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Gli IAT sono pronti ad uscire dagli IAT. Accoglienza turistica e Uffici informazione

Gli IAT sono pronti ad uscire dagli IAT. Accoglienza turistica e Uffici informazione | Accoglienza turistica | Scoop.it

E’ da poco uscito il volume “Accoglienza turistica e gestione degli Uffici Informazione”.
L’argomento di questo libro è dunque l’Accoglienza turistica, un tema spesso dato per scontato, nel nostro Paese, e anche per questo trascurato.
Gli obiettivi che ci hanno spinto a scriverlo sono diversi, a cominciare dal desiderio di condividere alcune linee di azione, alcuni progetti e proposte, e più in generale dal desiderio di divulgare conoscenze c competenze. L’auspicio è che tutto questo contribuisca a delineare una nuova visione dell’accoglienza, e per quanto possibile un pensiero made in Italy, che superi i limiti attuali, valorizzi quanto di interessante si sta facendo, e che contemporaneamente eviti il rischio di cadere preda di approcci omologanti.
Proprio per questo abbiamo raccolto esperienze e punti di vista diversi in termini di organizzazione dell’accoglienza, progettualità, normative, casi di interesse e politiche per l’accoglienza.
Con questo volume prosegue il lavoro cominciato nel 2008 con la pubblicazione di “La gestione degli Uffici Informazione Turistica”, un testo fortunato che raccoglieva molti casi e contributi, e che è andato rapidamente esaurito. Da quel libro riprendiamo, aggiornandoli, solo alcuni aspetti e tesi preferendo presentare contributi, spunti ed idee nuove, anche in considerazione dei cambiamenti che si sono registrati in questi anni.
Tra gli aspetti di novità colti dagli autori e proposti ai lettori, vi è la proposta che gli IAT assumano un ruolo più strategico. Diversi esempi indicano come questo sia possibile. Gli IAT possono dare un contributo fondamentale allo sviluppo turistico di un territorio quanto più riescono a gestire accanto alle funzioni istituzionali dell’informazione “certificata e di qualità”, il bisogno della quale è cresciuto enormemente, anche progetti innovativi di promozione dell’accoglienza, di ricerca, di stimolo e sensibilizzazione. Di più, come le pagine che seguono mostrano chiaramente, gli IAT sono pronti “ad uscire dagli IAT”, e a progettare nuovi scenari per l’accoglienza e per il turismo.

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«I nostri amici di Innsbruck, Hans e Brigitte» scrive la Olga «ci hanno mandato una lettera in cui si lamentano che alcuni loro parenti, arrivati col treno a Verona per una breve vacanza, non abbia Verona per una breve vacanza, non abbiano trovato un ufficio di informazioni turistiche in stazione».
«Volevano una cartina della città, una richiesta che viene esaudita in tutte le stazioni ferroviarie del mondo ma non a Verona

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Accoglienza Turistica: I turisti non esistono: regole per convivere con la crisi

Accoglienza Turistica: I turisti non esistono: regole per convivere con la crisi | Accoglienza turistica | Scoop.it
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On line la sentenza che equipara guida e accompagnatore

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On September 16th, SheTaxis will launch in New York. Dubbed SheRides within city limits, Stella Mateo's brainchild is a fleet of all female drivers who can be e-hailed using an app. 
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Il Comune spiega la nuova politica del turismo a Cagliari, dopo le polemiche degli ultimi giorni sugli Infopoint
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Ed è di nuovo scontro sulla web reputation. Questa volta nel mirino non ci sono ...
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Accoglienza Turistica: Accoglienza e profili professionali: i Buddy

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SINDROME DI PARIGI

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Non credo ci sia bisogno di sottolineare quanto sarebbe importante anche per il nostro Paese potersi organizzare con una strategia verso il mercato cinese, che non sia solo turistica, pensata cioè solo a misura di alberghi e ristoranti, e gestita solo da Enti turistici, ma debba invece essere assai più ampia a articolata. La scadenza dell’EXPO sarà anche l’occasione per creare finalmente un tavolo “trasversale” sulla Cina?
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Gesti di accoglienza: Parcheggia il tuo passeggino e prendi un marsupio

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Sbarcano a Milano 150 totem con la mappa e le informazioni utili, dedicati soprattutto ai turisti appiedati: entro il prossimo aprile saranno installati ovunque per un investimento del Comune di...
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In occasione del TTG che si terrà a Rimini Fiera il 9-10-11 ottobre, CAT Confesercenti Emilia Romagna e BTO Educational nell'ambito del progetto pER Emilia Romagna organizzano lezioni di turismo.
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I turisti che incontriamo siamo noi che stiamo viaggiando. Cronache di Accoglienza (4). Un post di Nicola Nori

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Rescooped by Giancarlo Dall'Ara from ALBERTO CORRERA - QUADRI E DIRIGENTI TURISMO IN ITALIA
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La classifica del #turismo inospitale: per una città che sorrida #Milano

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Corriere della Sera
Sostenere che Milano è all'ottavo posto nella classifica delle città più inospitali del mondo è quantomeno stravagante.

Via ALBERTO CORRERA
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