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Infographie : Les 250 enseignes les plus suivies sur les réseaux sociaux

Infographie : Les 250 enseignes les plus suivies sur les réseaux sociaux | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
Campalyst dresse un top 250 des enseignes qui ont su s'imposer sur les réseaux sociaux au troisième trimestre 2013. Les sites de grandes surfaces arrivent en tête sur Facebook, Walmart en tête.

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Via Dix-Katre, FredColantonio
Social Buster's insight:

incroyable document infographique qui présente la popularité d'une grande majorité des réseaux sociaux...

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FredColantonio's curator insight, February 13, 2013 6:41 AM

add your insight...

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Actualité e-marketing & Web 2.0
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depuis l'apparition des réseaux sociaux vu par le ... - MinuteBuzz.com

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Les relations presse / journalistes, c'était plus facile avant !

Via FredColantonio
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FredColantonio's curator insight, December 30, 2013 3:25 AM

[Bande-Annonce] Tout allait comme sur des roulettes jusqu’au jour où la planète de ce petit monde fut envahie de forces inconnues : Twitter, Facebook, bloggueurs…

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Commerce connecté : Monoprix revoit sa relation client

Commerce connecté : Monoprix revoit sa relation client | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

En ligne ou en magasin, les clients sont les mêmes. Passé ce constat, c'est aux commerçants de faire évoluer leurs...


Via Christian Barbaray
Social Buster's insight:

En ligne ou en magasin, les clients sont les mêmes. Passé ce constat, c'est aux commerçants de faire évoluer leurs...

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Une petite histoire de Management de l’Expérience Client ... version 2018 !

Une petite histoire de Management de l’Expérience Client ... version 2018 ! | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
« Je m’appelle Christophe, nous sommes le 12 avril 2018.

Via Christian Barbaray
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Christian Barbaray's curator insight, October 31, 2013 9:31 AM

Une expérience client ne se dirige pas, ne se construit pas, elle se facilite ! 

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2 Infographies : Social Media et marketing, quelques erreurs courantes et une check-list complète !

2 Infographies :  Social Media et marketing, quelques erreurs courantes et une check-list complète ! | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

Via Christian Barbaray
Social Buster's insight:

C'est loin d'être la news de folie pour réaliser succès commercial, mais on se rend bien compte que nous devons utiliser l'énorme potentiel e-marketing des médias sociaux. Ainsi la routine quotidienne s'installe pour créer les stratégies sociales de demain !

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Snapchat, la nouvelle app à un milliard de dollars

Snapchat, la nouvelle app à  un milliard de dollars | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
En avril dernier, Mark Zuckenberg s’était offert Instagram pour la modique somme d’un milliard de dollars. Bis repetita !

Via FredColantonio
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FredColantonio's curator insight, October 30, 2013 2:55 AM

Pourquoi Facebook a voulu racheter Snapchat

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LinkedIn : 10 outils méconnus pour booster votre carrière

LinkedIn : 10 outils méconnus pour booster votre carrière | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
Générer, un CV ? Cartographier vos contacts ? Représenter votre carrière en infographie ? Voici comment, en quelques clics.

Via Ozil Conseil
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Les 20 entreprises les plus populaires en France sur LinkedIn

Les 20 entreprises les plus populaires en France sur LinkedIn | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
LinkedIn, leader des réseaux professionnels dans le monde, propose des pages dédiées aux entreprises. Tout inscrit peut s’abonner à ces pages, afin de recevoir des informations régulièrement.

Via Ozil Conseil
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Visualizing the Consumer Path

Visualizing the Consumer Path | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
A visual representation of the consumer decision path for purchasing with marketing steps and results.

Via Christian Barbaray
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Facebook ajoute un bouton qui vous permet de noter les restaurants, commerces et lieux

Facebook ajoute un bouton qui vous permet de noter les restaurants, commerces et lieux | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
Un bouton qui se nomme «Avis» en français de France et «Révision» en français canadien a été ajouté aux Pages de lieux, commerces et restaurants sur Facebook.

Via Ozil Conseil
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Prism, Upstream ... Comment la NSA vous surveille (expliqué en patates)

Prism, Upstream ... Comment la NSA vous surveille (expliqué en patates) | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

Via Mounira HAMDI
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Mounira HAMDI's curator insight, October 21, 2013 10:38 AM

L'Agence nationale de sécurité américaine a mis en place un système d'espionnage à l'échelle planétaire. Comment cette surveillance fonctionne-t-elle concrètement ?

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Une infographie pour savoir comment votre assureur vous apprécie ? | News Assurances

Une infographie pour savoir comment votre assureur vous apprécie ? | News Assurances | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
Que vous soyez minutieux, économe ou bien casse-cou, votre profil n’est pas anodin, surtout lorsque vous avez un ou plusieurs contrats d’assurance. En effe. Actualités de News Assurances.

Via Christian Barbaray
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Comment faire de vos salariés les ambassadeurs de votre marque employeur. Par Olivier Fécherolle

Comment faire de vos salariés les ambassadeurs de votre marque employeur. Par Olivier Fécherolle | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
Dans le cadre du prochain #rmsconf  recrutement mobile & social du 15 octobre 2013 Olivier Fécherolle directeur général stratégie et développement chez Viadeo revient sur la façon dont l entreprise doit aborder la question des ambassadeurs de la marque...

Via francois cousin
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Thomas Tarradas's curator insight, October 13, 2013 6:42 AM

Un salarié ambassadeur est un salarié qui a trouvé et pris sa place dans l'entreprise. Quelques belles pistes sont proposées là par Olivier Fécherolle.

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Le dircom face au bad buzz et la crise : 10 attitudes gagnantes

Le dircom face au bad buzz et la crise : 10 attitudes gagnantes | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

Avec la publication imminente de « Bad buzz, gérer une crise sur les médias sociaux« , un ouvrage signé par Anthony Babkine et Mounira Hamdi, j’ai le plaisir de lever un (tout petit !) pan du voile de ce livre 


Via Mounira HAMDI
Social Buster's insight:

Similaire aux actions de la communication de crise traditionnelle, voici un résumé des commandements :


Veille sur les réseaux / Nourrir sa réputation / Assumer les faiblesses de son entreprise / Identifier les acteurs / S'associer aux meilleurs collaborateurs / Bannir l'hyper contrôle / Assurer sa réactivité / La franchise et la sincérité / Respecter ses engagements / Solliciter les individus de la sphère web 3.0

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Mounira HAMDI's curator insight, October 7, 2013 8:17 AM

Ces 10 astuces n’ont rien de révolutionnaire en soi. Déjà au temps de la communication de crise traditionnelle, elles avaient toute leur place même si bien souvent une grande majorité d’entre elles passait à la trappe dès que la crise frappait ! 


  1. Les réseaux sociaux, tu veilleras
  2. La réputation numérique, tu nourriras
  3. Les faiblesses de l’entreprise, tu assumeras
  4. Les acteurs de l’écosystème social, tu identifieras 
  5. Les collaborateurs, tu associeras
  6. L’hypercontrôle, tu banniras
  7. La réactivité, tu adopteras
  8. L’éthique et la sincérité, tu cultiveras
  9. Les engagements, tu respecteras
  10. La communauté 2.0, tu solliciteras
Berthold Kouega's curator insight, October 7, 2013 12:40 PM

a mon niveau je pense tout responsable de marque doit faire une gestion preventive de la reputation de sa marque, l'idée ici est de mettre en place un système de veille numerique question de tracquer les contenus pouvant avoir un impact négatif sur les valeurs de la marque et de les modérer,

 

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Anticiper et comprendre le consommateur sur Twitter

Anticiper et comprendre le consommateur sur Twitter | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

Marketing : Les marques peuvent avoir un grand intérêt à utiliser Twitter pour mieux connaître leurs consommateurs. Certes.


Via Ozil Conseil
Social Buster's insight:

Les marques peuvent avoir un grand intérêt à utiliser Twitter pour mieux connaître leurs consommateurs... Découvrez pourquoi !

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Our blog now exceeds 1m monthly page views, but does it generate ROI?

Our blog now exceeds 1m monthly page views, but does it generate ROI? | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

Econsultancy blog team, for the first time, surpassed 1m page impressions in a calendar month. Not bad for a niche B2B publishing operation!

 

That said, we don’t create content simply to generate page views. The blog team contributes so much more to our business. I shall explain why.

 

A recent study found that only about a third of Fortune 500 companies maintain a blog, a statistic that I find perplexing, so I thought this might be a good time to remind ourselves – and you, dear reader – of why we blog, and what it’s doing for us.

 

Some backgroundWe launched the blog in 2006, after deciding to divert a limited PR budget towards the hiring of full-time writer. We thought that it would be better to create our own content, rather than paying PRs to try to persuade journalists to write about us. PR is tough, and pull beats push, for all sorts of reasons....


Via Jeff Domansky
Social Buster's insight:

Je pense que nous avons toute cette question qui nous trote dans la tête !

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Jeff Domansky's curator insight, October 31, 2013 9:56 AM

Compelling reasons why blogging delivers impressive ROI for Econsultancy

Janine Lloyd's curator insight, November 1, 2013 1:36 AM

Great insights into how econsultancy.com, a b2b publishing operation's blog, gets hits and how it looks at ROI.  

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Les MOOCs : le sourcing à la source ? #TruParis 2013 -

Les MOOCs : le sourcing à la source ? #TruParis 2013 - | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
Dans un monde empreint aujourd’hui de mobilité des collaborateurs et des candidat(e)s dans leurs usages, le MOOC peut être appréhendé comme une forme d’apprentissage « mobile », dé-corrélé du lieu d’apprentissage, souple, social, et accessible...

Via francois cousin
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Les professionnels du e-marketing jugent sévèrement Facebook et Twitter

Les professionnels du e-marketing jugent sévèrement Facebook et Twitter | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
Google et LinkedIn arrivent en tête des plateformes préférées des professionnels anglo-saxons pour leurs campagnes e-marketing, selon Forrester.

Via Ozil Conseil
Social Buster's insight:

De toute évidence j'imagine que nous étions tous au courant, mais quel plaisir de pouvoir s'en assurer pleinement !

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Ozil Conseil's curator insight, October 30, 2013 3:07 AM

Notez bien qu'il s'agit là de juger Twitter et Facebook en tant qu'outils destinés à soutenir directement la vente - et non à communiquer en vue de l'accroissement d'une influence, par exemple. Twitter et Facebook sont en ceci plus des filets que des hameçons, et c'est ce que montre cette étude.

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Why Every Social Network Should Be Betting On In-Stream, Native Advertising

Facebook, Twitter, Pinterest are all moving to native ads. The native-social rush is on.

 

BIA/Kelsey estimates that social ad spend will reach over $10 billion by 2017 and that up to 40% or more of those outlays will go to native ads. In the social context, we define native ads as ads that are seamlessly integrated into a user's feed and are nearly indistinguishable from organic content.

 

...On Facebook, native ads in the News Feed generate 49-times higher click-through rates and a 54% lower cost-per-click than traditional placements in the right-rail sidebar. LinkedIn is making major investments in its native strategy and Pinterest is piloting native ads on its platform.

 

According to Jan Rezab, CEO of Socialbakers, a social media analytics company that works with Fortune 100 brands, "In the future, all advertising on social media will be native in-stream ads. The right rail and banners will disappear altogether."...


Via Jeff Domansky
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Jeff Domansky's curator insight, October 29, 2013 9:32 AM

Take a really close look at this chart. That "hockey stick" growth is what native advertising spending looks like in four years. If you're in advertising, marketing or PR, this is a trend you really need to study.

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Le commerce prépare l'expérience client des nouvelles générations - Les Échos

Le commerce prépare l'expérience client des nouvelles générations - Les Échos | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
Le commerce prépare l'expérience client des nouvelles générations
Les Échos
... « Nous ciblons les 18-35 ans, c'est notre public et il a d'abord un smartphone avant d'avoir un ordinateur ». Pour Gaële Wuilmet, directrice générale d' Asos France.

Via Christian Barbaray
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What’s in Your Marketing Mix? - Business 2 Community

What’s in Your Marketing Mix? - Business 2 Community | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

Although some marketers claim to use a single platform to grow their business, these successes are, quite honestly, the exception rather than the rule. For the rest of us, success is achieved by sharing the right messages with the right people across a range of platforms. The best marketing mix is the combination of the most effective tactics and platforms to showcase your products and/or services, to tell your story, and to provide to the right people the information they need in order to make the decision to buy from you....


Via Jeff Domansky
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Ade Omomo's curator insight, October 28, 2013 3:00 AM

My main take on this article is that, its important that businesss use the "horses for courses" approach to content circulation.  Any given message can be spread across several different channels if its in the appropreate format for easy consumption for the the intentded audience

debbieleven's curator insight, October 28, 2013 9:55 AM

It's about building your network too so that your content gets seen.

Alyce-Maree Simonetta's curator insight, October 28, 2013 5:09 PM

Integrate or disintegrate !!

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3 Best Practices for Successful Landing Pages - Chief Marketer

3 Best Practices for Successful Landing Pages - Chief Marketer | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

It takes a lot of work to get people to your site and its landing pages—SEO, paid search, banner ads, email marketing, social media, word of mouth …

 

However you get them, it takes time, money, and effort.

 

But getting them there is only half the battle. You still have to get your visitors to convert (whether it’s buying a product or engaging with your content), otherwise all your marketing efforts will go to waste. To get a visitor to convert, you need a killer landing page. Different sites for different goals require different landing pages, and you should always A/B test to find the perfect page for your site. Having said that, there are some universal do’s and don’ts to keep in mind when designing your landing page...


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Vaango Food's curator insight, October 24, 2013 5:08 AM

above mentioned steps are very good and usable as well as informatable too.

Elizabeth Hall's curator insight, October 24, 2013 10:07 AM

Great article about Landing Pages.  

wanderingsalsero's curator insight, October 24, 2013 10:09 PM

This makes perfect sense.  The trick for most business is, IMHO, to relate these principles to their specific business.  There's just something special about specific examples that make "principles" like this, which are in themselves perfectly plausible and correct, more actionalble to the average small business.

 

In my case, a few weeks ago I wrote an article in an MLM magazine about prospecting with landing pages.  I'm going to 'spin' this article and go back and give the readers there some specific examples.

 

Good job....chief marketer!

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[infographie] Les chiffres impressionnants de l’utilisation du Facebook Login

[infographie] Les chiffres impressionnants de l’utilisation du Facebook Login | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

Via FredColantonio
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FredColantonio's curator insight, October 21, 2013 3:19 AM

Facebook Login est présent dans 81% des applications du Top 100 sous iOS

Facebook Login est présent dans 81% des applications du Top 100 sous iOS - See more at: http://journal-facebook.fr/analyses/infographie-les-chiffres-impressionnants-de-lutilisation-du-facebook-login-2874640/#sthash.OVjOjp6k.45w0H9SY.dpufFacebook Login est présent dans 81% des applications du Top 100 sous iOS - See more at: http://journal-facebook.fr/analyses/infographie-les-chiffres-impressionnants-de-lutilisation-du-facebook-login-2874640/#sthash.OVjOjp6k.45w0H9SY.dpuf
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Contre les faux avis des internautes, l'exigence d'une preuve d'achat

Contre les faux avis des internautes, l'exigence d'une preuve d'achat | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it

Les faux avis pullulent sur la toile, faussant l'avis que l'on peut se faire sur un produit ou un service. Devant ce phénomène, des pistes existent : aux USA, American Express et TripAdvisor ont dévoilé un système permettant aux commentateurs d'afficher une preuve d'achat.


Via Ozil Conseil
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SOCIÉTÉ GÉNÉRALE BANQUE N°1 DE LA RELATION CLIENT ON LINE* MET LE NUMÉRIQUE A LA PORTÉE DE TOUS AVEC « LES CAFÉS 2.0 »

Ainsi, la Banque lance « Les Cafés 2.0 » : 210 ateliers pédagogiques choisis « à la carte » par les participants dans 21 agences bancaires en France du 15 octobre au 20 décembre 2013. Des formateurs, spécialistes du numérique, accueilleront les visiteurs dans un esprit convivial pour des formations traitant de 4 grandes thématiques : la sécurité en ligne ; le mobile et ses usages ; les réseaux sociaux et un atelier dédié aux professionnels sur le E-commerce.

 

Pour les personnes ne pouvant se déplacer, 12 vidéos pédagogiques abordant ces thématiques seront mises en ligne sur le site www.ideespourvous.fr courant octobre.

 

Un dispositif de communication** (annonces presse, bannières web et affichage en agence) assure la promotion de la démarche auprès du grand public.


Via Christian Barbaray
Social Buster's insight:

Le numérique fait partie de notre vie quotidienne, y compris dans la relation client/banque, mais il reste un frein pour certains.


Pour limiter cette fracture technologique, Société Générale souhaite aider les clients et prospects à comprendre et mieux maîtriser les principaux outils numériques à travers l’échange et l’expérimentation.

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PR pro: Don’t call us marketers

PR pro: Don’t call us marketers | Actualité e-marketing & Web 2.0 | Scoop.it
An op-ed from The Huffington Post draws clear lines between the marketing and PR fields, but the reality is those distinctions are getting blurrier.

 

...PR people shouldn’t be offended by being perceived as marketers any more than marketers should be offended by being seen as public relations pros. We should all recognize that the lines are blurred in the new paradigm—it’s only when the efforts are coordinated that the best things happen.


Via Jeff Domansky
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Jeff Domansky's curator insight, October 7, 2013 4:10 PM

Nice counterpoint by Kevin Allen at PR Daily to the HuffPost article by Brian Kilgore (following scoop).

Jared Hill's curator insight, October 8, 2013 10:00 AM

Well explained.  Helps people differentiate us from the marketers

Erika Kettlewell's curator insight, September 7, 10:13 PM

I think this article does a good job of explaining that even though PR and advertising are different we still all work together to create the final outcome.