Revue de presse
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Les apparitions medias des recherches effectuees par l'ITO
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Mit Booking.com zur Weltherrschaft: Priceline - das nächste Monster - manager magazin

Mit Booking.com zur Weltherrschaft: Priceline - das nächste Monster - manager magazin | Revue de presse | Scoop.it
Bescheiden im Auftritt, wuchtig im Geschäft: Das Online-Reisebüro Booking.com ist ein wahres Wirtschaftswunder - und Inhaber Priceline ist auf dem Weg zu einer gefährlichen Allmacht.
Institute of Tourism's insight:

Wo Roland Schegg ersecheint als Experte

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Zweitwohnungen: Grosse Rechtsunsicherheit und viele Herausforderungen | 1815.ch

Zweitwohnungen: Grosse Rechtsunsicherheit und viele Herausforderungen | 1815.ch | Revue de presse | Scoop.it
Institute of Tourism's insight:

Rege diskutiert. Von links: Dr. Aron Pfammatter, Anwalt/Notar und Grossrat Kanton Wallis, Marc Schnyder, Dozent und Leiter des Instituts für Tourismus an der HES-SO Valais/Wallis, Thomas Egger, Direktor Schweizerische Arbeitsgemeinschaft für die Berggebiete (SAB), Mario Kalbermatter, Direktor/Leiter Region Oberwallis Walliser Kantonalbank, und Ständerat René Imoberdorf.

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Et si Airbnb réchauffait nos lits?

Et si Airbnb réchauffait nos lits? | Revue de presse | Scoop.it
L'Observatoire valaisan du tourisme rappelle la rapide évolution des attentes et des modes de réservation des hôtes à laquelle il faut s'adapter. Lors du débat d'Altitude 1400, on s'interroge sur le...
Institute of Tourism's insight:

Quelques pistes de réflexion développées par le prof Nicolas Délétroz, HES-SO Valais, responsable de l'OVT.

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Après une saison difficile, les stations misent beaucoup sur les vacances de Pâques mais certaines d'entre elles fermeront déjà à la fin du week-end de fête.

La semaine de Pâques permettra-t- elle aux remontées mécaniques de terminer dans les chiffres noirs? La réponse dépendra surtout du ciel. Au 15...
Institute of Tourism's insight:

-2,2% de nuitées hôtelières en janvier et une baisse de 2,4% des locations entre le 1er novembre 2014 et le 15 mars 2015. Ces statistiques de l'Observatoire valaisan du tourisme confirment que l'hébergement a ramé en début de saison. Difficile en revanche de déceler les premiers effets du franc fort pour la suite.

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La Gruyère doit miser sur le tourisme d’expérience

La Gruyère doit miser sur le tourisme d’expérience | Revue de presse | Scoop.it
Cette année, les états généraux de la Gruyère sont consacrés au tourisme qui, vu les temps qui courent, doit se réinventer.
Institute of Tourism's insight:

Professeure à la Haute Ecole de gestion & tourisme de Sierre, Marie-Françoise Perruchoud-Massy sera l’une des intervenantes et évoquera le tourisme gruérien face aux nouvelles tendances. Interview.

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En Valais, plus d'un tiers des remontées mécaniques à moderniser

En Valais, plus d'un tiers des remontées mécaniques à moderniser | Revue de presse | Scoop.it
Sur 457 installations de remontées mécaniques valaisannes, 130 mériteraient d'être remplacées à court terme. Coût de l'opération: environ 1 milliard de CHF.
Institute of Tourism's insight:
Un constat basé sur les premiers résultats d'un projet mené avec l'Observatoire valaisan du tourisme de l'ITO. Il vise à réaliser un inventaire précis du parc d'installations et de ses besoins de renouvellement.
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Comment le voyageur connecté bouleverse l'industrie touristique

Comment le voyageur connecté bouleverse l'industrie touristique | Revue de presse | Scoop.it

Rarement l'industrie touristique aura eu à se métamorphoser en si peu de temps. En quelques années, le touriste a pris en main sa manière de voyager grâce au Net, il réserve, compare et commente lui-même en direct les prestations qu'il souhaite.
De nouvelles destinations s'ouvrent, de nouveaux acteurs apparaissent et menacent l'existence des acteurs traditionnels. En Suisse, les villes tirent leur épingle du jeu mais les destinations plus classiques souffrent.

Institute of Tourism's insight:

"Tribu" analyse le phénomène et évoque les pistes d'avenir pour le tourisme suisse avec Marie-Francoise Perruchoud-Massy, responsable de l’Institut de tourisme de la HES-SO Valais.

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Comment prendre le pouls du tourisme: interview de Nicolas Délétroz

Comment prendre le pouls du tourisme: interview de Nicolas Délétroz | Revue de presse | Scoop.it

Comment prendre le pouls du tourisme ? Interview de Nicolas Délétroz, chef de projet de l'Observatoire Valaisan du Tourisme et professeur à l'Institut Tourisme de la HES-SO Valais, qui présente les indicateurs de demain

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Seulement 9% des hôtels suisses utilisent une solution eCRM - ICTjournal

Seulement 9% des hôtels suisses utilisent une solution eCRM - ICTjournal | Revue de presse | Scoop.it

Alors que plus de 94 % des hôtels suisses disposent de leur propre site internet, le secteur bénéficie encore d'un potentiel important afin d'accroître l'utilisation des solutions TIC. Un hôtel suisse sur deux utilise un logiciel de gestion hôtelière moderne (PMS). Mais, seulement 8% disposent d'une telle solution basée sur internet. C'est ce qui ressort d'une étude réalisée en Suisse et en Europe par l’Institut de tourisme de la Haute école spécialisée de Suisse occidentale Valais (HES-SO Valais) pour le compte de l’association faîtière européenne des hôtels HOTREC, soutenu par hotelleriesuisse.

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Der Zauber des Tourismus

Der Zauber des Tourismus | Revue de presse | Scoop.it
Die Walliser Tourismuskammer und das Walliser Tourismus Observatorium luden die Vertreter der Branche ein, sich inspirieren zu lassen.
Institute of Tourism's insight:

Der Event «Tourismusimpulse» wurde in diesem Jahr zum ersten Mal organisiert – übrigens mit der engagierten Hilfe der Studierenden der HES-SO Wallis – und sollte den Oberwalliser Touristikern eine Plattform bieten, sich gegenseitig auszutauschen. Das ganze stand unter dem Motto «Magic Moments».

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Retour des investissements vers les palaces de montagne

Retour des investissements vers les palaces de montagne | Revue de presse | Scoop.it
Alors que les investissements dans l'hôtellerie de luxe se focalisait sur les secteurs urbains ces dernières années, une étude de l'Institut du tourisme de la HES-SO Valais note un retour des flux vers les établissements alpins.
Institute of Tourism's insight:

L'étude complète (en allemand) est disponible sur le site de l'ITO (http://ito.hevs.ch/)

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Hotels mit dem Prädikat «schlecht»

Hotels mit dem Prädikat «schlecht» | Revue de presse | Scoop.it

Der Schweizer Hotel-Verband Hotelleriesuisse greift gegen Betriebe durch, die bei Kundenkommentaren im Internet sehr schlecht wegkommen. Darunter befinden sich auch Walliser Hotels. [...]


Seit einigen Jahren erlebt die Hotelindustrie weltweit einen Transparenzschub. «Die Anzahl der Kundenkommentare im Tourismus ist in den letzten Jahren weltweit stark gestiegen und ist im Entscheidungsprozess der Reisenden zu einem zentralen Faktor geworden», sagt Roland Schegg, Professor am Institut für Tourismus der Fachhochschule HES-SO Wallis gegenüber der «SonntagsZeitung».

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Le bruit, nouvel ennemi public

Le bruit, nouvel ennemi public | Revue de presse | Scoop.it
Plus d’un million de Suisses sont exposés chaque jour à des nuisances sonores trop élevées. En 2013, la population a encore perdu 47'500 années de vie en bonne santé.
Institute of Tourism's insight:

Mais le silence mériterait bien plus d’attention de la part des destinations touristiques, estime Rafael Matos-Wasem, professeur à la Haute Ecole de gestion et tourisme de Sierre. «La valeur qu’il représente pourrait être mieux exploitée. Malheureusement, nous n’avons pas encore franchi ce pas. L’industrie du tourisme promeut plus volontiers la présence d’événements et d’animations, le dynamisme d’un lieu que son calme.»

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Jumping international de Verbier - Près de 10 millions de retombées

Jumping international de Verbier - Près de 10 millions de retombées | Revue de presse | Scoop.it
Une étude de la HES-SO a tenté de quantifier l'impact économique du Jumping international. Pas facile...
Institute of Tourism's insight:

Etude réalisée par l'Institut Tourisme, prof. Blaise Larpin.

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Tourisme: comment réchauffer nos chalets? Interview de Nicolas Délétroz

Tourisme: comment réchauffer nos chalets? Interview de Nicolas Délétroz | Revue de presse | Scoop.it
Secouer le tourisme valaisan pour penser solutions durables, c’est l’objectif de l’association Altitude 1400 qui organise une série de conférences jusqu’en juin. Au programme ce soir une réflexion sur l’hébergement touristique. Pour en …
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Tourismus - welchen Einfluss das Onlinebuchungsportal Airbnb auf Südtirols Tourismus hat ? Nicht immer legal, aber cool

"Noch ist Airbnb ein Phänomen, das besonders den Städtetourismus betrifft, doch es wächst auch in Südtirol. Ist die Plattform eine Gefahr oder eine Chance für den heimischen Tourismus?"

Institute of Tourism's insight:

Das Walliser Tourismus Observatorium hat kürzlich die Marktpräsenz der Übernachtungsplattform in der Schweiz untersucht und dabei unter anderem herausgefunden, dass inzwischen jede zwölfte Hotelnächtigung in der Schweiz nicht mehr im Hotel direkt gebucht, sondern über Airbnb vermittelt wird.

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Amazon will Hotelbuchungsportalen die Stirn bieten

Der Online-Versandhändler Amazon versucht sich im Hotelbuchungsgeschäft. Ein Branchenkenner sagt, ob das gut gehen kann und was eine Expansion nach Europa bringen würde.
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... Zudem betragen die Kommissionen an den Vermittler nicht bis zu 50 Prozent, wie es bei den etablierten Plattformen in den USA der Fall ist. Amazon kassiert laut Skift.com eine Vermittlungsgebühr von rund 15 Prozent. Ein rentables Wirtschaften müsste damit möglich sein, sagt Roland Schegg von der Fachhochschule HES-SO Valais-Wallis in Siders auf Anfrage. Der Dozent erforscht am Institut für Tourismus die Hotelbuchungsplattformen.

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Les OT peuvent-ils encore maintenir leur canal de réservation ?

Les résultats d’une étude, réalisée auprès de plus de 2169 hôteliers européens, par Roland SCHEGG de l’Institut suisse du Tourisme démontrent une fois de plus qu’Internet ne cesse de bouleverser la distribution touristique.

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L’étude européenne démontre aussi que l’email et le courrier classique représentent 17.57 % des réservations. On peut s’en réjouir, car ces réservations directes sont exonérées de commission. En revanche, ce canal reste sous exploité, car les programmes de gestion de la relation client (CRM) sont rares tant au sein des OT que des hôtels indépendants.

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La croisière s’amuse-t-elle ? Emission Vacarme du 14.09.2014

La croisière s’amuse-t-elle ? Emission Vacarme du 14.09.2014 | Revue de presse | Scoop.it
En 2014, 20 millions de personnes auront embarqué sur un navire de croisière. Un secteur en pleine croissance qui pèse 15 milliards de dollars. Ultra prisée aux Etats-Unis, la croisière attire de plus en plus d’Européens, soucieux d’avoir un concentré de vacances avec une prise en charge de chaque instant par des membres d'équipage tout sourire. La recette marche. Mais quel est l'envers de ces vacances de rêve ? Deux invités réagissent à des extraits de reportages diffusés durant la semaine: Kate Varini, professeure et chercheuse à la Haute école du tourisme à Sierre et Alain A. Grenier, sociologue et spécialiste des croisières.
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Keeping up Conventions

Keeping up Conventions | Revue de presse | Scoop.it

The project "Steering the meetings industry in Krakow – Appraisal and monitoring of the economic influence of the meetings industry on Krakow’s economy, using good practice from Switzerland" achieved the objectives of its partners : to promote, create and strengthen partnership by exchange of good practices and know-how between Polish local government units (Municipality of Krakow, City Council – leader of the project) and institutions (Cracow University of Economics Foundation and Krakow Festival Office – project partners) and Swiss institutions (University of Applied Sciences of Western Switzerland HES-SO Valais – project partner).

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En Suisse, une nuit d'hôtel sur cinq se vend via un site spécialisé

En Suisse, une nuit d'hôtel sur cinq se vend via un site spécialisé | Revue de presse | Scoop.it

"L'an passé, la part de marché des plates-formes de voyages en ligne ("Online Booking Agencies" ou OTA) ressort à 19,4%, d'après l'enquête de l’Institut de tourisme de la HES-SO Valais."

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Couleurs d'été - Entretien avec Marie-Françoise Perruchoud Massy, directrice de l'Institut de tourisme HES-SO à Sierre (VS)

Couleurs d'été - Entretien avec Marie-Françoise Perruchoud Massy, directrice de l'Institut de tourisme HES-SO à Sierre (VS) | Revue de presse | Scoop.it
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Genève tourisme inaugure son nouvel espace d'accueil

Genève tourisme inaugure son nouvel espace d'accueil | Revue de presse | Scoop.it
Genève Tourisme a inauguré la semaine dernière en grande pompe son nouvel espace d'accueil destiné aux touristes. Ces travaux, qui ont coûté 600'000 francs, ont pour but de moderniser la vieille arcade située entre la gare et le bord du lac. Cet espace très design fait ainsi la part belle à l'interactivité: on y trouve des bornes d'écoutes, des tablettes, mais aussi des écrans interactifs. Par Antoine Harari. Invité: Roland Schegg, professeur au sein de la HES valaisanne de tourisme à Sierre (UER), spécialiste de l'e-tourisme.
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e-tourisme: des avatars toujours plus serviables - ICTjournal

e-tourisme: des avatars toujours plus serviables - ICTjournal | Revue de presse | Scoop.it
Multiplication des outils de promotion, réseaux sociaux, live chat ou agents virtuels… Les innovations digitales se mettent au service des acteurs du tourisme. Elles sont toutefois inégalement adoptées par les destinations alpines.
Institute of Tourism's insight:

Professeurs à l'Institut de Tourisme de la HES-SO Valais, Michael Fux et Roland Schegg ont réalisé un benchmark sur des destinations et établissements de la région des Alpes. Sans surprise, ils ont bien entendu choisi l'intégration des médias sociaux, sous forme de flux en temps réel, parmi les indicateurs d'innovation des sites web qu'ils ont analysés.

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Booking.com im Aufwind - Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung (AHGZ) - 11.04.2014

Booking.com im Aufwind - Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung (AHGZ) - 11.04.2014 | Revue de presse | Scoop.it
Die Marktanteile der Buchungsportale haben sich verschoben. Booking.com holt gegenüber HRS auf.
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Das sind die vorläufigen Zwischenergebnisse einer Studie, die der Hotelverband Deutschland (IHA) zusammen mit der Fachhochschule Westschweiz Wallis (Prof R. Schegg) erhoben hat.

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