audit et de conseil PwC publie les résultats de sa 2ème étude mondiale menée auprès de 11 000 web-acheteurs, dans 11

Via Jerome Pernollet
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sophiedesc's curator insight, July 6, 2013 6:06 AM

Le facteur majeur incitant les cyber-acheteurs à se rendre sur la page d'une marque sur les RESEAUX SOCIAUX? La recherche d'offres spéciales/de promotion... pour près de 50%!!

 

"Les Francais semblent plus attachés qu'ailleurs au MAGASIN pour chercher et acheter leurs produits.". 

 

"A 1ère vue, le PRIX est un critère d'achat majeur pour les web-acheteurs auprès de leurs enseignes favorites - mais ce sont en réalité la QUALITE de SERVICES et l'INNOVATION qui contribuent le plus à l'augmentation des dépenses." 

 

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Thèmes clés de l'étude: 

> Quels OUTILS gagnent du terrain: réseaux sociaux, smartphones, tablettes? 

> Les COMPORTEMENTS des web-acheteurs sont-ils différents d'un pays à l'autre? 

> Qui sont les grands GAGNANTS et les PERDANTS du e-commerce? 

> Quelles STRATEGIES MULTICANAL? 

TIPS MARKETING's curator insight, July 13, 2013 3:58 AM

A lire absolument !

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COOVIA : La start-up lance une application gratuite de mobilité

L’application Coovia, du nom éponyme de l’entreprise, qui calcule en temps réel l’itinéraire le plus rapide en mixant les transports publics et le co-voiturage est destinée aux usagers toulousains. En indiquant son trajet, l’utilisateur se voit proposer toutes les solutions de transports possibles. Après plusieurs mois de tests, Coovia, qui reste une application gratuite, est désormais officiellement disponible sur l’App store et sur Android.
David Larcher, le créateur de Coovia, a intégré l’incubateur Midi-Pyrénées en décembre 2012 afin de pouvoir développer son projet. Dans un 1er temps, cette application fonctionne sur la métropole toulousaine, voire au-delà. David Larcher a pour ambition de développer Coovia sur d’autres zones urbaines françaises, notamment à Nantes, Bordeaux, Rennes et Paris. A plus long terme, l’application pourra être exportée outre Atlantique à San Francisco, New York ou Baltimore.

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Pourquoi le digital devient le meilleur allié des points de vente ? - Dynamique Entrepreneuriale

Pourquoi le digital devient le meilleur allié des points de vente ? - Dynamique Entrepreneuriale | Alexandra IVON | Scoop.it
Dynamique Entrepreneuriale
Pourquoi le digital devient le meilleur allié des points de vente ?

Via Pharmacomptoir / Corinne Thuderoz
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45 proverbes à méditer, mais surtout à utiliser! - Spécial 30 ans

45 proverbes à méditer, mais surtout à utiliser! - Spécial 30 ans | Alexandra IVON | Scoop.it

La langue française regorge de citations de philosophes, de grands patrons, d'artistes, d'auteurs parfois inconnus... Tous ont en commun d'avoir synthétisé en quelques mots une situation que vos commerciaux et clients peuvent être amenés à vivre.

 

Entraînement difficile, guerre facile.

Proverbe de la Légion étrangère

Tout objectif flou se traduit irrémédiablement par une connerie précise.

Anonyme

Celui qui néglige de se préparer doit se préparer à être négligé.

Anonyme

Ecoute celui qui parle car celui qui parle est sourd.

Proverbe cheyenne

Le vendeur qui n'est pas cru est cuit.

Anonyme

Une fausse note jouée avec timidité est une fausse note, une fausse note jouée avec conviction est une interprétation.

Claude Luter

Les arguments sont comme les glands. Tous ne donnent pas un chêne, mais si vous en plantez suffisamment un chêne poussera sûrement tôt ou tard.

William Faulkner

Vous pouvez tromper tout le monde une fois, quelques-uns souvent, mais vous ne pouvez tromper tout le monde tout le temps.

Abraham Lincoln

La recette d'un bon discours, c'est une très bonne introduction, une très bonne conclusion, et les deux les plus rapprochées possible.

Pierre Dac

Ce n'est pas la peine d'avoir du talent à la cinquième ligne si le lecteur ne dépasse pas la troisième.

Françoise Giroud

Celui qui dit «coupons la poire en deux» tient en général le couteau, et la poire, c'est vous!

Anonyme

Etre contesté, c'est être constaté

Victor Hugo

Ne négociez pas avec vos peurs. Mais n'ayez pas peur de négocier.

John F. Kennedy

Si quelqu'un te traite d'amateur, rappelle-lui que ce sont des amateurs qui ont fait l'arche de Noé et des professionnels qui ont fait le Titanic.

Proverbe québécois

Celui qui argumente et ne conclut pas est comparable à celui qui sème et ne récolte pas.

 


Via Pascal BAUDOIN
Alexandra HERY's insight:

tout est dit ! ;-)

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L'e-commerce, un marché arrivé à maturité

L'e-commerce, un marché arrivé à maturité | Alexandra IVON | Scoop.it
Les Français ont dépensé 16 % de plus en achats en ligne au deuxième trimestre, selon une étude publiée mardi. Le panier moyen est reparti à la hausse après deux ans de baisse.

Via Jerome Pernollet
Alexandra HERY's insight:

"Il y a une recomposition du paysage, avec beaucoup d'enseignes issues du commerce physique qui arrivent sur Internet avec une approche économique plus rationnelle, privilégiant la rentabilité, constate Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Alors qu'avant, les sociétés purement Internet étaient dans une course à la taille critique avec comme seule priorité d'installer leur poids économique sur le marché".

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Jerome Pernollet's curator insight, September 25, 2013 8:37 AM

Une analyse courte mais bien argumentée.

Alexandra HERY's curator insight, September 26, 2013 10:19 AM

"Il y a une recomposition du paysage, avec beaucoup d'enseignes issues du commerce physique qui arrivent sur Internet avec une approche économique plus rationnelle, privilégiant la rentabilité, constate Marc Lolivier, délégué général de la Fevad. Alors qu'avant, les sociétés purement Internet étaient dans une course à la taille critique avec comme seule priorité d'installer leur poids économique sur le marché".

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LIVE- Le client hyper connecté est le big boss !

LIVE- Le client hyper connecté est le big boss ! | Alexandra IVON | Scoop.it
La plénière dédiée au 'Customer Empowerment' a mis en perspective le témoignage d'entreprises aux clients 'hyper connectés'.
Alexandra HERY's insight:

Si le client est ROI, l'internaute hyperconnecté l'est encore plus!

L'internaute hyperconnecté
1/ consomme plus, en moyenne 62% de plus que l'internaute moyen !
2/  se renseigne de plus en plus, au moins 12 sites consultés avant achat contre 8 sites il ya 2 ans à peine!

3/ a plus confiance dans la communauté web que dans le discours institutionnel de la marque. Les réseaux sociaux et le Digital Buzz sont leurs outils préférés!

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La géolocalisation d’intérieur, radar de la grande distribution

La géolocalisation d’intérieur, radar de la grande distribution | Alexandra IVON | Scoop.it
Carrefour teste cette technologie pour éventuellement la déployer en 2014. La géolocalisation d'intérieur permet...

Via Stephane Papeil-Lalande, Pharmacomptoir / Corinne Thuderoz
Alexandra HERY's insight:

Des limites seront-elles fixées pour laisser un peu de repis aux consommateurs? ou devrons-nous subir du harcèlèment permanent de nos marques préférées ?

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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, September 24, 2013 2:50 AM

Carrefour teste cette technologie pour éventuellement ladéployer en 2014. La géolocalisation d'intérieur permet de proposer aux clients des coupons de réduction en fonction du rayon où ils se trouvent. Pour une relation-client moins intrusive.

Alexandra HERY's comment, September 26, 2013 10:38 AM
Plutôt que de solliciter le client pourquoi ne pas mettre à disposition des bornes de coupons alors?
Les smartphones ne disposent pas encore de technologies pare-feu et spam suffisantes.
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Avis de consommateurs : la défiance s'accroît

Avis de consommateurs : la défiance s'accroît | Alexandra IVON | Scoop.it
Selon le quatrième baromètre Testntrust réalisé par Easypanel, les Français ont de moins en moins confiance dans les avis de consommateurs. Ils soupçonnent majoritairement les marques ainsi que leurs employés d'être à l'origine de ces faux avis.
Alexandra HERY's insight:

Si les Français ne croient plus vraiment en la crédibilité des avis de consommateurs, ils continuent pourtant à les lire et à les écrire... difficile ainsi de modérer et contrôler les avis et leur crédibilité.

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Alexandra HERY's curator insight, September 26, 2013 10:35 AM

Si les Français ne croient plus vraiment en la crédibilité des avis de consommateurs, ils continuent pourtant à les lire et à les écrire... difficile ainsi de modérer et contrôler les avis et leur crédibilité.

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Palmarès: les 100 plus belles entreprises de France

Palmarès: les 100 plus belles entreprises de France | Alexandra IVON | Scoop.it
Ces entreprises ne font pas souvent la une des journaux mais elles constituent pourtant le fer de lance de notre économie.
Alexandra HERY's insight:

La notoriété et la croissance c'est bien, mais la RENTABILITE c'est le but! Petit Palmarès des entrprise rentables de France 

 

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Tendances déco : Maison & Objet 2013 #1 - Frenchy Fancy

Tendances déco : Maison & Objet 2013 #1 - Frenchy Fancy | Alexandra IVON | Scoop.it

On découvre les tendances du salon Maison & Objet, un lieu fantastique entièrement dédié à la décoration et au design.


Via frenchyfancy
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Intérieur, la tendance est à la nature et la couleur

Intérieur, la tendance est à la nature et la couleur | Alexandra IVON | Scoop.it

En 2013, l’excès n’est plus de mise : on opte pour un luxe minimaliste dans lequel les tendances d’hier, d’aujourd’hui et de demain se fondent.

 

Selon le salon Maison & Objet qui s’est dernièrement tenu à Paris, l’essentiel, en matière de déco, serait de «calmer le jeu» et de revenir à l’évidence des choses simples, privilégiant la qualité à la quantité. Équipés des dernières découvertes des techno-sciences, nos intérieurs mettent en scène des ambiances épurées et sereines. Noblesse du bois et des fibres végétales, pureté de la laine, transparence des voilages… 


Via Technitoit
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Sur internet : les ventes privées à la rouennaise ...!!!

Sur internet : les ventes privées à la rouennaise ...!!! | Alexandra IVON | Scoop.it

Quand Groupon rencontre Vente-privée.com, cela donne Marché-privé.com, une start-up créée par des Rouennais.

 

“La proximité avec les commerçants et des quotas à ne pas dépasser, en plus”, précise Jason Lorcher, l’un des deux fondateurs du site. Entre frappe à grande échelle et destockage, cette start-up rouennaise s’appuie sur des partenariats avec 250 commerçants locaux pour faire son nid sur internet. Ce site de ventes privées locales propose des activités, de la restauration ou encore du bien-être et bientôt des voyages à tarifs réduits.

Lancé en octobre 2011 par Jason Lorcher et Victor Lobourg, deux jeunes entrepreneurs issus de la Rouen Business School, Marché-privé.com s’est donné pour devise “se faire plaisir sans se ruiner”. Plus d’un million et demi de personnes se sont laissé séduire. D’abord réservée aux habitants de l’agglomération rouennaise, la start-up s’attaque au marché de Lille et de Rennes. Elle envisage de couvrir une dizaine de villes d’ici à 2017.

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Pixmania, la chute éclair d'une étoile du Web

Pixmania, la chute éclair d'une étoile du Web | Alexandra IVON | Scoop.it
La star du e-commerce, rachetée par l'anglais Dixons en 2006, est revendue à un fonds de retournement allemand.

Via Jerome Pernollet
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Samsung dénigre HTC via des faux avis !

Samsung dénigre HTC via des faux avis ! | Alexandra IVON | Scoop.it
Samsung dénigre HTC via des faux avis
20 minutes.ch
L'incident s'est produit alors que la compétition fait rage avec les deux smartphones vedettes du moment des deux sociétés, le Galaxy S IV et le HTC One.

Via Christian Barbaray, Jerome Pernollet
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Christian Barbaray's curator insight, April 19, 2013 4:38 AM

Encore une  histoire de faux avis !

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La nouvelle perte d'Amazon est-elle inquiétante ?

La nouvelle perte d'Amazon est-elle inquiétante ? | Alexandra IVON | Scoop.it
Malgré un bond de 22% de son chiffre d'affaires au deuxième trimestre, Amazon a enregistré une perte nette de 7 millions de dollars. Le géant de la distribution en ligne voit-il trop grand?

Via Ozil Conseil, Arobasenet, Pharmacomptoir / Corinne Thuderoz
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Les géants de l’Internet chinois saisis d’une fièvre d’acquisitions

Les géants de l’Internet chinois saisis d’une fièvre d’acquisitions | Alexandra IVON | Scoop.it
Un possible rapprochement entre deux moteurs de recherche pourrait donner du fil à retordre à Baidu, le « Google...
Alexandra HERY's insight:

Intéressant ! Google Chine risque de peiner à s'intégrer sur le marché chinois...

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