Así es el maravilloso mundo de los clientes complicados | Actualidad Express | Scoop.it

El cometido de cualquier compañía es lidiar con los clientes. Pero ni siquiera las compañías más afortunadas han evitado alguna vez encontrarse con un cliente de todo menos perfecto. Y es que el universo de los clientes es extenso y los hay de todo tipo: desde los que sólo saben pedir, hasta aquellos que están tan confundidos que esconden la cabeza como un avestruz.  [...+]


Via Jordi Carrió Jamilà