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Actualité des réseaux sociaux
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The Social Media Frequency Guide: How Often to Post

The Social Media Frequency Guide: How Often to Post | actu social media | Scoop.it
Make your social media frequency the most valuable. Find out how often you should be posting to Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ and more.
Julia Marras's insight:
Facebook – 2 times per day, seven days a week, 10:08 a.m. and 3:04 p.m. LinkedIn – 1 time per day, 8:14 a.m., no weekends Google+ – 2 times per day, 9:03 a.m. and 7:04 p.m., no weekends Twitter - 3 times per day
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Réseaux sociaux : 99% des publications ne génèrent pas ou très peu d’engagement

Réseaux sociaux : 99% des publications ne génèrent pas ou très peu d’engagement | actu social media | Scoop.it
Cette étude devrait rassurer de nombreux community managers, et même de nombreux utilisateurs sur les réseaux sociaux. 99% des posts sur les réseaux sociaux ne génèrent aucun engagement, ou un engagement insignifiant.
Julia Marras's insight:
De l'importance d'analyser puis adapter sa présence.
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E-réputation : comprendre "l'effet Streisand" pour éviter le bad buzz

E-réputation : comprendre "l'effet Streisand" pour éviter le bad buzz | actu social media | Scoop.it
Vous ne voulez pas perdre des clients potentiels ? Apprenez comment fonctionne l'effet Streisand pour éviter un bad buzz qui peut nuire considérablement à votre entreprise.
Via FredColantonio
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Veille digitale's curator insight, July 18, 11:53 PM

Un article qui revient sur l'effet Streisand, avec un cas concret pour l'illustrer.  

chila emmanuel 's curator insight, July 21, 1:27 AM

Faire  d'un cas qui aurait pu resté anodin une véritable polémique  et amener au bad buzzz, c'est un peu ça l'effet Streisand. Un bel article accompagné d'un cas concret pour mieux comprendre.

Clément Rueda's curator insight, July 22, 10:45 AM

Article intéressant sur "l’effet Streisand"

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What Not to Do: Common Social Media Strategy Mistakes

What Not to Do: Common Social Media Strategy Mistakes | actu social media | Scoop.it
“ Businesses are making a number of social media strategy mistakes. Here are social media mistakes you should avoid.”
Via Dieudonné Berre
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Nombre d'utilisateurs des réseaux sociaux en France et dans le monde

Nombre d'utilisateurs des réseaux sociaux en France et dans le monde | actu social media | Scoop.it
“Voici une infographie qui nous indique le nombre d'utilisateurs actifs des principaux réseaux sociaux en France et dans le monde.”
Via Patrick Bouillaud
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Comment le community management est devenu un jouet médiatique

Comment le community management est devenu un jouet médiatique | actu social media | Scoop.it
Où va le community management ? Difficile à dire, mais une chose est sûre : il dérive. Rappelons-le d'abord car ce n'est pas une évidence : le rôle d'un CM est, schématiquement, 1/ d'écouter
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Facebook s'explique sur la baisse de la visibilité des posts des Pages Pros - #Arobasenet

Facebook s'explique sur la baisse de la visibilité des posts des Pages Pros - #Arobasenet | actu social media | Scoop.it
Facebook tente d'expliquer en détail pourquoi les posts des Pages Pros sont désormais moins visibles sur Facebook.
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Lagardère: le pôle Publicité investit les réseaux sociaux

Lagardère annonce que le pôle Publicité a souhaité se positionner sur les réseaux sociaux.
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Les 22 Meilleures Pratiques Twitter pour les Entreprises en 2014 | Emarketinglicious

“Connaissez-vous les meilleures pratiques Twitter pour les entreprises en 2014 ?
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Durée de vie des publications Facebook, Twitter et Instagram

Durée de vie des publications Facebook, Twitter et Instagram | actu social media | Scoop.it
Combien de temps vit un tweet ? Faut-il intégrer votre lien avec une photo dans votre publication Facebook ? Une photo Instagram va-t-elle gagner des « likes » pendant longtemps ?
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8 Types Of Tweet That Drive Engagement On Twitter - #infographic

8 Types Of Tweet That Drive Engagement On Twitter - #infographic | actu social media | Scoop.it
“ Here's an infographic showing the most popular Twitter formulas and a breakdown of the basic structure when it comes to crafting the perfect Tweet.”
Via Susan Kay Daniels
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Susan Kay Daniels's curator insight, July 19, 11:05 AM

The art of the tweet - sweet! Good information for those who need to improve their engagement on Twitter.

Warmly,

Susan

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Les marques restent en marge des utilisations de LinkedIn | L'Atelier: Disruptive innovation

Les marques restent en marge des utilisations de LinkedIn | L'Atelier: Disruptive innovation | actu social media | Scoop.it
“ Une étude Forrester met en avant une mauvaise utilisation du potentiel de LinkedIn en matière de social marketing par les marques.”
Via Culture RP
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How We Use Social Media, Illustrated - YouTube

How We Use Social Media, Illustrated - YouTube | actu social media | Scoop.it
In honor of the 5th annual Social Media Day, Mashable commissioned a study of how we use social media. Here are our findings, conveniently illustrated for yo...
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62% des internautes insensibles aux marques sur les réseaux sociaux ?

62% des internautes insensibles aux marques sur les réseaux sociaux ? | actu social media | Scoop.it
“Le dernier rapport de Gallup fait un constat intéressant : plus d'un internaute américain sur deux déclare ne pas être influencé par la publicité des entreprises sur le web social.”
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[Etude MRM Paris] Mesurer le ROI des médias sociaux

L'agence CRM/Digital/Shopper du groupe McCann, MRM Paris, a réalisé une étude sur une des sujets les plus sensibles lorsqu'il est question de Social CRM: le retour sur investissement. Entretien avec ses concepteurs.

 

La réalité des chiffres est sans appel:

70% du contenu lié à une marque provient des internautes2 internautes sur 3 partagent leurs opinions sur les marques et près de 80% d’entre eux font confiance à ces avis d’inconnus

Tout en n’occultant pas la complexité du Social Media Graph, l’étude identifie des pistes pour optimiser le Social CRM, parmi lesquels:

Identifier et hiérarchiser les objectifs tactiques, stratégiques et businessAppliquer une méthodologie adaptée à la vision cible de l’architecture médias sociaux

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