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Retail 2.0 : le nouveau concept de magasins connectés de Puma » Connected Store | Connected Store

Retail 2.0 : le nouveau concept de magasins connectés de Puma » Connected Store | Connected Store | Exemples | Scoop.it
mary's insight:

Puma fait partie des magasins qui ont adopté une nouvelle stratègie : développer l'expérience d'achat ! Pour cela, ils ont installé de nouvelles technologies dans le magasin telles que des tablettes et des écrans tactiles. Le résultat est-il à la hauteur des attentes du PDG ? La réponse se trouve dans cet article publié en 2012 !

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Soigner son ikeatitude (3/5) – Innovation et expérience client chez IKEA | Marketing Pragmatique

Soigner son ikeatitude (3/5) – Innovation et expérience client chez IKEA | Marketing Pragmatique | Exemples | Scoop.it
mary's insight:

Selon cet article écrit en 2010, IKEA est l'un des premiers magasins à avoir développé l'expérience d'achat. Ils ont  inventé le parcours clients, créé des produits innovants et ont réussi a se démarquer des autres concurrents. Voyant le succès du magasin, aujourd'hui de plus en plus de concurrents ont adopté la même stratégie. Malgré ça, IKEA garde des clients fidèles à l'enseigne mais doit tout de même continuer d'innover et d'améliorer ses services.

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Des cabines d’essayage virtuelles et connectées dans un magasin John Lewis » Connected Store | Connected Store

Des cabines d’essayage virtuelles et connectées dans un magasin John Lewis » Connected Store | Connected Store | Exemples | Scoop.it
mary's insight:

Le milieu du textile est très concurrentiel, tous les moyens sont bons pour se démarquer de ses concurrents et bénéficier d'avantages concurrentiels !

Le magasin John Lewis Londonien a décidé d'utiliser les nouvelles technologies innovantes afin de se démarquer de ses concurrents. Pour cela, il a mis à disposition des clients un miroir virtuel, le principe est simple: ils peuvent essayer virtuellement des tenues et des accessoires. Ce concept va-t-il faire fureur ?

 

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