Activer l'avenir
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Activer l'avenir
Accompagnement stratégique et transformation digitale.  La mission de L'atelier stratégie est simple. Activer l'avenir. C’est à dire contribuer au développement des organisations en assurant le passage d’aujourd’hui à demain. Avec toute l’agilité permise par l’accompagnement de consultants indépendants expérimentés et les outils numériques.
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Christophe-Philippe Oberkampf (1738-1815) se lance dans l'e-commerce

Christophe-Philippe Oberkampf (1738-1815) se lance dans l'e-commerce | Activer l'avenir | Scoop.it
Je suis heureux d'annoncer le lancement par L'atelier stratégie du site e-commerce www.creation-museedelatoiledejouy.com . Ce site a pour objectif de développer la marque du Musée de la Toile de Jouy
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European Ecommerce Turnover to Hit €477 Billion This Year - eMarketer

European Ecommerce Turnover to Hit €477 Billion This Year - eMarketer | Activer l'avenir | Scoop.it
The UK is by far the largest market, claiming an estimated 30% of regional sales in 2014. But Russia is the fastest-growing, according to research.
Eric Langlois's insight:

En Europe aussi, la croissance de l'e-commerce se poursuit, elle est attendue à +13 % sur les 3 prochaines années. La Russie (+25% en 2014) et les échanges inter Union Européenne (+25% en 2014) sont les moteurs de la croissance.

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Comment réinventer les médias ?

Comment réinventer les médias ? | Activer l'avenir | Scoop.it
Rédactrice en chef de Vox, Laura McGann explique la stratégie de ce nouveau site américain, qui se fixe comme objectif d’expliquer l’actualité.
Eric Langlois's insight:

Dans un marché en plein bouleversement, les médias cherchent toujours la recette de l'équilibre économique.

Dans cette interview, une posture intéressante du site d'information américain Vox.com car elle tente de répondre à la seule question qui compte: quelle valeur j'apporte à mon lecteur ?

Dans un contexte de gratuité et de prolifération des news, expliquer l'actualité  sera, je l'espère, un positionnement plus porteur que celui de Buzzfeed et consorts dont le contenu est à mon avis sans valeur pour le lecteur.

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Katia Hersard Fnac : "Fnac.com est refondu du sol au plafond, dans une optique d'omnicanal et de personnalisation"

Katia Hersard Fnac : "Fnac.com est refondu du sol au plafond, dans une optique d'omnicanal et de personnalisation" | Activer l'avenir | Scoop.it
Entièrement repensé, le nouveau Fnac.com est mis au service de l'omnicanal, qui représente déjà près de la moitié des ventes du site.
Eric Langlois's insight:

C'est propre, c'est net,... quand le nouveau Fnac.com met le parcours client au coeur de sa refonte.

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Geolid lève 10 millions d’euros pour devenir leader européen de l'annonce locale

Geolid lève 10 millions d’euros pour devenir leader européen de l'annonce locale | Activer l'avenir | Scoop.it
Eric Langlois's insight:

Dans un marché publicitaire local en pleine transformation, Géolid trace sa route avec une stratégie claire:
- une offre adaptée aux besoins de simplicité et d'efficacité des annonceurs locaux,
- une plateforme technologique adaptée aux besoins métiers de mesure du ROI et de productivité,
- une approche commerciale orientée conseil,
- une expansion territoriale ciblée.

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"Le numérique est un levier de changement plus mobilisateur qu'un projet 6sigma", observe Géraud Fontanié

"Le numérique est un levier de changement plus mobilisateur qu'un projet 6sigma", observe Géraud Fontanié | Activer l'avenir | Scoop.it
Le cabinet de conseil en ressources de management Eurosearch & Associés publie pour la quatrième fois un baromètre sur les besoins des entreprises en la matière.

Bonne nouvelle : une part croissante d'entreprises envisagent de recourir à un recrutement externe pour affronter les nouveaux défis qui les attendent.

A commencer par la transformation numérique qui est une des priorités des directions générales po
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La croissance de l'e-commerce surprend encore

La croissance de l'e-commerce surprend encore | Activer l'avenir | Scoop.it
En marge du salon Paris Retail Week, la Fevad a publié les chiffres du second trimestre de l'e-commerce. La croissance est au dessus des attentes, même sur le mobile et sur les places de marché.
Eric Langlois's insight:

Un regain de croissance du aux ventes  sur les places de marché (+58%) et sur l'internet mobile (+43%). Le nombre de sites marchands continue d'augmenter (+14%).

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Nouveau rôle du CIO, nouvelles expertises pour conduire la transformation digitale

Nouveau rôle du CIO, nouvelles expertises pour conduire la transformation digitale | Activer l'avenir | Scoop.it
On le sait désormais, les entreprises ont conscience des changements à effectuer pour entrer de plain-pied dans le numérique. Mais c'est aussi limpide; elles ne savent pas comment s'y prendre. Un
Eric Langlois's insight:

A lire dans cette étude de la Harvard Business Review, les points qui font la différence entre les entreprises leaders de la transformation digitale et les autres:


- une croissance annuelle du CA supérieure à 10%,

- des marges supérieures à la moyenne,

- un CEO avec une bonne compréhension des opportunités et des menaces que représente le digital pour son entreprise,

- un CIO expert et coach qui diffuse dans l'ensemble de l'entreprise les connaissances et les compétences liées au digital, qui aide les business units à comprendre ce que peut apporter le digital et qui partage de façon collaborative les responsabilités entre les différents acteurs dans la mise en oeuvre de la stratégie digitale,

- une stratégie digitale clairement définie,

- des managers dotés d'une expertise digitale à tous les niveaux

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Retailers Account for One-Quarter of Programmatic Spend - eMarketer

Retailers Account for One-Quarter of Programmatic Spend - eMarketer | Activer l'avenir | Scoop.it
US retailers spend more on digital advertising than any other industry, and they also lead all verticals in programmatic spending. This year, they'll devote 70% of digital display ad dollars to programmatic buys.
Eric Langlois's insight:

Le programmatique est devenu majoritaire dans les achats display aux USA en 2015. Le commerce de détail est le secteur le plus avancé avec 70% de ses achats display réalisés en RTB.

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Facebook taking on eBay, now showing all second-hand goods

Facebook taking on eBay, now showing all second-hand goods | Activer l'avenir | Scoop.it
Facebook is testing out a new option in news feed that shows a unified view of items on sale across user groups and adds the ability to search public groups. We reported…
Eric Langlois's insight:

Une nouvelle source de contenu ou une nouvelle source de revenu pour Facebook ? A suivre...

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L’e-commerce français réaccélère

L’e-commerce français réaccélère | Activer l'avenir | Scoop.it
Le commerce en ligne redémarre. Il ne faisait pas du surplace, mais sa croissance avait légèrement ralenti en 2014 , sous l’effet de la...
Eric Langlois's insight:

3 chiffres révélateurs de la croissance soutenue de l'e-commerce:

- 35 millions d'acheteurs en ligne sur un an

- le nombre de sites croît de 14% sur le T1 2015

- les transactions mobiles croissent de 44%

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Valwin veut mettre les pharmacies à l’heure du numérique

Valwin veut mettre les pharmacies à l’heure du numérique | Activer l'avenir | Scoop.it
Le parcours de Camille Freisz l'a fait passer par la pharmacie puis les logiciels chez Vidal, la base de données des professionnels de la santé. Elle se rend alors compte du manque d'outil collabo
Eric Langlois's insight:

Un bel exemple de solutions numériques intégrées conçues à partir d'une compréhension fine des besoins des consommateurs et des distributeurs

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Publicité : Google et Facebook raflent la mise au premier trimestre

Publicité : Google et Facebook raflent la mise au premier trimestre | Activer l'avenir | Scoop.it
Les réactions des marchés ont été plutôt tranchées, ces jours-ci, après la publication des résultats des sociétés du Net pour le premier...
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Njut ! Les meubles Ikea deviennent capables de charger un smartphone sans le brancher

Njut ! Les meubles Ikea deviennent capables de charger un smartphone sans le brancher | Activer l'avenir | Scoop.it
Recharger un téléphone en le posant simplement sur son bureau, cela va être possible dès le mois d'avril avec la nouvelle gamme de mobilier Ikea. La société suédoise a intégré dans sa dernière collection de meubles le système de rechargement sans fil Qi, développé par le groupement d'entreprises Wireless Power Consortium. Il permettra de charger sans les brancher les appareils électriques
Eric Langlois's insight:

La transformation digitale, une opportunité pour le célèbre fabricant de meuble suédois ! Grâce au chargement sans fil intégré, Ikéa va soulager ses clients de la fastidieuse et répétitive corvée du rechargement de smartphone...

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Instagram Will Top 100 Million US Users by 2018 - eMarketer

The number of US Instagram users increased nearly 60% in 2014, bringing the social network's US monthly user base to 64.2 million people, eMarketer estimates. By 2018, this audience will top 100 million. Due to faster-than-expected growth in 2014, Instagram surpassed Twitter to become the second-largest social network in the US, and the gap in the number of users between the two will continue to widen through 2019.
Eric Langlois's insight:

Le nombre d'utilisateurs d'Instagram a augmenté de 60%  aux US en 2014. La croissance devrait se poursuivre jusqu'en 2018 d'après eMarketer.

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Les réseaux sociaux attirent les investissements publicitaires

Les réseaux sociaux attirent les investissements publicitaires | Activer l'avenir | Scoop.it
La toute-puissance des réseaux sociaux commence à s’exprimer sur le marché publicitaire. Longtemps critiqués par les analystes et les...
Eric Langlois's insight:

1 chiffre à retenir: +58% de croissance pour le Ca publicitaire de Facebook en 2014

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Pinterest 2015: men, mobile, and Apple Watch – but definitely not a social network

Pinterest 2015: men, mobile, and Apple Watch – but definitely not a social network | Activer l'avenir | Scoop.it
Pinterest co-founder Evan Sharp talks about the power of digital curation and what the app really does: ‘It’s really this great tool for discovering creative ideas and saving them for later’
Eric Langlois's insight:

Evan Sharp, co-fondateur de Pinterest livre sa vision de l'application et de ses usages.


Pinterest qui a capté une large audience aux USA (47 millions d'utilisateurs actifs) n'a pas encore un positionnement clair dans l'esprit des internautes européens. Evan Sharp tient à préciser que son application n'est pas un réseau social mais plutôt un moteur de recherches d'un genre nouveau.


La fonction de Pinterest est de connecter entre eux les internautes qui partagent les mêmes goûts, ceux-ci étant matérialisés par les fameux "pins".


80% de l'usage de Pinterest s'effectue sur les terminaux mobiles. L' application s'intéresse d'ailleurs de près aux montres intelligentes et travaille en partenariat avec la firme de Cupertino pour le prochain lancement de l'Apple Watch.


Si le business model de l'application se tourne en premier lieu vers la publicité avec les "promoted pins" testés depuis mai 2014 aux USA, la préoccupation numéro 1 des fondateurs semble être encore d'asseoir l'usage de son application à travers non seulement des catégories de produits bien établis comme la mode et la décoration mais aussi sur d'autres secteurs moins féminins.


L'ambition de Pinterest est probablement de devenir l'application n°1 pour aider les internautes à préparer des achats personnels ou professionnels qui demandent idées et inspiration tout en les mettant en relation avec ceux qui pourront les concrétiser.

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Mobile Sales - 40% of UK online retail sales are mobile - Internet Retailer

Mobile Sales - 40% of UK online retail sales are mobile - Internet Retailer | Activer l'avenir | Scoop.it
Internet Retailer - Mobile Commerce/Mobile Sales - 40% of UK online retail sales are mobile
Eric Langlois's insight:

Au Royaume-Uni, les ventes sur mobile représentent 40% du e-commerce (+8% sur 1 an). Les smartphones poursuivent leur progression alors que les tablettes stagnent. On peut y voir un effet des nouveaux formats des terminaux et du responsive design. La tablette de par son usage domestique se positionne davantage comme un substitut du PC.

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Le nombre d'emails routés a baissé pour la première fois en 2014

Le nombre d'emails routés a baissé pour la première fois en 2014 | Activer l'avenir | Scoop.it
Le nombre d'emails commerciaux reçus par jour et par internaute baisse à 8,24 (-3,4% vs 2013), selon le SNCD.
Eric Langlois's insight:

Baisse du nombre d'e-mails routés: la qualité après la quantité grâce à un meilleur ciblage et une plus grande personnalisation ?

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Transformation numérique d’Accor: vraie stratégie ou sauve-qui-peut ?

Transformation numérique d’Accor: vraie stratégie ou sauve-qui-peut ? | Activer l'avenir | Scoop.it
Entre anciens et nouveaux acteurs de l'hébergement, la bataille est engagée. Pour éviter de connaître la situation des taxis face aux services de VTC, les groupes historiques s'empressent de mettr
Eric Langlois's insight:

Le mobile et les bases de données sont au coeur de la stratégie d'Accor pour rétablir une relation directe avec ses clients et contrer les centrales de réservation

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Baromètre de la Transformation Digitale

Baromètre de la Transformation Digitale | Activer l'avenir | Scoop.it
Cette enquête nationale est le premier Baromètre des tendances et impacts en matière de transformation digitale des organisations. Plus de 150 PDG, DG, directeurs marketing et digitaux, DSI, DAF et DRH ont été sondés sur leur perception de l'impact du digital sur la transformation de l'expérience client, l'évolution des usages et l'apparition de nouveaux
Eric Langlois's insight:

Les principaux résultats et enseignements d'une enquête réalisée auprès de150 managers et dirigeants sur la transformation digitale.


1. Pour 86% d'entre eux, le digital signifie l'émergence aujourd'hui et dans les 2 prochaines années de "business models disruptifs" plus agiles, évolutifs, orienté services et partenariats. La transition vers ces nouveaux modèles économiques présentent des risques et nécessitent une réflexion profonde sur les modèles opérationnels.


2. Dans les organisations, le digital réinvente la relation client (pour 93%), fait évoluer les modes de management (pour 82%) et améliore l'efficacité opérationnelle (pour 81%).


3. Le digital a modifié largement la manière dont les clients s'informent sur les offres. Ces derniers recherchent aujourd'hui avant tout contenu à valeur ajoutée, transparence, lisibilité et simplicité.


4.La conception des offres devient du design en expérience client de l'avant-vente au SAV, ce qui a un impact majeur pour les équipes marketing.


5. Plus de la moitié des dirigeants voient d'abord le digital comme une opportunité de développement de nouveaux services (extension de gammes). Seulement 12% envisagent une rupture de leurs "business models" ce qui est en contradiction avec le point 1. Autrement dit, la rupture, elle est chez les autres , pas chez moi. En attendant qu'un autre la fasse à ma place...


6. Le digital met à jour les insuffisances des organisations dans plusieurs domaines:

- la capacité à capitaliser l'information sur le client et à personnaliser la relation avec lui,

- la capacité à offrir une relation client unifiée entre les canaux,

- la capacité à organiser ses processus (recrutement, plan d'actions commerciales,...) de façon collaborative avec des acteurs internes et externes,

- l'adaptation de son mode de management pour transversaliser les approches collaboratives et gagner en efficacité au quotidien,

- le développement d'une marque employeur portée "socialement" par les collaborateurs.

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Comment LEGO a réinventé les 4P du marketing - HBR

Comment LEGO a réinventé les 4P du marketing - HBR | Activer l'avenir | Scoop.it
On a beaucoup écrit sur le succès planétaire de LEGO. Sa transformation stratégique en une marque de renommée internationale jouissant d’une loyauté exceptionnelle de la part de ses fans est devenue un cas d’école, d’autant plus depuis que la marque est devenu numéro un un mondial du jouet. Dans une …
Eric Langlois's insight:

Lego devient numéro un mondial du jouet en réinventant les 4P du marketing et en s'inspirant d'Apple. Ci-dessous le résumé de cette chronique éclairée d'HBR sur une grande marque.


1. Créer de la Passion chez ses clients en laissant la parole à ses fans et ambassadeurs, en développant la co-création avec eux et en nouant des partenariats avec des marques de contenus (Star Trek).

2. Personnaliser la relation avec ses clients en mettant en place au coeur de la stratégie un système complet de collecte et de gestion des données.

3. Observer en permanence la Périphérie de son marché au-delà de sa concurrence pour imaginer les produits de demain comme les offres développées par Lego dans le domaine de l'éducation.

4. Créer des Partenariats quand le manque de ressources et d'expertises internes risquent de condamner ses perspectives dans un marché prometteur.

5. Embrasser la Parité en évitant de s'enfermer dans des logiques de marchés cible réductrices. Lego s'adresse maintenant aux filles et aux adultes dans ses offres.


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Réputation des marques d'électronique : Apple superstar, loin devant Google et Samsung

Réputation des marques d'électronique : Apple superstar, loin devant Google et Samsung | Activer l'avenir | Scoop.it
L'agence de conseil Comcorp en partenariat avec IMtx, société spécialisée dans l'analyse de la médiatisation des marques et produits, a mesuré la popularité des différents groupes d'électronique grand public dans les médias français dans une étude diffusée en exclusivité par L'Usine Digitale. D'un point de vue quantitatif, Apple termine loin devant Google, Samsung et Microsoft
Eric Langlois's insight:

Apple, une marque superstar en terme de réputation selon la mesure de ComCorp


Certainement, un des leviers de la réussite financière d'Apple qui a annoncé ses meilleurs résultats trimestriels jamais réalisés pour le T1 2015.

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Top 8 des attentes omnicanales des consommateurs selon OrderDynamics

Top 8 des attentes omnicanales des consommateurs selon OrderDynamics | Activer l'avenir | Scoop.it
Au sein du parcours d’achat, la livraison demeure un élément central de l’expérience consommateur, gage de qualité et levier indiscutable de la fidélisation client. Aux Retailers de connaitre et de s’adapter aux attentes de leurs clients. Quelles sont-elles ? Hervé Fauvin, Directeur Général France OrderDynamics en dresse la liste.
Eric Langlois's insight:

Une étude quantitative réalisée par Ifop auprès d' un échantillon robuste de 1000 consommateurs.

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Comment le New York Times accélère dans l'e-commerce

Comment le New York Times accélère dans l'e-commerce | Activer l'avenir | Scoop.it
La célèbre quotidien a mis en ligne début janvier 2015, une version entièrement remodelée de son site marchand. Le 'New York Times Store' présente désormais des caractéristiques propres aux meilleurs sites marchands.
Eric Langlois's insight:

Une marque de presse plus que centenaire investit dans l'e-commerce pour générer de nouveaux revenus.

Le nouveau site e-commerce du New York Times propose une navigation plus fluide sur tous les écrans, une identité graphique cohérente avec celle du site media ainsi qu'un identifiant unique pour les 2 sites.

La gamme de produits cible le marché du cadeaux avec des catégories de produits variées en phase avec le type de produits recherchés par les clients du New York Times.


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