Accoglienza turistica
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Assise 2012, un breve Report di Pasquale Stroia

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“L’accoglienza è il maggior punto di forza del nostro Paese e spesso vale più della promozione e del marketing. Noi siamo leader nell’accoglienza.”
È così che Giancarlo Dall’Ara avvia i lavori della Terza Assise dell’Ospitalità Italiana.

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L'Ospitalità è un mito?

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[http://accoglienzaturistica.blogspot.it/2012/04/lospitalita-e-un-mito.html]

"L'ospitalità è un mito? è il titolo di un libriccino (carino e molto colto) di Donatella Puliga, edito da Il Melangolo nel 2010. Il volumetto raccoglie diversi racconti dei miti dell'ospitalità.
A pag. 21 un bel brano sul "dono", e più precisamente sul "dono ospitale":
"A suggellare ritualmente l'instaurarsi della xenia, ecco i doni ospitali, doni che restavano nelle dimore come pegno o testimonianza e di cui si tramandava memoria nelle generazioni".
Come sanno bene i lettori che condividono il mio approccio "made in Italy" all'accoglienza, il tema del dono è centrale. Se avete piacere di approfondirlo il testo più illuminato e recente che consiglio a tutti è "Il dono al tempo di Internet" scritto da Marco Aime e Anna Cossetta (Einaudi, Torino, 2010).
Intanto confermo che a fine mese andrà in stampa la nuova edizione del mio libro dedicato al tema dell'accoglienza e al ruolo degli IAT (Accoglienza Turistica e gestione degli Uffici Informazione, Halley Editore, Matelica).

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