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L'actualité du réseau des offices de tourisme et pays touristiques d'Aquitaine
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Des balades gourmandes au coeur de Bordeaux

Des balades gourmandes au coeur de Bordeaux | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Et si la visite d'une ville historique se faisait avec des dégustations de mets locaux ? Quoi de mieux que la gastronomie pour illustrer le caractère et l'histoire d'une ville, après tout ? Passé d'activité portuaire avec le commerce des épices, patrimoine viticole de la région, architecture du 18e siècle et bâtisses ultra-modernes, il y a beaucoup à découvrir à Bordeaux. C'est probablement pour cela que l'Office de Tourisme organise plusieurs rendez-vous sous le thème de "Balades gourmandes". Les visiteurs ou habitants curieux découvrent ainsi la ville sous un autre angle et ont l'occasion de déguster des produits de qualité.
Bordeaux, ville d'architecture, d'histoire, mais aussi de gastronomie ! L'Office de Tourisme de Bordeaux propose, cette année, des visites peu ordinaires. Des balades gourmandes pour être précis. L'idée ? Ajouter des dégustations à une découverte plus classique de la ville. Les longues descriptions font alors place à des moments de partage, et les trois heures de visite passent bien plus vite qu'on ne l'eût cru. Le rendez-vous est fixé autour des thèmes "Caviar et Huîtres" les 25 janvier et 15 février, et "Chocolats et Vins les 10 février et 16 mars.

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Des visites virtuelles pour un tourisme bien réel à St André de Cubzac

Des visites virtuelles pour un tourisme bien réel à St André de Cubzac | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

À l'aube de cette nouvelle année, l'office du tourisme vient de faire l'objet d'une vaste réflexion. Sur son statut d'abord et finalement, après comparaison et retours d'expériences d'autres structures, il est et restera une association loi 1901.

« Nous avons étudié différentes possibilités mais la forme associative suffit largement aujourd'hui, explique Véronique Lavaud-Bronchal. D'autant que cette forme extrêmement démocratique laisse une grande place aux professionnels. Le bureau est composé d'un tiers d'élus et de deux tiers de prestataires (chambres d'hôtes, châteaux viticoles…) ce qui leur permet de s'investir à tous les niveaux. Une forme qui témoigne aussi de la confiance des élus de la CCC en notre travail. »

Autre preuve s'il en fallait, le dernier conseil communautaire vient d'allouer une subvention de 90 500 euros à l'office du tourisme.

En 2012, le travail sur le fond se poursuivra, notamment en ce qui concerne les nouveaux outils numériques devenus incontournables : « Nos métiers se transforment, confirme Hélène Richet, la directrice de l'office du tourisme. Le contact avec les visiteurs n'est plus réel mais virtuel. Cela demande de nouvelles compétences et de nouvelles pratiques. »

À l'issue d'une formation prochaine, Hélène Richet deviendra ainsi animatrice numérique du territoire. Non seulement elle supervisera le développement de la vente en ligne et la création d'un nouveau site Internet indépendant de celui de la communauté de communes, mais elle aura aussi pour mission d'informer et de conseiller les prestataires quant à leurs propres sites et outils Internet.

« Tout au long de l'année, nous leur donnerons des fiches techniques, explique-t-elle. La première concerne d'ailleurs la sécurisation de l'accès wifi. »

Autre chantier pour 2012 : le classement de l'office du tourisme selon la nouvelle charte qui passe d'un classement de 1 à 4 étoiles à un classement par catégorie.

« Nous visons la seconde catégorie, indique Véronique Lavaud-Bronchal, ce qui implique de mettre en place une démarche qualité, de continuer à travailler sur l'accueil et d'adopter des pratiques plus durables, notamment en réduisant les impressions de documents. »

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Hendaye Tourisme à la pointe de la technologie

Hendaye Tourisme à la pointe de la technologie | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

A l'office du tourisme, on travaille dur toute l'année. Pas de répit, même pendant les fêtes. Il faut prendre de l'avance et toujours inventer des nouveautés. Jean-Sébastien Halty, le capitaine de ce gros bateau installé sur le boulevard de la Mer, a bien voulu lever le voile sur les innovations 2012...

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L'office de tourisme Cap de Gascogne change de statut

L'office de tourisme Cap de Gascogne change de statut | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Marcel Pruet, responsable du conseil d'exploitation du tourisme, a effectué la présentation de Virginie Masson, directrice de l'office de tourisme communautaire depuis le 1er septembre. Cette dernière, après avoir retracé son parcours universitaire et professionnel, a dressé les grande lignes, axées sur deux parties, qu'elle compte mettre en œuvre pour le développement touristique : la première en actions communautaires, la seconde en collaboration avec les autres offices de tourisme.

Des mesures accompagnées par une professionnalisation de l'OT, un recentrage sur le financement des actions touristiques et la valorisation de l'important patrimoine dont dispose le Cap de Gascogne. Tout cet ensemble s'accompagnant d'une réorganisation de l'office de tourisme notamment avec des locaux plus accueillants et plus adaptés.

 

Régie à autonomie financière.
Après cette intervention, le point portant sur la transformation de l'OT communautaire a été abordé. Sur la base des conclusions d'une étude menée par un cabinet, il a été décidé, à compter du 1er janvier 2012, de transformer l'OT communautaire en une régie à autonomie financière, gérant un SPA (service public autonome) avec un conseil d'exploitation composé de 13 membres (sept conseillers communautaires plus six représentants des professions et activités liées au tourisme). Enfin, pour financer les activités de l'OT, le budget annexe du SPA 2012 a été voté...

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Le syndicat mixte Isle-Auvézère a été dissous

Le syndicat mixte Isle-Auvézère a été dissous | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

La page est tournée : le Pays Isle-Auvézère n'existera plus. Je reprends l'information de son ex-président Pierre Thibaud :

"La dernière réunion exécutive du Syndicat mixte Isle-Auvézère (Smia) s'est tenue mercredi à la mairie de Lanouaille.

Fondée en 1996, cette structure intercantonale a mené à bien l'ensemble du programme départemental des itinéraires de randonnée (PDIPR), puis leur entretien, tout en participant à de nombreuses actions touchant à l'environnement et au tourisme, en lien avec les initiatives de la Région et du Pays Périgord vert, tels le développement des cafés et assiettes de pays et la participation concertée avec les offices de tourisme, y compris la présence à leurs côtés et auprès du comité départemental (CDT) dans les salons nationaux...

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Tourisme : Sites majeurs, subventions exceptionnelles

Tourisme : Sites majeurs, subventions exceptionnelles | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

« Un ensemble architectural inscrit ou classé au titre de Monuments historiques, un cadre naturel exceptionnel ou un territoire culturellement et géographiquement délimité. » C'est la définition d'un Site majeur d'Aquitaine, titre dont peut se prévaloir le triangle d'or de la vallée de la Dordogne depuis le 20 décembre 2010 (1). Les trois impératifs du label sont satisfaits sur les deux berges de la rivière Espérance par sept communes (dont quatre « Plus beaux villages de France ») situées entre Montfort et Les Milandes soit, de l'amont à l'aval : Vitrac, Domme, Cénac-et-Saint-Julien, La Roque-Gageac, Castelnaud-la-Chapelle, Vézac et Beynac-et-Cazenac...

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Comment promouvoir le territoire - Dax

Comment promouvoir le territoire - Dax | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Un Office de tourisme intercommunal pourrait voir le jour. Mais toutes les communes sont-elles prêtes à franchir le pas ? Est-il judicieux et utile pour elles ? .

Voilà un débat qui illustre parfaitement le rôle d'équilibriste auquel est souvent confrontée l'agglomération : comment faire valoir sa notion de territoire, mettre en valeur Dax et Saint-Paul sans écraser les communes rurales ? L'Office de tourisme intercommunal apparaît comme une nécessité aujourd'hui mais pour diverses raisons, il est repoussé de l'ordre du jour depuis deux ans. Un état des lieux et un diagnostic de l'existant avaient été établis en 2009 par l'agglo, préfigurant et marquant la volonté du Grand Dax de créer l'Office de tourisme communautaire.

Actuellement, sur la zone, seules Dax et Saint-Paul-lès-Dax possèdent un outil de ce genre (1), principalement orienté vers les curistes et le thermalisme (65 000 curistes chaque année à Dax et Saint-Paul). Lors du dernier Conseil communautaire, l'Office de tourisme d'agglo est sorti des cartons au moment où André Drouin, vice-président du Grand Dax et adjoint de la première cité thermale de France, a vanté « l'intérêt de tous » de le réaliser pour « vendre nos richesses ». Les richesses ? Le thermalisme, le tourisme vert dont le territoire regorge : car qui dit attractivité touristique dit aussi développement économique...

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Les professionnels du tourisme du Périgord noir-Vallée de la Dordogne se retrouvent

Les professionnels du tourisme du Périgord noir-Vallée de la Dordogne se retrouvent | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Jeudi 8 décembre, s'est tenue à l'office de tourisme du Pays du châtaignier à Villefranche, une réunion entre les offices de tourisme du regroupement Périgord noir-Vallée de la Dordogne (1), réunissant trois présidents (Carlux était excusé) et dix techniciens et techniciennes du tourisme.

Cette réunion de travail avait pour but de préparer les éditions des guides des hébergements, cartes et guides touristiques pour 2012.

La matinée de travail s'est poursuivie par la visite du musée des Traditions populaires et la galerie Lithos ; dans l'après-midi, les professionnels ont poursuivi par la visite de l'église de Belvès et ses peintures, ainsi que les habitats troglodytiques. Ce fut également une journée conviviale à la découverte des villages de caractère de la vallée de la Dordogne.

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L'office de tourisme du Pays de Saint-Aulaye joue les webmestres

L'office de tourisme du Pays de Saint-Aulaye joue les webmestres | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

L'office de tourisme du Pays de Saint-Aulaye se positionne de plus en plus comme un soutien au développement touristique du territoire et diversifie ses activités. À sa création en 2010, les élus de la Communauté de communes avaient souhaité qu'il soit un des moteurs du développement touristique local. Une série d'initiatives et de projets ont été initiés. Le dernier en date est celui de l'aide que peut apporter l'office de tourisme aux hébergeurs pour créer leur site Internet gratuitement.

« Gratuitement, c'est le maître mot de cette initiative », souligne Vincent Lucas, le directeur. « En mai et juin et depuis septembre, l'office de tourisme a permis à plus de 15 hébergeurs de disposer de leur propre site Internet. Cette prestation s'inscrit dans le cadre de la bonne pratique concernant le reversement de la taxe de séjour. Depuis maintenant deux ans, un véritable climat de confiance s'est créé entre les hébergeurs et l'office de tourisme », poursuit Vincent Lucas...

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Périgord noir - L'office de tourisme voit plus grand

Périgord noir - L'office de tourisme voit plus grand | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Cédric Depenweiller (5e en partant de la gauche) a prononcé la dissolution de l'office de tourisme du Périgord noir.

 

Après le regroupement des Communautés de communes de Sarlat et du Périgord noir en janvier 2011, l'office de tourisme du Périgord noir, dont les points d'accueil se situent à Beynac et à La Roque-Gageac, a rejoint officiellement la structure touristique de Sarlat au cours d'une assemblée générale extraordinaire qui s'est tenue lundi soir à Beynac.

Cédric Depenweiller, président de l'office de tourisme du Périgord noir, et Alain Passerieux, maire de Beynac, ont été nommés liquidateurs par les adhérents présents. Un établissement public à caractère industriel et commercial (Épic) sera créé au 1er janvier 2012 et prendra en charge le tourisme de la Communauté de communes (CdC) Sarlat-Périgord noir. Les points d'accueil de Beynac et de La Roque-Gageac seront maintenus. Celui de Beynac sera ouvert toute l'année, sauf en janvier, et celui de La Roque-Gageac d'avril à septembre. Dans ce dernier, l'installation d'écrans tactiles pour les informations est envisagée. Un emploi saisonnier en CDD est également maintenu. Les visites guidées gratuites des villages de Beynac, La Roque-Gageac et Saint-Vincent-de-Cosse seront reconduites avec une participation financière à hauteur de 30 % des communes concernées...

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Développer l'affluent tourisme le long du Lot

Développer l'affluent tourisme le long du Lot | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Tel est l'un des objectifs fixés pour 2012 lors de la réunion qui vient de se tenir du comité syndical du syndicat mixte pour l'aménagement de la Vallée du Lot.

Le Pays de la Vallée du Lot entend poursuivre son action afin de développer le tourisme. Ainsi, dans les prochains mois sera développée une application pour permettre de découvrir le patrimoine local et les richesses touristiques spécifiques de la vallée du Lot sur son smartphone.

« Nous comptons développer sur le plan touristique l'image de la Vallée du Lot en mutualisant les moyens avec les offices de tourisme afin de mieux vendre ce territoire », indique Francine Mansiet, directrice du syndicat mixte pour l'aménagement de la Vallée du Lot.

Parmi les dossiers récurrents figure également le réseau Internet à haut débit via wi-max. Aujourd'hui, certains secteurs se retrouvent encore privés de cette source de communication. C'est le cas de toute ou partie des communes de Lusignan-Petit, Masquières, Anthé, Saint-Sylvestre, Pujols, Trémons, Sauveterre-la-Lémance ou encore Paulhiac. Une fracture numérique qui a également des répercussions, localement sur le marché de l'immobilier. « Aujourd'hui, personne n'est prêt à investir dans l'achat d'une maison sans bénéficier de l'Internet à haut débit », affirme Francine Mansiet.

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La Région Aquitaine n'oublie pas les Landais

La Région Aquitaine n'oublie pas les Landais | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Le budget 2012 sera voté le 19 décembre. Le point sur les aides de la Région aux projets landais.

En ces temps incertains pour notre économie, l'Aquitaine peut s'enorgueillir d'être « la région la moins endettée de France, ce qui permet de pouvoir continuer l'investissement tout en resserrant les lignes budgétaires », précise Renaud Lagrave, vice-président du Conseil régional. En charge du tourisme, il planche notamment sur un plan des saisonniers. « 60 000 saisonniers sont recrutés chaque année, sur le territoire aquitain. 40 % ne sont pas aquitains, ils sont jeunes et ont des besoins en termes de logement, de transport, de santé, de formation. Il faut aboutir à un plan régional pour mettre en adéquation l'offre et la demande. On va pour cela modifier nos règlements d'intervention pour mettre des clauses sociales selon le même principe que les clauses environnementales. »

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E-Tourisme : un nouvel outil pour développer le web médocain

E-Tourisme : un nouvel outil pour développer le web médocain | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Dans le cadre du plan de développement du etourisme du Pays Médoc, qui a connu une accélération en 2011, un nouvel outil voit aujourd'hui le jour : une plateforme de modèles de sites web.

A la fin de l'année 2010, avant de lancer les premiers ateliers etourisme à destination des prestataires touristiques du Médoc, nous avions pu constater un niveau d'équipement en sites web largement insuffisant. Quand on sait l'importance qu'a prise internet dans la préparation des séjours touristiques, ne pas être équipé d'un site web pour valoriser une activité touristique marchande est donc clairement un handicap majeur.
C'est la raison pour laquelle, parmi les trois types d'ateliers etourisme proposés par le Pays Médoc et les offices de tourisme, figure une session d'accompagnement à la construction de sites web. Mais plutôt que de construire des sites web en partant de zéro, il nous a semblé intéressant de proposer des modèles de sites web, que les prestataires n'auraient plus qu'à personnaliser.

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Le Point info de Talence (33) très sollicité

Le Point info de Talence (33) très sollicité | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Après avoir été un chalet en bois, le Point info touristique (PIT) a déménagé l'été 2007 dans un bâtiment annexe de la mairie, anciennes écuries d'une gentilhommière, au sein d'une salle entièrement refaite. Il est régi par une convention passée entre la mairie et la Communautés de communes de Montesquieu qui met à disposition ce local à l'office de tourisme de Montesquieu, basé à Martillac.

L'été dernier, le PIT était ouvert du 1er juillet au 15 septembre (de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 18 heures, sauf dimanche) puis jusqu'au 31 octobre le samedi matin (de 10 heures à 13 heures) avec plus de 900 visites à son actif (+ 12,77 % par rapport à l'an dernier).

Questions sur le vin
Il a reçu essentiellement des Français, mais aussi des Anglais, des Belges, des Américains, des Hollandais, des Espagnols, des Canadiens, des Allemands, des Suisses, des Suédois. Les informations demandées concernent surtout le vignoble, mais aussi pour s'orienter dans la commune ou la région, pour des visites d'éléments patrimoniaux et d'espaces naturels. Ouvert de façon exceptionnelle pour certaines manifestations en basse saison comme la Fête des vendanges ou récemment les portes ouvertes des vins de Pessac-Léognan, il devrait connaître prochainement un renouveau. Les trois partenaires du développement touristique du canton, la mairie, la Communauté de communes et l'office du tourisme de Montesquieu ont entamé une réflexion visant à développer l'activité de ce local sous différentes formes pour le faire vivre pendant son inactivité hors saison touristique.

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Noël a fait un carton au Pays basque

Noël a fait un carton au Pays basque | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

À Saint-Jean-de-Luz, la fréquentation touristique a été bien meil-leure la deuxième semaine que la première. Parmi la vingtaine d'hôtels que compte la cité, certains ont même affiché complet entre Noël et le Nouvel An. à l'hôtel Les Goélands, on note une petite augmentation des nuitées de 5 ou 6 % par rapport à l'an dernier. Du côté de la Thalasso, les chiffres ont été corrects également. « Mais globalement, le millésime 2011 a été aussi bon que celui de 2010 », souligne l'office de tourisme de Saint-Jean-de-Luz. Autre indicateur intéressant : la patinoire de Noël. Plus de 9 000 personnes, soit 1 000 de plus que l'an dernier, ont chaussé les crampons durant les deux semaines.

À Ciboure, le taux de remplissage des hôtels et résidences de tourisme dépasse les 70 %. Pour les week-ends de Noël et du jour de l'An, le taux a atteint les 90 % : « Ce sont des bons résultats », note l'office de tourisme qui a pourtant accueilli peu de monde la première semaine. À Hendaye, la tendance est à peu près la même. Les commerçants et les hôteliers ont dû attendre la fin des vacances pour combler leur retard et revenir à hauteur des chiffres de 2010. Par contre, les marchés de Noël (le 17 et le 21) ont beaucoup souffert des intempéries.

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La Belle Lurette, nouveau Café de pays en Gironde

La Belle Lurette, nouveau Café de pays en Gironde | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

La Belle Lurette vient de monter en grade ; elle a reçu le label des plus honorifiques de « café de pays ». Ils sont 34 en Aquitaine à avoir reçu ce titre. Il faut que ce soit un lieu convivial assuré par une équipe qui veut faire de son établissement une vitrine de l'ambiance de son territoire. Amoureux des produits du terroir, passionnés d'histoire et de tradition locale, ils connaissent leur environnement et aiment à en parler avec les touristes de passage.

Les cafés de pays s'engagent aussi à mettre en valeur le patrimoine gastronomique, culturel et bâti qui fait la richesse de la cité. Pousser la porte d'un café de pays, c'est aussi y glaner quelques renseignements sur les curiosités et l'animation culturelle du village. Ainsi les vins proposés sont choisis entre viticulteurs, et cafetiers, ce sont tous des AOC. Ils sont bien sûr capables d'en parler.

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Mieux accueillir avec le numérique

Mieux accueillir avec le numérique | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

La semaine dernière, une cinquantaine de techniciens d'offices de tourisme aquitains ont participé à un bacalab, un atelier de créativité sur le thème des services numériques de demain, dans les locaux de Médoc-Océan.

Instauré par la Mission des offices de tourisme et pays touristiques d'Aquitaine (Mopa), ces ateliers ont pour but d'offrir une réponse adaptée aux besoins numériques des Aquitains et de permettre aux entreprises aquitaines, dont les offices de tourisme, de développer des services ciblés et innovants.

Pour Médoc-Océan, c'est son directeur, Nicolas Jabaudon, qui a fait une présentation de l'expérience de l'office de tourisme intercommunal. Il a fait visiter les locaux, tout en expliquant le fonctionnement des nouvelles bornes et des écrans qui ont tous vocation à donner des informations de nature différente.

L'objectif étant de remettre le conseiller en séjour au cœur du dispositif d'accueil en dispensant les informations récurrentes qui ne nécessitent pas une connaissance approfondie du territoire.

Pour des renseignements plus précis, le vacancier est redirigé vers un autre conseiller pour un entretien personnalisé. Installé dans ses nouveaux locaux depuis le mois de septembre, le personnel de Médoc-Océan n'est pas encore en mesure de faire un bilan de cette nouvelle méthode d'accueil. Les premiers constats seront faits après la saison 2012.

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Le tourisme se renforce - La Teste de Buch

Le tourisme se renforce - La Teste de Buch | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

On pourrait penser que l'office de tourisme ne fonctionne que durant la période estivale mais il n'en est rien. Et si les champs de neige sont à l'honneur en cette fin d'année, l'office de tourisme testerin n'est pas en reste et propose des bons de réduction sur le forfait… d'une journée de ski. Surprenant à première vue mais cette offre fait partie d'un partenariat renouvelé avec la commune pyrénéenne de Luz-Saint-Sauveur. Chaque office de tourisme fait la promotion de ses services et de ceux de la ville partenaire. Ainsi les Testerins peuvent bénéficier d'un bon de réduction de 10 % sur les tarifs de la station de sports d'hiver et du centre de bien-être Luzea.

Parmi les nouveautés qui vont marquer l'office de tourisme en 2012 ce sera inévitablement le changement de locaux. Installé depuis fort longtemps place Jean-Hameau, le service va déplacer ses bureaux dans la rue Victor-Hugo, au rez-de-chaussée du bâtiment qui abritait les services médico-sociaux. Pour le directeur, ce déménagement va marquer une nette amélioration dans le service et surtout placer l'office de tourisme au cœur du centre-ville à deux pas du marché. Par ailleurs, l'office de tourisme va développer les réseaux sociaux, le site Internet sera réactualisé en tenant compte des sites professionnels touristiques. Pour mener à bien cette opération, un nouvel agent viendra renforcer l'équipe existante composée de Véronique Andolfi, Corinne Niemeskern, Nathalie Simon et Valérie Loman qui s'occupe du Point info de la dune du Pilat...

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La taxe de séjour introduite au sein de l'agglomération d'Agen

Cette taxe permettra de dégager 100 000 euros de recette par an

Lors du débat d'orientation budgétaire de jeudi soir, la Communauté d'agglomération d'Agen a voté l'introduction d'une taxe de séjour.

Échelonnée entre 0,20 euros par personne et par nuitée, pour les campings à 1,50 euros par nuitée pour les hôtels quatre étoiles, cette taxe permettra de dégager 100 000 euros de recette par an.

Cette taxe a reçu l'aval du syndicat des hôteliers et restaurateurs du département.

La somme dégagée devrait servir au financement d'équipements comme le centre des Congrès ou encore le port d'Agen.

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À l'école d'Internet - Le Porge

À l'école d'Internet - Le Porge | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

Le premier atelier numérique s'est tenu au Porge, mardi. Animé par Nicolas Monseigne, chargé de mission tourisme au Pays Médoc, et Corinne Désarnaud, de l'office de tourisme du Porge, il avait pour but de sensibiliser les artisans, commerçants, les associations à la nécessité d'être présent sur Internet.

Partant du constat que l'économie se déplace de plus en plus sur Internet, l'État, la Région Aquitaine et le Département ont lancé des plans de formation d'animateur numérique de territoire (ANT).

Ces animateurs passent par le réseau des 3 000 offices de tourisme pour toucher un maximum de professionnels, souvent rebelles aux nouvelles technologies. Au Porge, sept personnes ont participé à l'atelier qui durait une journée. Mais 10 % des Porgeais ont déjà une adresse Google.

L'atelier pratique de l'après-midi aura permis de créer sa propre adresse Google ou son profil sur Facebook. Il aura aussi permis d'analyser les sites Internet déjà existants et de voir pourquoi ils ne remontent pas toujours au premier clic. Toute une technique de base sans laquelle on se noie.

D'autres ateliers auront lieu en janvier et février, afin de toucher 10 % des professionnels qui figurent sur le dépliant touristique.

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Une page se tourne à l'office de tourisme du Pays foyen

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La gestion de l'office de tourisme du Pays foyen passe en régie service public administratif, via la Communauté de communes (CdC) du Pays foyen. Ainsi, lors de son assemblée générale, qui s'est tenue fin novembre à Port-Sainte-Foy, l'office de tourisme a été dissous.

L'association, vieille de quatre-vingts ans, présidée depuis 2001 par Michel Maumont, se préparait depuis de long mois à ce passage en régie vers la CdC du Pays foyen. « Nous étions un groupe important avec 112 membres et nous avions des relations quasi quotidiennes avec les prestataires, explique Michel Maumont. Le tourisme, c'est une culture. Nous avons effectué un gros travail sur la démarche qualité : qualité de l'accueil, confort des lieux, compétence du personnel, information fiable et valorisation du territoire. »...

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L'office de tourisme de Braud-et-Saint-Louis labellisé

L'office de tourisme de Braud-et-Saint-Louis labellisé | Actu Réseau MOPA | Scoop.it

L'engagement de l'office de tourisme, dans une démarche qualité, vient d'être reconnu par l'obtention du label « Générosité de l'accueil » en octobre dernier. Soucieux d'améliorer la qualité de ses services et de favoriser la relation avec les prestataires touristiques locaux, l'office de tourisme intercommunal du canton de Saint-Ciers-sur-Gironde s'est engagé, depuis 2009, dans la mise en place d'une démarche qualité sur les deux sites que sont Terres d'oiseaux et la halte de Saint-Caprais.

En partenariat avec l'Udotsi (Union départementale des offices de tourisme) Gironde, l'équipe d'accueil a donc travaillé sur l'application des critères du référentiel national des offices de tourisme de France. Cette démarche constitue un véritable outil de professionnalisation pour l'équipe. L'office de tourisme a donc choisi, dans un premier temps, de travailler sur ses deux principales missions qui sont l'accueil et l'information...

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Les acteurs touristiques découvrent le Pays de Duras

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L'office de tourisme du Pays de Duras a organisé, mardi dernier, en liaison avec la cave Berticot, une journée Éductour, à l'intention des professionnels du tourisme de toute la région (syndicats d'initiative, sites touristiques, journalistes spécialisés). Éductour, terme utilisé par les professionnels du tourisme, est synonyme de portes ouvertes, afin de faire découvrir les atouts d'un pays, en l'occurrence le Pays de Duras, aux clients potentiels...

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Arès : le tourisme mise sur l'information numérique

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Les nouveaux locaux de l'office de tourisme contribuent à l'amélioration de la qualité de l'accueil.

L'office de tourisme arésien a convié, le 23 novembre, les socioprofessionnels de la commune pour faire le bilan de la saison, présenter le plan d'actions pour 2012 et annoncer les nouveaux outils numériques. Une trentaine d'entre eux ont répondu à l'invitation du président, Christian Esplandiu. En résumé, un bilan correct et des professionnels satisfaits.

Aurélie Lartigue, responsable de d'office de tourisme, a commenté les résultats de la fréquentation de la saison. Celle-ci s'est révélée globalement bonne du point de vue de l'office car si les participations individuelles ont connu une petite baisse de 6 % (sans doute expliquée par effet météo fin juillet), les visites en groupe, elles, ont progressé de 20 % par rapport à l'année précédente.

Sentiment partagé par les professionnels puisque 72 % d'entre eux, répondant à une enquête menée par l'OT, estiment la fréquentation bonne ou très bonne et même supérieure ou égale par rapport à 2010...

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La filière du tourisme d'affaires dans les Landes

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Le club Cap 40, qui fédère partenaires privés et publics, vient d'être lancé.

«Notre département se classe au 17e rang national en matière de tourisme. Quand je lui ai donné ce classement, le président Emmanuelli m'a dit que nous pouvions certainement mieux faire », notait Hervé Bouyrie, président du Comité départemental de tourisme (CDT), devant une assemblée d'élus et de professionnels de l'événementiel et du tourisme, mercredi, à Dax. Avec un clin d'œil amical, il poursuivait : « Je n'ai pu que lui répondre que du temps de mon prédécesseur nous étions 19es ! » Espérons que Jean-Yves Montus a de l'humour. Ce constat lui servait à démontrer que pour mieux faire et créer des parts de marché, de nombreuses pistes étaient ouvertes, telle la création de clubs de promotion, comme celui lancé lors de cette soirée...

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