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Rescooped by Label Tourisme Sud de France from De la E-réputation, du personal branding et du e-tourisme
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Pourquoi Booking.com écrase la concurrence en 10 raisons !

Pourquoi Booking.com écrase la concurrence en 10 raisons ! | E-tourisme | Scoop.it
Booking.com est devenu le grand leader de la réservation hôtelière en quelques années. Aujourd'hui il est devenu impossible de se passer de ...

Via Hervé Loevenbruck
Label Tourisme Sud de France's insight:

Ami ou ennemi ?

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Cecile Verdier's curator insight, March 3, 2014 4:18 AM

La stratégie de Booking.com fonctionne très bien

Catherine Pascal's curator insight, March 5, 2014 4:42 AM

 

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Quelques chiffres clés du Etourisme et du numérique pour mieux comprendre - Blog #VEM - Actu & veille etourisme

Quelques chiffres clés du Etourisme et du numérique pour mieux comprendre - Blog #VEM - Actu & veille etourisme | E-tourisme | Scoop.it
Ces quelques chiffres pointent  les tendances significatives de nos usages numériques. Ils permettent de mieux les comprendre pour agir en conséquence… Ils sont issus directement des grandes marques et des cabinets d’étude.  Ils vous permettront de justifier et d’illustrer vos stratégies. De quoi méditer en attendant #VEM6 qui se déroulera  les 5 et 6 février 2015   [...]
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Proposition Booking.com : le GNI dénonce une tromperie envers les consommateurs et les hôteliers

Proposition Booking.com : le GNI dénonce une tromperie envers les consommateurs et les hôteliers | E-tourisme | Scoop.it
Dans le cadre de l’action menée par les cinq organisations professionnelles françaises représentant le secteur de l’hôtellerie (CPIH, FAGIHT, GNC, SYNHORCAT et UMIH), l’Autorité de la concurrence a publié, le 15 décembre 2014, les propositions d’engagements émises par Booking.com, et informé toutes les parties intéressées qu’un test de marché portant sur ces propositions était ouvert jusqu’au 31 janvier 2015.
Dans son communiqué, l’Autorité de la concurrence annonce que « Grâce aux engagements
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Faux avis en ligne : Tripadvisor écope d’une amende de 500 000 euros

Faux avis en ligne : Tripadvisor écope d’une amende de 500 000 euros | E-tourisme | Scoop.it
Pour avoir abrité des commentaires postés par des professionnels en faisant croire aux internautes qu’ils émanaient de touristes, le site internet Tripadvisor vient d'être condamné à payer une amende de 500 000 euros. Favoriser son établissement à des fins commerciales. Tricher avec de faux...
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Tourisme et e-réputation, comment échapper aux avis négatifs ? | Ve Interactive

Tourisme et e-réputation, comment échapper aux avis négatifs ? | Ve Interactive | E-tourisme | Scoop.it
Label Tourisme Sud de France's insight:

Un bon résumé des dernières actualités en matière de sites d'avis et surtout quelques conseils pratiques à mettre en place pour mieux maitriser votre e-réputation.

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France Bleu | Un restaurateur catalan fait plier un site internet de critique gastronomique

France Bleu | Un restaurateur catalan fait plier un site internet de critique gastronomique | E-tourisme | Scoop.it
Hervé Montoyo avait du mal à avaler un avis particulièrement négatif sur son établissement "Le chat qui rit" à Reynès (Pyrénées-Orientales). Il vient d'obtenir en justice les coordonnées de l'internaute qui a publié le commentaire. La décision du tribunal de commerce de Perpignan pourrait faire jurisprudence.
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5 astuces pour booster la fiche de votre commerce local sur Google Maps

5 astuces pour booster la fiche de votre commerce local sur Google Maps | E-tourisme | Scoop.it
Voici quelques astuces qui vous aideront à rendre la fiche de votre commerce plus visible et facilement identifiable sur Google Maps.
Label Tourisme Sud de France's insight:

Des petites choses simples à mettre en place pour augmenter sa visibilité sur Google.

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Office de tourisme mobile - MOPA Mission des Offices de Tourisme et Pays Touristiques d'Aquitaine

Office de tourisme mobile - MOPA Mission des Offices de Tourisme et Pays Touristiques d'Aquitaine | E-tourisme | Scoop.it
Au cours de l'été 2014, la MOPA a lancé une enquête auprès des Offices de Tourisme ayant déployé un office de tourisme mobile.

16 d'entre eux ont participé à l'enquête en répondant à un google doc.

Les enseignements en sont intéressants à plusieurs niveaux : ils permettent de dresser une nomenclature des offices de tourisme mobile, entre les offices de tourisme déportés, l'accueil mobile à pied ou l'accueil mobile avec un véhicule ils permettent de mieux comprendre les réactions parfois surprises des usagers et donnent des pistes pour être bien identifié. ils mettent en vant l'importance de l'originalité de (...)
Label Tourisme Sud de France's insight:

Ces offices de tourisme vont vers  les touristes et non l'inverse. Qu'en pensez-vous ?

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Sharebooking mise sur le réseau pour favoriser les réservations en direct - Voyage Sur Le Net

Sharebooking mise sur le réseau pour favoriser les réservations en direct - Voyage Sur Le Net | E-tourisme | Scoop.it
Sharebooking permet aux hôteliers indépendants de se regrouper pour favoriser les réservations en direct. Le CEO nous décrypte le concept.
Label Tourisme Sud de France's insight:

A retenir: bien gérer son allotement quand on travaille avec les OTA

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Comment vérifier très simplement si votre marque doit investir rapidement Pinterest

Comment vérifier très simplement si votre marque doit investir rapidement Pinterest | E-tourisme | Scoop.it
Votre entreprise doit-elle s'intéresser à Pinterest ? Réponse en 1 petite fraction de seconde ☺

Via Stéphanie Durville
Label Tourisme Sud de France's insight:

Un petit test rapide et efficace avant de se lancer (ou pas) dans Pinterest.

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Yelp rachète Cityvox: "Nous voulons accélérer en France" | FrenchWeb.fr

Yelp rachète Cityvox: "Nous voulons accélérer en France" | FrenchWeb.fr | E-tourisme | Scoop.it
Créé en 1999 à Marseille, Cityvox avait été racheté par Orange en 2008 puis cédée en mars 2013 à la holding Novao.
Label Tourisme Sud de France's insight:

Labellisés Tourisme Sud de France, venez consulter les avis de vos clients sur Yelp dans votre agrégateur e-réputation.

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Le guide de survie des restaurateurs sur les réseaux sociaux

Le guide de survie des restaurateurs sur les réseaux sociaux | E-tourisme | Scoop.it
Un guide de survie et des conseils pratiques pour aider les restaurateurs à prendre le contrôle sur les réseaux sociaux, notamment Facebook et Google Plus.
Label Tourisme Sud de France's insight:

Offrir un café aux clients qui poste des photos de votre établissement sur les réseaux sociaux ? en voila une bonne idée pour augmenter sa visibilité à moindre coût !

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10 raisons qui poussent les clients vers Booking et consorts

10 raisons qui poussent les clients vers Booking et consorts | E-tourisme | Scoop.it
lechotouristique.com -
Coach Omnium vient de publier une sorte de plaidoyer pour les agences de voyages en ligne (OTAs), qui pointe les faiblesses des hôteliers dans le...
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Comprendre les beacons qui révolutionnent le contact voyageur

Comprendre les beacons qui révolutionnent le contact voyageur | E-tourisme | Scoop.it

Nouvelle étude du Réseau Veille en Tourisme qui, sous la plume de Chantal Neault, publie une approche des beacons, déjà utilisés par les aéroports pour personnaliser l'expérience du voyageur. Mais au delà, ces fameux beacons (balise ou capteur) sont attendus dans le monde de l'hôtellerie et du ferroviaire. A quoi servent-ils et comment fonctionnent-ils ? Voilà un début de réponse.


Via Info Roissy Tourisme, Murice Rodolphe
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20 raisons pour lesquelles les utilisateurs de mobile quittent votre site - #Arobasenet

20 raisons pour lesquelles les utilisateurs de mobile quittent votre site - #Arobasenet | E-tourisme | Scoop.it
A l’heure du mobile-friendly il est désormais recommandé d’orienter de plus en plus la stratégie de marketing et de visibilité vers le mobile.
Label Tourisme Sud de France's insight:

Retrouvez nous pour échanger sur comment  améliorer votre visibilité sur les mobiles lors des prochains ateliers dédiés à cette thématique :

-Le 24 février à Saint-Cyprien

-Le 03 mars à Gignac

 

Infos et inscription sur votre espace privé : http://www.tourisme-suddefrance-pro.com/

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Wifi : les promesses du GPS "indoor" dans les services hôteliers

Wifi : les promesses du GPS "indoor" dans les services hôteliers | E-tourisme | Scoop.it
Alors que plus d'un Français sur deux est aujourd'hui un mobinaute régulier (53,4%), que l'équipement en tablettes enregistre une progression de +55% entre 2013 et 2014 et que 73% des Français sont aujourd'hui équipés d'un smartphone (*), le wifi est devenu un service de commodité indispensable...
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2015, vers une année de crise pour le eTourisme ?

2015, vers une année de crise pour le eTourisme ? | E-tourisme | Scoop.it
2015 sera-t-elle l'année de la crise et de la désillusion pour le secteur du eTourisme ? Au vu de certaines actualités du dernier trimestre, il n'est peut-être pas totalement inconvenant de se pos
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Booking.com renonce à imposer ses conditions aux hôteliers

Booking.com renonce à imposer ses conditions aux hôteliers | E-tourisme | Scoop.it
C’est une première dans les procédures concurrentielles en Europe et aussi, au dire de Bruno Lasserre , le président de l’Autorité de la...
Label Tourisme Sud de France's insight:

Une mise en concurrence de booking qui semblerait bénéfique pour les hôteliers.

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Tourisme et e-réputation, comment échapper aux avis négatifs ? | Ve Interactive

Tourisme et e-réputation, comment échapper aux avis négatifs ? | Ve Interactive | E-tourisme | Scoop.it
Label Tourisme Sud de France's insight:

De l'importance des avis clients et surtout de l'importance d'y répondre !

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Référencement : Google fait du site compatible mobile un critère de classement - #Arobasenet

Référencement : Google fait du site compatible mobile un critère de classement - #Arobasenet | E-tourisme | Scoop.it
Google vient de faire du site compatible mobile (Mobile-Friendly) un critère de référencement. Lequel site bénéficiera d'un coup de pouce sur les SERP.
Label Tourisme Sud de France's insight:

Votre site est il responsive design ? Si oui, c'est désormais un plus pour votre référencement dans Google ! Venez en discuter avec nous lors des ateliers "Visibilité sur Google " et "Visibilité sur les mobiles" organisés par le label Tourisme Sud de France. Plus d'infos : http://www.tourisme-suddefrance-pro.com/

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Facebook se met à recommander les restaurants, hôtels et cinémas

Facebook se met à recommander les restaurants, hôtels et cinémas | E-tourisme | Scoop.it
Le réseau social déploie une nouvelle fonctionnalité permettant la recommandation d’endroits tels que les hôtels ou les restaurants à proximité de l’utilisateur. Facebook ne propose pas vér [...]
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Facebook : l'algorithme du News Feed décrypté pour vous

Facebook : l'algorithme du News Feed décrypté pour vous | E-tourisme | Scoop.it

Depuis le début de cette année, le débat sur la visibilité organique des posts sur Facebook revient de façon récurrente.
 
De nombreuses Pages Facebook ayant vu leur reach organique chuté suite au lancement du nouvel algorithme de Facebook destiné à épurer le News Feed (fil d'actualité). Facebook s'en est même officiellement expliqué sur ce sujet.

(...)


Via Pascal Faucompré, Jacques Tang
Label Tourisme Sud de France's insight:

Quelques infos à connaitre pour améliorer la visibilité de vos publication sur Facebook.

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Pascal Faucompré's curator insight, November 6, 2014 7:15 AM

Amis adeptent de la "portée" sur Facebook, c'est pour vous ...

Jacques Tang's curator insight, November 6, 2014 8:28 AM

Facebook et son Reich, des news

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Google Maps mobile : ajoutez une bannière à votre page locale

Google Maps mobile : ajoutez une bannière à votre page locale | E-tourisme | Scoop.it
Les fiches d’entreprises locales sur Google Maps pour iOS et Android arborent maintenant une bannière.

Via Murice Rodolphe
Label Tourisme Sud de France's insight:

Labellisés, pensez à alimenter en photos vos pages locales sur Google+ et Maps pour plus de visibilité.

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Les hôteliers se vengent sur les clients qui passent par les OTA - Hôtellerie sur Le Quotidien du Tourisme

Les hôteliers se vengent sur les clients qui passent par les OTA - Hôtellerie sur Le Quotidien du Tourisme | E-tourisme | Scoop.it
Mark Watkins, président de Coach Omnium, nous gratifie d'une nouvelle tribune dans laquelle il explique en quoi les médias changent les comportements d'achat des clients d'hôtels. Décidemment la trilogie Hôtels-Clients-OTA n'a pas fini de faire parler d'elle.

Via Jean-Patrick MANCINI
Label Tourisme Sud de France's insight:

Valoriser la prestation, proposer un accueil de qualité, seules solutions pour les hôteliers face aux OTA.

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Yelp s'associe à Hipmunk pour la réservation d'hôtels | FrenchWeb.fr

Yelp s'associe à Hipmunk pour la réservation d'hôtels | FrenchWeb.fr | E-tourisme | Scoop.it
La société de booking en ligne a bouclé un tour de table de 20 millions de dollars cet été.
Label Tourisme Sud de France's insight:

Labellisés Tourisme Sud de France, retrouvez les avis de vos clients sur Yelp en vous rendant sur votre agrégateur d'e-réputation (http://www.tourisme-suddefrance-pro.com/web/guest/accueil)

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TENDANCE : À quoi servent les avis en ligne ? Tripadvisor propose même des cours en ligne pour gérer sa e-réputation

TENDANCE : À quoi servent les avis en ligne ? Tripadvisor propose même des cours en ligne pour gérer sa e-réputation | E-tourisme | Scoop.it

Les consommateurs se méfient des avis en ligne, mais ils les utilisent de plus en plus. Ils lisent entre six et douze commentaires pour se faire une idée, mais ne considèrent pas les opinions trop tranchées.


Via Thomas Yung, Fabien Raimbaud (MOPA)
Label Tourisme Sud de France's insight:

En plus des cours en ligne TripAdvisor, le label Tourisme Sud de France vous propose des ateliers sur la e-réputation. Inscrivez-vous sur votre espace privé !

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Francis Fiesinger Pro's curator insight, October 14, 2014 3:08 PM

à trouver de nouvelles opportunités commerciales ...

Diemoz-Bastien Armelle's curator insight, October 15, 2014 5:19 AM

Les poids des avis :