Adconversio, gestion de la relation client externalisée par Livechat
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Livre blanc : Relation Client : Les 10 tendances à suivre par les décideurs en 2013

Livre blanc : Relation Client : Les 10 tendances à suivre par les décideurs en 2013 | Adconversio, gestion de la relation client externalisée par Livechat | Scoop.it
Téléchargez le livre blanc : Relation Client : Les 10 tendances à suivre par les décideurs en 2013

Via Pascal BAUDOIN
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bviallefont's curator insight, July 22, 2013 3:50 AM

1)Les centres de contact vivent une période charnière
2) L’atout VENTE des centres de contact

3) Vers une recentralisation de l’expérience client
4) Le contrôle accru du client
5) Ça bouge chez les clients mobiles!
6)  Les médias sociaux, un canal de service client à part entière
7)  Le déclin du canal e-mail
8)  Les centres de relation client migrent vers le Cloud
9) Les conseillers à domicile, une solution complémentaire
10) Les modèles « mixed shore » ont le vent en poupe

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Augmentation du taux de conversion et du montant du panier moyen: 2 bénéfices considérables du Live Chat

Augmentation du taux de conversion et du montant du panier moyen: 2 bénéfices considérables du Live Chat | Adconversio, gestion de la relation client externalisée par Livechat | Scoop.it
Le Live Chat, utilisé de manière professionnelle, est un moyen pertinent pour augmenter le taux de conversion sur les sites e-commerce et e-business. En effet, selon une étude Forrester, 20% des utilisateurs du Live Chat sont convertis en clients.
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AdConversio : sélectionné dans le Guide 2013 des prestataires Gautier-Girard.com | L'art d'entreprendre accessible à tous

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09 83 02 88 57 contact@adconversio.com http://www.adconversio.com/ Travailler avec AdConversio ne coûte rien. La
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Un Live Chat professionnel par AdConversio | WebZeen

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Dans l’esprit commun, le Live Chat est d’abord est un logiciel qui permet à plusieurs personnes de communiquer entre elles de manière digitale, comme le
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Humaniser les sites web, le pari réussi de la société AdConversio

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Faire de son site e-commerce ou e-business un espace en ligne où la relation humaine et la proximité sont prioritaires, c’est ce que propose la société AdC
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La France parmi les pays les plus avancés en matière de e-commerce - ITRnews.com

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La France parmi les pays les plus avancés en matière de e-commerce ITRnews.com Le Royaume-Uni arrive en 1ère position juste devant les Etats Unis en raison non seulement de son volume élevé de ventes en ligne par habitant, de la part de marché...
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Boostez les ventes de votre site en humanisant votre relation client

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Tweet window.___gcfg = {lang: 'fr'}; (function() { var po = document.createElement('script'); po.type = 'text/javascript'; po.async = true; po.src = 'https://apis.google.com/js/plusone.js'; var s =...
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Relations clients : Comment augmenter votre chiffre d'affaires grâce aux outils d'assistance en ligne ?

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Comment augmenter votre chiffre d'affaires de 17 à 25 % en moyenne ? Anthony Duez, le PDG d'AdConversio, vous explique comment les outils d'assistance en ligne peuvent améliorer la rentabilité de votre site web.
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Achatdesign.com étend la présence de son service de Live Chat grâce à AdConversio

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Depuis le 25 octobre 2012, les visiteurs et clients du site Achatdesign.com peuvent profiter des services de Live Chat prolongés jusque tard dans la soirée et le week-end, grâce aux conseillers commerciaux AdConversio.
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Le géant Abrisud convaincu par la solution Adconversio

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Depuis le 16 juillet 2012, Abrisud, leader européen des fabricants d'abris de piscine,
collabore avec AdConversio.
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