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«Des DVD ? On nous en demandait tout le temps », constate David Maurat, qui s'occupe de la boutique de l'office de tourisme. Le fait est que, parmi les nombreux objets proposés dans le petit espace du cours du XXX-Juillet (voir ci-dessous), il n'existait pas de guide touristique en images consacré au patrimoine monumental de la ville, qui représente pourtant une bonne part de ce que les visiteurs viennent chercher ici. Ce manque est réparé. L'office de tourisme propose, depuis samedi dernier, « Bordeaux héritage », un DVD entièrement consacré aux richesses architecturales et patrimoniales, depuis l'antiquité jusqu'au XIXe siècle...

Du 11 au 13 mai, toute l'Aquitaine dévoile ses espaces naturels d'une diversité exceptionnelle qu'il faut connaître et qui constituent une richesse inestimable à préserver, pour nous et les générations à venir.

À cette occasion, les offices de tourisme de Landes Chalosse ont préparé trois journées Nature et saveurs autour de deux milieux naturels, la plaine des Barthes à Pontonx-sur-l'Adour et les Saligues de l'Adour à Cazères-sur-l'Adour.

Au programme : jeu de piste, découverte de la faune et la flore, balade à pied. Mais aussi des visites et des animations nature/découverte : des jardins d'exception en respect avec la nature ouvrent leurs portes durant le week-end, un producteur de canard parle de ses cultures bio, un atelier cuisine est proposé autour des plantes mais aussi la visite de la fascinante Maison de la Dame à Brassempouy en passant par l'époque seigneuriale des châteaux et la visite de l'abbatiale de Saint-Sever.

Et pour les gourmands, les assiettes de pays pour réveiller les papilles...

Pour tous ceux qui pensent à tort que pour offrir le gîte et le couvert, il suffit de disposer d'une chambre d'amis avec entrée indépendante dans une jolie demeure, un passage par l'office de tourisme de Val-de-Garonne s'impose. Ici, on propose aux candidats des formations pour apprendre à recevoir dans les règles, et on part du principe que les métiers de l'hôtellerie ou de la restauration, aujourd'hui, ça ne s'improvise pas !

Marion Oudenot-Piton, référente de ce programme lancé il y a trois ans auprès d'une trentaine d'accueillants du Marmandais, tire un bilan très positif de cette première « promotion ». « Nous disposons avec l'office de tourisme d'un outil à la pointe de la modernité. L'offre touristique doit se professionnaliser aussi, et les propriétaires de chambres d'hôtes sont demandeurs de notre expertise. » Et à écouter les bénéficiaires de la formation, il n'en ressort effectivement que du positif...

L'office de tourisme Cœur de Béarn a organisé une journée de rencontre et de visites, samedi 28 avril, à l'intention des acteurs du tourisme en Pays de Lacq. Une trentaine de professionnels (propriétaires de gîtes, de chambres d'hôtes, producteurs du terroir, responsables de sites de visite) ont répondu à l'invitation de la directrice, Delphine Vallart, qui leur a proposé un programme varié...

Jeudi, la salle du Foirail a accueilli la 20e Bourse départementale aux dépliants. Créée en 1992 par le Comité départemental du tourisme (CDT), cette manifestation a accueilli environ 250 personnes venues du Lot-et-Garonne et des départements limitrophes. L'objectif de ce rendez-vous ? Améliorer la qualité de l'accueil et de l'information des vacanciers. Cette rencontre annuelle permet aussi aux professionnels du tourisme de communiquer et valoriser les atouts touristiques.

Durant cette matinée, les participants ont défilé, de table en table, afin d'échanger ou récupérer brochures et dépliants qui seront ensuite mis à disposition des touristes. Cette bourse est aussi l'occasion de découvrir les nouveautés en matière touristique...

Un constat national a été fait : 16 millions de Français se sont connectés à l'Internet mobile au premier trimestre 2011, soit une progression annuelle de 27 %. On compte donc chaque année toujours plus de mobinautes qui utilisent Internet sur leur téléphone portable, y compris sur leur lieu de séjour.

Face à cette adaptation nécessaire aux évolutions de la société moderne et au défi numérique à relever, les trois offices du tourisme de la montagne basque, avec l'aide précieuse du comité départemental du tourisme, se sont dotés d'un site web mobile intitulé « Ma montagne basque »...

Un constat fait par Alain Frauciel et Serge Gatinaud, coprésidents de l'office de tourisme des 3 Cantons, lors de la 20e assemblée générale, vendredi, à Leyritz-Moncassin.

La saison 2011 se révèle meilleure que l'année précédente. Près de 22 000 demandes d'informations auprès de l'office de tourisme, avec une tendance de visiteurs du Sud-Ouest, Île-de-France, Pays de la Loire, Nord - Pas-de-Calais mais aussi de Grande-Bretagne, Espagne et Belgique...

L'office de tourisme a tenu son assemblée générale le 16 avril. Parmi les événements importants de l'année 2011, sont à noter l'apparition de l'accueil numérique et les débuts du tourisme participatif. Ces deux pôles seront développés de plusieurs manières cette année, avec, notamment, deux jeux concours pour ce qui est du numérique...

L'office de tourisme tenait son assemblée générale le 19 avril en présence d'Élisabeth Servières, présidente de la communauté de communes et de certains présidents des OT voisins. Après un hommage par Didier Gaujacq à Claude Lasserre, récemment décédé, Marie-Laure et Aurore, les animatrices de l'office, dressaient le bilan de l'année 2011...

Lundi soir, en présence de nombreux acteurs du secteur du tourisme et de Bernard Taulet, président de l'Union départementale des offices du tourisme de Lot-et- Garonne, le président de la Communauté de communes dévoilait la plaque qui officialisait le label Qualité tourisme récemment décerné à l'office de tourisme de Fumel Communauté, le premier à en bénéficier dans le département.

Une reconnaissance du travail accompli depuis la mutation en 2005 du Syndicat d'initiative de Fumel, animé par des bénévoles, en office du tourisme rattaché à la Communauté de communes. Une décision qui marquait la volonté des élus de tirer pleinement partie des potentialités touristiques du territoire...

L'association Initiatives et tourisme en vallée de l'Isle (Itvi), regroupant les offices de tourisme de Montpon, Neuvic et Mussidan, a organisé dimanche les Rencontres du tourisme au musée Voulgre. Après la visite du musée, consacré aux arts et traditions populaires, les acteurs liés au tourisme, élus et techniciennes des offices de tourisme se sont réunis en assemblée générale...

À l'aube de la saison estivale, c'est dans ce haut-lieu historique de la faïence que s'est déroulée l'assemblée générale de l'office de tourisme, sous la présidence de Pascal Beaumont, en présence de Jean-Pierre Lafferrère, président de la Communauté de communes du Tursan, et Jean Hirigoyen, maire des lieux...

En Gironde, le littoral ou l'œnotourisme ne sont pas les seuls intérêts touristiques. L'intérieur du pays possède une grande richesse patrimoniale que les touristes ne demandent qu'à découvrir. On recense notamment quelques bastides datant du Moyen Âge. Elles sont au nombre de huit : Blasimon, Cadillac, Créon, Libourne, Monségur, Pellegrue, Sainte-Foy-la-Grande et Sauveterre-de-Guyenne...

Les touristes ne sont plus ce qu'ils étaient. Ils ne viennent plus seulement consommer et profiter de la plage, ils ont maintenant envie de découvrir les villes dans lesquelles ils séjournent, de rencontrer leurs habitants. Face à ce constat et au désir des habitants de partager l'histoire de leur ville et son patrimoine, l'office de tourisme développe une nouvelle façon de faire découvrir Biscarrosse et ses habitants : le tourisme participatif...

C'est un fascicule de 34 pages, tiré à 30 000 exemplaires qui portera pour la 4e fois les ambitions de développement touristique du Pays de la Haute Gironde. Le document, qui vient de sortir, a été livré dans les offices de tourisme des cinq cantons du Pays. Et chez les divers partenaires, Maisons du vin, hébergeurs.

Animée par Sébastien Otin, cette nouvelle saison touristique qui verra également revenir les programmes « Destination Vignoble », et pour la promotion de laquelle on a, pour la troisième année consécutive, réédité les sets de table promotionnels (1), a fait récemment l'objet d'une présentation autour de Bernard Bournazeau, président du Pays et d'Elizabeth Semperes, vice-présidente en charge du tourisme...

Hier matin, une dizaine de bateaux d'ostréiculteurs et de pêcheurs ont pris la mer. Rien de bien étonnant. Sauf qu'à leur bord, il n'y avait pas seulement des professionnels, ni même des touristes comme cela est parfois le cas depuis deux ans, dans le cadre du pescatourisme, mais des professionnels du tourisme du bassin d'Arcachon.

« Des offices de tourisme, mais aussi des résidences de tourisme et du personnel saisonnier », précise Isabelle Galinier, directrice du tourisme au Siba. Le but de cette sortie était justement de présenter le pescatourisme à ces professionnels afin qu'ils puissent, à leur tour, en parler aux touristes...

Toujours dans le souci de communiquer, d'échanger et de s'améliorer, l'office de tourisme intercommunal Médoc-Océan a reçu des représentants de l'office de tourisme Midi-Pyrénées, lundi dernier. Après la visite des locaux à Lacanau, les hôtes ont assisté à des présentations sur la démarche « qualité » en Aquitaine et les nouvelles technologies mises en place par Médoc-Océan. Comme par exemple les bornes interactives qui suscitent beaucoup d'intérêt. En déplacement pendant deux jours, les représentants de Midi-Pyrénées ont passé la nuit à Bordeaux, avant de continuer vers Saint-Emilion, dernière étape de leur séjour...

Pour le premier pont du mois de mai, la station de Lacanau-Océan paraît bien vide. Tout le monde se souvient qu'à la même époque, l'an dernier, les plages étaient noires de monde et l'océan envahi par les surfeurs. Oui mais voilà, cette année, le mauvais temps en a décidé autrement. Quinze jours de pluies incessantes, de nuages gris et de vent ont découragé nombre de touristes. Et ce sont désormais les parapluies qui font la loi à Lacanau.

Pourtant, du côté de l'office du tourisme, on se veut optimiste. « De manière globale, ce n'est pas catastrophique, même s'il ne faudrait pas que ça dure », explique le directeur, Nicolas Jabaudon. Selon lui, il est encore trop tôt pour faire un bilan, puisqu'il reste encore une semaine de vacances et les ponts de mai. « La tendance c'est évidemment la météo catastrophique, mais il n'y a pas eu d'annulation. Le village vacances est rempli à hauteur de 70 %-80 %. Un peu moins dans les campings. Il y a peut-être eu des désaffections, mais sur les réservations de dernière minute. Comme il fait du mauvais temps partout, ça nous arrange un peu, car les gens ont tout de même envie de bouger, de passer quelques jours ailleurs. »...

René Zavaleta, président de l'office de tourisme de Cambo, a tenu l'assemblée générale annuelle dans le salon de la mairie, en présence du maire Vincent Bru, des représentants des hôtels, campings, locations et des Thermes. Une assemblée générale extraordinaire était prévue, afin d'intégrer la commune de Larressore aux villages déjà présents.

Le tourisme s'y affiche avec un nouvel hôtel-restaurant, Aldaburua, 90 lits en hébergement, un artisan inscrit aux métiers d'Arts rares de l'Unesco, un atelier de transformation du piment, une chapelle restaurée et un guide de pêche disponible pour la connaissance des techniques et des cours d'eau.

Joëlle Garat, la directrice, a parlé d'une saison qui n'a pas connu le rush annoncé, avec un mois de juillet calamiteux en raison de la météo. Par contre, le printemps et l'automne, surtout, connaissent une augmentation très forte. Laurent Souplet, trésorier, présentait les comptes avec un solde légèrement positif. Le budget prévisionnel 2012 reste stable avec une hausse de 0,4 %...

Le tourisme est en bonne santé en Pays de Saint-Aulaye. Tel est le constat dressé, mardi soir à La Roche-Chalais, par la présidente Pascale Roussie-Nadal. Elle a présenté devant des élus et des prestataires touristiques du territoire le bilan de la saison.

Cette dernière est marquée par une hausse de l'activité et la prise du virage numérique. La fréquentation des deux bureaux de Saint-Aulaye et de La Roche-Chalais est en hausse de 15 %. On a enregistré 4 893 visiteurs. 70 % du public sont demandeurs de renseignements sur les festivités et le patrimoine. 79 % des touristes sont français. Ils viennent de Dordogne et des départements limitrophes, mais aussi du nord de la France et de la région parisienne. Le public belge et néerlandais est en hausse. On note une augmentation de la demande de produits du terroir (+ 142 %). La WiFi « explose », et passe de 20 à 118 demandes...

Sale temps pour les touristes en Périgord ? Le ciel reste désespérément gris et il n'est pas une matinée ou un après-midi sans qu'il pleuve à verse. Un temps à visiter les paysages de la Dordogne à travers le pare-brise essuyé par le rythme languissant des balais essuie-glaces. Pour autant, tous les touristes n'ont pas plié bagages et quitté précipitamment le département pour regagner leurs pénates. En Périgord noir, on se presse toujours en famille ou en couple à l'office de tourisme de Sarlat pour dégoter l'animation et la visite providentielles.

« Les gens qui ont réservé sont toujours là et cherchent en priorité à visiter les sites touristiques couverts », explique le directeur Bouahlem Rekkas...

«Un office de tourisme rassemblant beaucoup de partenaires, c'est un avantage fort. Mais il faut que l'ensemble soit bien structuré, que le réseau fonctionne. ça vient doucement, mais ça vient… » Si Robert Gay, le président de l'office de tourisme Cœur Médoc, présente un bilan mitigé, il ne lâche pas pour autant son objectif. Celui qui vise à professionnaliser une structure représentant aujourd'hui 11 communes.

Et le chantier est vaste. En 2011, l'association, qui représentait par le passé la seule ville de Lesparre, avait modifié ses statuts pour intégrer dans son conseil d'administration trois nouveaux « collèges ». Il est maintenant constitué de délégués communautaires de la CdC Cœur du Médoc, de professionnels exerçant sur le territoire et en lien avec le tourisme, puis de responsables du milieu associatif.

Aujourd'hui, ce groupe doit apprendre à travailler ensemble et surtout à élaborer une stratégie efficace de promotion à l'échelle intercommunale. Au lendemain de l'assemblée générale de l'OT, Robert Gay a fait le point sur l'année écoulée et les chantiers à venir...

Anthony Sanchez est le titulaire permanent de l'office de tourisme salignacois (OT). L'accueil et le conseil occupent une part de son temps. L'organisation d'événements, comme la Ronde des villages, est toutefois l'essentiel de sa mission. Son parcours l'a amené tout naturellement à ce poste.

En effet, après un master chef de projet et conseil dans le tourisme à l'Esthua (Angers), il a acquis une expérience professionnelle comme consultant dans un cabinet conseil. Puis il a été chargé de mission de communication au Conseil général du Maine-et-Loire. La Dordogne a séduit le jeune homme âgé de 26 ans, célibataire, qui, outre la musique et les nouvelles technologies, apprécie les balades et « faire le touriste »...

Mardi dernier, Gérald Chassignoux a ouvert l'assemblée annuelle en rappelant que l'office de tourisme Hagetmau communes unies avait obtenu cette année la certification, marque qualité tourisme. Cette distinction couronne trois années de travail et d'investissement du personnel appuyé dans cette démarche qualité par l'office de tourisme départemental. Le président a ensuite passé la parole à Corinne Larrère qui a rappelé que l'office de tourisme était à la fois le symbole de l'identité communautaire et une structure d'appui pour les professionnels et les élus. Son objectif principal reste de satisfaire le client et de contribuer au développement de l'économie du canton. Elle a ensuite précisé les missions essentielles de cette structure qui œuvre désormais, grâce aux outils communs mis en place (cartes touristiques, dépliant sur les assiettes de pays, réservation en ligne) avec les neuf autres offices de tourisme du réseau Landes Chalosse...