Agile & Lean IT
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Le succès du LEAN repose à 80 % sur vos ressources humaines et à 20 % seulement sur la technique

Le succès du LEAN repose à 80 % sur vos ressources humaines et à 20 % seulement sur la technique | Agile & Lean IT | Scoop.it

Le Lean est une stratégie d'entreprise, issue du Toyota Production System, qui met l’emphase sur l'élimination continue des gaspillages. Les outils d’amélioration du Lean tels que les 5S, Kanban, Poka-Yoke, SMED, etc. sont faciles à comprendre et à la portée de tous. Malgré la simplicité des outils Lean, seulement 2 % des PME industrielles du Québec sont Lean.

 

Malheureusement, la plupart des PME et grandes entreprises passent à côté d’un élément fondamental du Lean, les ressources humaines. Le succès du Lean repose à 80 % sur votre capacité à mettre en œuvre une chaîne de valeur pour attirer, développer, engager et inspirer les bons employés.


Via Andre Doucet
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The Fallacy of Customer Development

The Fallacy of Customer Development | Agile & Lean IT | Scoop.it

Via Laurent LATHIEYRE, Frédéric Fadel
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La méthode des 5S testée par Pretech

La méthode des 5S testée par Pretech | Agile & Lean IT | Scoop.it

En se promenant dans son entreprise, Alain Desmeules ne pouvait s’empêcher de remarquer le désordre qui régnait et surtout les pertes de temps que cela engendrait.

 

« Le gaspillage dans une entreprise, ça se mesure aussi par le temps perdu par un employé qui cherche un outil et qui dérange 3 ou 4 collègues pour le retrouver », mentionne-t-il à titre d’exemple.

 

Pour lui, naturellement ordonné, c’était insupportable. Il a donc pris les grands moyens. Il s’est inspiré d’une stratégie maintes fois testée : les 5 S de Toyota.

 

« J’étais convaincu que cette stratégie aurait des effets positifs, partage l’entrepreneur. Je ne le regrette pas, au contraire, parce qu’on est toujours gagnant lorsqu’on a des employés fiers et engagés», conclut-il.

 

(02 avril 2012)


Via Andre Doucet
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Why You Should Welcome Problems

Why You Should Welcome Problems | Agile & Lean IT | Scoop.it
Several years ago, I was having a really rough day at the office. It seemed everything that could go wrong was going wrong—at the worst possible time.

Via Anne-Laure Delpech
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Pas besoin de réinventer la roue

Pas besoin de réinventer la roue | Agile & Lean IT | Scoop.it

Un mélange de formation et d'amélioration continue (inspiré de la méthode Kaizen), mais surtout un plan de communication irréprochable.

 

Chaque matin, tous les employés, sans exception, assistent à une courte réunion qui dure de 5 à 10 minutes. «C'est clair, net et précis. Et les employés ne font pas simplement qu'écouter; ils proposent des idées et des solutions.», dit Jacques Alain, président-directeur général de Teknion Roy & Breton.

 

Cette culture communicative et participative est présente partout dans l'entreprise, y compris dans le personnel administratif. De la réception de commandes au service à la clientèle, en passant par l'expédition des produits, tout est sans cesse peaufiné, amélioré.

 

(19 avril 2012)


Via Andre Doucet
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Lean & agile 101 for Astute Entrepreneurs

Performed at the LeanStartup meetup in Dublin...

Via Frédéric Fadel
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La méthode Toyota fait ses preuves à l'Hôpital de Verdun

La méthode Toyota fait ses preuves à l'Hôpital de Verdun | Agile & Lean IT | Scoop.it

En janvier dernier, la liste d'attente pour les examens de tomodensitométrie était de près de 700 personnes, elle est maintenant de 45. Du jamais vu, témoigne le Dr Jobin.

 

La direction de l'hôpital affirme avoir réussi cet exploit en appliquant ce qu'on appelle familièrement, la méthode « Lean » ou Toyota, mise de l'avant par le ministère de la Santé du Québec.

 

Le résultat est spectaculaire, affirme le président du conseil des médecins de l'hôpital, Jacques Jobin : « En scan, on avait un délai d'attente de quelques mois. Maintenant, vous avez un scan... maintenant. La liste d'attente est disparue. Tout ça par une réorganisation des services, sans investissement ».

 

L'Hôpital de Verdun est l'un des trois hôpitaux du Québec qui avaient été choisis par le ministère de la Santé en novembre dernier pour mettre à l'essai la fameuse méthode Toyota.


Via Andre Doucet
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"lean management" ou "lean" sans "management" ?

"lean management" ou "lean" sans "management" ? | Agile & Lean IT | Scoop.it
Selon la manière dont il est déployé, le lean peut dégrader les conditions de travail ou, au contraire, les améliorer. Deux chercheurs de l'Université de Nantes ont réalisé une étude approfondie de trois entreprises lean et ...

Via Andre Doucet
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Comment faire passer vos efforts d’amélioration de projets à culture d’entreprise

Comment faire passer vos efforts d’amélioration de projets à culture d’entreprise | Agile & Lean IT | Scoop.it

Faire une activité d’amélioration est un bon début, mais en faire une véritable culture quotidienne est une toute autre chose ! Transférer la responsabilité de vos équipes projets aux gens d’opération, suivre vos performances, initier de nouveaux projets, suivre vos projets en cours… voilà beaucoup de choses à penser. Aussi, il serait peut-être temps de vous doter d’un système de gestion au quotidien.

 

SGQ (également connu sous les noms : Daily Management meeting - DMS, Rencontre opérationnelle quotidienne - ROQ, Huddles, Stand-up meeting, etc.).


Via Andre Doucet
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Le lean engineering chez Thales

Les meilleurs vidéos sur la science et les nouvelles technologies, démonstration produit, analyse, tests, culture geek, dossier technique.

Via AUTEO
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Mike Rother: Time for Mindset Change? » The Lean Edge

Mike Rother: Time for Mindset Change? » The Lean Edge | Agile & Lean IT | Scoop.it

Question: “What are the five major things we need to do to help us successfully transform a silo based organisation into one focused on business processes, and what are the biggest risks we need to look out for?”

 


Via pacw, Andre Doucet
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Heijunka; lissage fractionnement

Heijunka; lissage fractionnement | Agile & Lean IT | Scoop.it

Dans l'analyse d'Ohno, architecte du TOYOTA Production System, la fable du lièvre et de la tortue illustre le principe du lissage fractionnement par lequel la charge de travail est uniformisée (tel l'effort constant de la tortue), par rapport à des variations importantes (comme les pointes de vitesses du lièvre), alternant phases intenses et phases ralenties.

 

Le lissage fractionnement se base sur l'analyse des commandes (mix produits et volumes) d'une maille de temps (le mois, par exemple) afin d'en déterminer une trame d'une maille de temps plus fine (quotidienne, par exemple). Cette trame est alors répétée jusqu'à satisfaire l'ensemble de la demande.

 


Via Andre Doucet
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Un bon tableau de bord = un PDCA appliqué!

Un tableau de bord qualité efficace est celui qui permet de démontrer la mise en oeuvre effective des 4 cycles de la roue de DEMING, appellé aussi PDCA..(Plan, Do, Check, Act..).

 

Logique de base de la démarche qualité , vous pouvez avec un seul outil rassurer vos directions et les auditeurs externes sur votre capacité à engager le progrès continu dans votre entreprise.

 


Via Andre Doucet
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Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, Théorie des contraintes… Qui fait quoi, et comment ?

Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, Théorie des contraintes… Qui fait quoi, et comment ? | Agile & Lean IT | Scoop.it

Un message brouillé. Lean, Six Sigma, Lean Six Sigma, Théorie de contraintes, autant de terminologies pour désigner les différentes méthodes.


Via Frantz TOUSSAINT, Wojciechowski, Andre Doucet
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L'hôpital de Val-d'Or veut devenir entièrement «Lean»

L'hôpital de Val-d'Or veut devenir entièrement «Lean» | Agile & Lean IT | Scoop.it

La méthode Lean Healthcare

 

L'objectif de la méthode Lean Healthcare est de réduire les listes d'attente en réorganisant le travail des employés. Les travailleurs sont appelés à évaluer leurs méthodes de travail pour trouver les gestes inutiles. « C'est un peu comme si on faisait le grand ménage et qu'on s'assurait de garder uniquement ce qui est essentiel, de faire les choses une seule fois », résume la thérapeute Caroline Cotnoir, qui est aussi Green Belt.

 

(9 mars 2012)


Via Andre Doucet
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Pratiques collaboratives dans l'enseignement - Travail collaboratif - Apprentissage collaboratif | Gestion des connaissances

Pratiques collaboratives dans l'enseignement - Travail collaboratif - Apprentissage collaboratif | Gestion des connaissances | Agile & Lean IT | Scoop.it

Web 2.0, blogs, wikis, réseaux sociaux... les pratiques collaboratives se multiplient... En quoi peuvent-elles aider à apprendre ? Qu'entend-on par apprentissage collaboratif ? Quels atouts et quels freins ?


Via Philippe Olivier Clement
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Pensée pour l'apprenance : Condorcet - APPRENDRE AUTREMENT

Pensée pour l'apprenance : Condorcet - APPRENDRE AUTREMENT | Agile & Lean IT | Scoop.it
"L'instruction doit embrasser tous les ages, il n'y en a aucun où il ne soit inutile d'apprendre, et une seconde instruction est d'autant plus nécessaireque celle de l'enfance a été reçue dans le… Hébergé par OverBlog.

Via Denis Cristol, Geneviève Drainville
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Is Five Why Analysis Too Simplistic for Complex Problems?

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Problem solving is a kata - a set of core forms that we practice over & over.

 

When practicing the problem solving kata, we pull in the tools we need including, Five Why, Ishikawa, Process Flow Diagrams, SIPOC etc.

  

It's not just Five Why OR Ishikawa OR Process Flow Diagram OR FMEA.

 

To paraphrase Hemingway, "it's all true." We pull in what we need. Another common mistake is underestimating Five Why.

 

Five Why is especially helpful when we've clearly defined a Direct Cause.

 

Often there are multiple causes, and we need to apply Five Why sequentially to get to the root cause of each.

 

A common failure mode is not understanding the three types of Root Causes - Inadequate Standard, Inadequate Adherence to Standard, Inadequate System.


Via Andre Doucet
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5 Easy Steps to Creating and Implementing an A3 report

5 Easy Steps to Creating and Implementing an A3 report | Agile & Lean IT | Scoop.it

MIT released an article entitled “Toyota’s Secret: The A3 Report” in which the author describes how Toyota uses the A3 reports to manage people to achieve operational learning. Toyota claims to have found the secret to creating a culture in which employees learn to learn; thus promoting problem solving in a manner that creates knowledge.

 

The five steps to creating and implementing an A3 report.

 

Step 1 - Identify the Defects or Improvements

Step 2 - Determine the Root Causes

Step 3 - Determine the Baseline Measures and Goals

Step 4 - Identify and Prioritize Countermeasures and develop and action plan

Step 5 - Implement countermeasures, measure the impact and determine next steps

 


Via Andre Doucet
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Quelles sont les solutions à la non-collaboration dans l’entreprise ?

Quelles sont les solutions à la non-collaboration dans l’entreprise ? | Agile & Lean IT | Scoop.it

voici 5 principes clés qui vous aideront à réinstaurer la collaboration dans une culture d’entreprise;

 

1. Définir une mission commune…

2. Revoir la composition du groupe.

3. Encourager les rencontres régulières.

4. Valoriser la performance d’équipe.

5. Valoriser le talent collectif…


Via Andre Doucet
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Engagement personnel et humilité (hansei) : des qualités pour réussir les démarches Lean ?

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Apprendre de ses erreurs !

 

Dans les 14 principes du Lean Management, le Toyota Way met en avant l'amélioration continue (kaizen) et le fait de devenir une organisation apprenante par une « réflexion incessante » (hansei).

 

Le hansei nécessite de l’humilité pour accepter ses erreurs et leurs conséquences, en sortant d’un système de culpabilisation et de jugement de valeurs. L’entreprise doit donc favoriser un climat propice à cette approche, en ne stigmatisant pas les erreurs mais en travaillant pour ne plus les reproduire. Lorsque cet état d’esprit existe au niveau de l’entreprise, il faut également lutter contre la tendance à percevoir nos erreurs comme des critiques personnelles, c’est tout l’art de l’humilité ! 


Via Andre Doucet
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Pourquoi la VSM est-elle un outil stratégique du Lean ?

Pourquoi la VSM est-elle un outil stratégique du Lean ? | Agile & Lean IT | Scoop.it
la VSM (Value Stream Mapping) est un véritable outil stratégique dans le cadre du déploiement d'une démarche Lean manufacturing au sein de votre entreprise.

Via Andre Doucet
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Le Lean ou le management par la résolution de problèmes

Le Lean ou le management par la résolution de problèmes | Agile & Lean IT | Scoop.it
La révolution lean représente un changement radical de nos pratiques managériales, largement fondées sur un cycle intuition – prise de décision – passage à l’acte.

Via AUTEO
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Hoshin Kanri

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Hoshin Kanri or in English, Strategy Deployment, can be better understood as its translation is broken down… Ho – Direction Shin – Compass Kan – Control Ri – Reason or logic Hoshin Kanri is a practice of steering an organization and supporting it’s...


Via Fredrik Loennecken, Andre Doucet
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Poka-yoke

Poka-yoke | Agile & Lean IT | Scoop.it

The concept Poka-yoke was originally developed as part of the Toyota productions system by  Shigeo Shingo.

 

The name is derived from two Japanese words, Poka meaning “Mistakes” and Yokeru meaning “avoid” and really is applied to any mechanism in a lean manufacturing process that helps an equipment operator avoid making mistakes.

 

There are 3 main types of Poka-yoke device:

 

1_Contact type, which is designed to identify defects by testing the  product’s shape, size, color, or other physical attributes.

2_Fixed-value type, which is designed to alert the operator if a certain number  of movements are not made.

3_Motion-step (or sequence) type,  which tests if the prescribed steps of the process have been followed


Via Andre Doucet
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