About Social Profiles
1.4K views | +0 today
Follow
About Social Profiles
Reveals Best Kept Secrets about Profiles, Avatars, Roles, and Social Media
Curated by Peter Hoeve
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

If you liked this Topic ... Please, help me Spread it ...

If you liked this Topic ... Please, help me Spread it ... | About Social Profiles | Scoop.it

   I'm a Dutch based Innovation Consultant in Social Media, Business Design, and Customer-ness. Follow me via @Hoeve or www.NXTP.nl . Stay in touch by Following this topic or clicking the RSS button (the quarter circles) above.

 
more...
No comment yet.
Rescooped by Peter Hoeve from Social Media Kim
Scoop.it!

Het fundament van digital storytelling

Het fundament van digital storytelling | About Social Profiles | Scoop.it
In ons vorige artikel hebben we een lans gebroken voor ware digital storytelling op internet. Een warm pleidooi voor échte verhalen van vlees en bloed.

 

 

 
Via Kim Sterenborg
Peter Hoeve's insight:

Basisinformatie - Voor naslag en om beshikbaar te hebben ..

  Zie ook: http://www.frankwatching.com/archive/2012/07/09/de-toekomst-van-digital-storytelling/

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Twitter groeit het snelst - Via: @Bertiebee

Twitter groeit het snelst - Via: @Bertiebee | About Social Profiles | Scoop.it

Twitter is op dit moment het snelst groeiende sociale netwerk. Dat blijkt uit het nieuwe kwartaalrapport van GlobalWebIndex. Tussen het tweede en vierde kwartaal van 2012 is het aantal actieve gebruikers van Twitter in de wereld met 40% gegroeid. Volgens GlobalWebIndex gebruikt 21% van de wereldbevolking met internet tenminste één keer per maand Twitter. Dat komt neer op maar liefst 288 miljoen mensen. Twitter zelf houdt het op 200 miljoen actieve gebruikers.

 

 

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

UWV Webcare: klantenservice van de toekomst - @ErnstKruize

UWV Webcare: klantenservice van de toekomst - @ErnstKruize | About Social Profiles | Scoop.it

Waar in de klantenservice-industrie nog wel eens wordt getwijfeld over omvang en impact van social klantcontact, daar is UWV heel duidelijk: webcare is de klantenservice van de toekomst. Hoewel de activiteiten nog relatief bescheiden in omvang zijn (275 maandelijkse interventies door vier medewerkers), ligt de ambitielat hoog. Vanuit de one-to-many gedachte moet webcare een substantiële bijdrage gaan leveren aan de conversie van telefoonverkeer naar online, sociaal contact. Organisatorisch opereert webcare daarbij vanuit het Klant Contact Center en wel zodanig dat medewerkers telefoonwerk en webcare contact blenden. In dit artikel leest u meer over de ervaringen van de eerste drie jaar.

 

Infographic UWV Webcare: http://bit.ly/10n5Zfx .

 
Peter Hoeve's insight:

Dit kleinschalige initiatief is, zeker in verhouding met de omvang van het UWV, toont een boeiende innovatie en spreekt de hoop uit dat er nog veel ten goede kan veranderen in de communicatie tussen grote organisaties en hun eindgebruikers ..

 
more...
Peter Hoeve's curator insight, January 24, 2013 6:48 AM

add your insight...

 
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

In je blootje… - Steven Jongeneel - Steven@SocialEmbassy.nl

In je blootje… - Steven Jongeneel - Steven@SocialEmbassy.nl | About Social Profiles | Scoop.it

Als wij van authentieke mensen houden, dan hebben authentieke merken toch de toekomst? Een bank die in problemen zit en via gelikte reclames spaargeld wil ophalen straalt weinig vertrouwen uit. Een telecommer die verkeerde facturen verstuurt, poetst dit niet weg door een hip TV-programma te sponsoren.

 
Peter Hoeve's insight:

Kort en krachtig: liever naakt dan namaak .. Maar dat was toch ook ooit een reclame?

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Zes redenen waarom Twitter beter is dan Facebook - Rick de Haan @RickDus

Zes redenen waarom Twitter beter is dan Facebook - Rick de Haan @RickDus | About Social Profiles | Scoop.it

Elk sociaal medium dient een specifiek doel. Waar LinkedIn vooral een zakelijke inslag heeft, gebruik je Facebook doorgaans om contact te onderhouden met vrienden of familie die je ook ‘in real life’ kent.

 

Bij Twitter hoeft de vriendschap niet wederzijds te zijn, waardoor je je sociale netwerk heel gemakkelijk kunt uitbreiden naar personen die je om welke reden dan ook interessant vindt om te volgen.

 

En er zijn wel een paar redenen op te noemen waarom je met Twitter beter mee af bent dan met Facebook:

Twitter bereikt het nieuwsTwitter bemoeit zich niet met jouw privélevenOp Twitter kies je zelf wie of wat je volgt
Twitter is veel mobielerTwitter ‘triggert’ de lezers het meestOp Twitter kies je zelf wie of wat je volgt 

 
Peter Hoeve's insight:

In de beperking toont zich de meester. Twitter heeft een veel eenvoudiger structuur dan Facebook en is daardoor veel robuuster. En dan bedoel ik niet alleen tegenover technische hick-ups, maar ook robuuster tegenover de waan van de dag en de trend van het jaar. Het Twitter platform zal dus langer houdbaar blijken ...

 

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

10 B2B Social Media Predictions for 2013 | Social Media B2B - @JeffreyLCohen

10 B2B Social Media Predictions for 2013 | Social Media B2B - @JeffreyLCohen | About Social Profiles | Scoop.it
We look forward and try to predict the future of social media for B2B companies. This is not a shot-in-the-dark exercise, but one based on observing how B2B companies have adopted social media over the past year. When we look back at 2013, we will not see a banner year with explosive growth in B2B social media. In many areas there will be continued gradual growth started in 2012 or earlier.
Peter Hoeve's insight:

Just like the Bob Hairline (ill.), the Tribal Baggy attributes, and other Fashionables, there will be great numbers of Social Media predictions #B2BSM, right and wrong. Here you will find some 10 Trends to keep an eye on.

 

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

LinkedIn overstijgt 200 miljoen gebruikers - Henk-Jan Geel

LinkedIn overstijgt 200 miljoen gebruikers - Henk-Jan Geel | About Social Profiles | Scoop.it

   Per eind november 2012 heeft LinkedIn wereldwijd meer dan 200 miljoen leden. De meeste hiervan zijn nog steeds in Noord-Amerika te vinden (80 miljoen), maar er is een grote opkomst van Latijns-Amerika. Ten opzichte van juni 2012 is het aantal leden daar met 22,4% toegenomen tot 25.709.330. Ook in Europa is LinkedIn nog steeds aan een opmars bezig: met een groei van 15,8% is dit net 0,8% boven het totale gemiddelde.

 

   Nederland telt op het moment van schrijven 3.779.439 leden. En groeit nog steeds. Sinds juni is er een 9% groei gerealiseerd. Minder dan het totale gemiddelde. Maar absoluut nog steeds meer dan 310.000 nieuwe leden sinds halverwege dit jaar. In de rest van dit artikel vind je een verdieping van de Nederlandse cijfers, zoals bijvoorbeeld de verhouding man-vrouw (nu 60-40) en de enorme groei bij 18-24 jaar (verviervoudigd). Ruim 700.000 jongeren hebben nu een account.

 

   De data van het artikel: http://slidesha.re/VnVQwk .

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Top 9 Guidelines for better Content Organization - Sabina Idler @SabinaIdler

Top 9 Guidelines for better Content Organization - Sabina Idler @SabinaIdler | About Social Profiles | Scoop.it

   Content is king! It probably doesn’t take much convincing from my side to tell you that your content is the most valuable asset of your website.

 

   Be it that you offer information, services, or products, your content is the reason you have a website at all. People visit your website because they are looking for something and it should be your main goal to help them find it.

 

   Here is a selection of 9 guidelines that will help you to optimize your content organization for all your visitors:

 

1. Define a clear information structure;

2. Start with critical content;

3. Group related content;

4. Show only what’s relevant;

5. Show everything that’s relevant;

6. Consider different audiences;

7. Offer different entry points;

8. Offer customization;

9. Test before implementation.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

The State of the Internet [Slides] - Henry Blodget and Alex Cocotas

The State of the Internet [Slides] - Henry Blodget and Alex Cocotas | About Social Profiles | Scoop.it

The future is mobile ...

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

B2B Content Marketing: 2013 Benchmarks, Budgets, and Trends in USA - NN

   More. If one word could describe content marketing at the end of 2012, that would be it. B2B marketers are spending more, using more tactics, and distributing their content on more social networks than they have in years past, according to the latest findings of a study from MarketingProfs and the Content Marketing Institute.

   There is also more uncertainty, however, the study found: B2B marketers are more uncertain whether they are using various content marketing tactics effectively.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Content Marketing Success - Roger C. Parker @RogerCParker

Content Marketing Success - Roger C. Parker @RogerCParker | About Social Profiles | Scoop.it

   SlideShare is an on-line hosting service that makes it easy to leverage your presentations with more of your followers, clients, and prospects. It's value as a publishing tool is based on several of its key characteristics: efficiency, the ability to be updated easily, visibility, and trackability.

   Regardless of the reasons why you’re publishing, you can use SlideShare at every step of your process as you 1. Plan, 2. Write, 3. Promote, and 4. Profit from the content you create.

   Here you actually find a a four-step Publishing Success Cycle, which provides a framework for using SlideShare as a publishing tool that can provide value throughout the entire writing process.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

The Anatomy of a Perfect Website [Infograph] - Darren Vrede

The Anatomy of a Perfect Website [Infograph] - Darren Vrede | About Social Profiles | Scoop.it

Websites need a formula – a vivid blueprint that painstakingly weaves technicality, design and detail into something iconic and memorable. Without it, most wouldn’t function for more than a moment and they certainly wouldn’t impress.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

CEO kom uit de kast! - Social Embassy

CEO kom uit de kast! - Social Embassy | About Social Profiles | Scoop.it
Slechts een handje vol CEO’s in Nederland, zoals bijvoorbeeld @ErikMeijden van Exact of @CeesdBoer van Deloitte hebben op social al stappen durven maken. En dan bedoelen we niet dat ze slechts hun LinkedIn account netjes op orde hebben. Hoewel een CEO de belangrijkste positie bekleedt binnen een organisatie, is deze op social netwerken veelal niet …

 

 
Peter Hoeve's insight:

Ontwikkel een heldere strategie en geef als Executive het goede voorbeeld zodat je Gatekeepers (bloggende medewerkers, kletsgrage klanten of gewoon de afdeling communicatie) weten wat ze aan je (organisatie) hebben ..

 

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

De 10 meest engaging Nederlandse Facebook-berichten

De 10 meest engaging Nederlandse Facebook-berichten | About Social Profiles | Scoop.it
Engagement op Facebook en social media: we raken er met z’n allen niet over uitgepraat. Hierbij is het soms verfrissend om naar harde cijfers te kijken. Welke Nederlandse berichten scoren nou de...

 

 
Peter Hoeve's insight:

add your insight...

 

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Contentmarketing is dé trend voor 2013 - @BramKoster about @JWAlphenaar

Contentmarketing is dé trend voor 2013 - @BramKoster about @JWAlphenaar | About Social Profiles | Scoop.it

Marketingfacts-blogger en beoogd trendwatcher Jan Willem Alphenaar presenteerde eerder deze maand een, met filmpjes en slides opgeleukte, interessante kijk op zijn verwachtingen voor 2013: Hou je vast voor contentmarketing, massale ontvriending, Barbapapa-marketing en zwermen van advocaten!

 

Jan Willem beschrijft ontwikkelingen van deze tijd. Maar gek genoeg moet je daarvoor terugkijken naar Star Trek. Want in die serie kwamen tal van zaken die nu als nieuw worden beschouwd al lang en breed aan de orde. Neem alleen maar de tablet, de memory stick, in-ear koptelefoons, het meten van omgevingsvariablen - in Star Trek met een tricoder, in 2013 met je smartphone - en 3D-printing - de replicator genoemd in de science fiction-serie.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Social klantcontact brengt ABN AMRO dichter bij klanten - @ErnstKruize

Social klantcontact brengt ABN AMRO dichter bij klanten -  @ErnstKruize | About Social Profiles | Scoop.it

In het contact met klanten spelen social media voor ABN AMRO een steeds belangrijker rol. Vanuit het Advies en Service Center (ASC) is een groep speciaal opgeleide adviseurs 24/7 beschikbaar voor conversaties via een aantal sociale platformen. Waar het accent nu nog grotendeels ligt op het reageren op relevante klantsignalen, zal de dialoog met (potentiële) klanten in de nabije toekomst steeds pro-actiever worden aangegaan, in alle fasen van het koopproces.

 

Het Advies en Service Center (ASC) van ABN AMRO is gericht op het onderhouden van de contacten via de directe kanalen. Vanuit vier locaties, verspreid over het land, heeft men 750 werkplekken voor klantcontactadviseurs. Het ASC vervult een drietal belangrijke functies:

 

- Het bij elkaar brengen van klantvraag en antwoord, via diverse kanalen;

- Het vervullen van een brugfunctie tussen de (potentiële) klant en de online omgeving;

- Invulling geven aan de ‘nieuwe’ conversatie.

Peter Hoeve's insight:

Het lijkt erop dat social media voor ABN AMRO zijn ondergebracht op de afdeling klantcontact (ASC) en niet primair bij marketing. Dit lijkt me een gezonde ontwikkeling.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Dossier: alles over het nieuwe profiel van LinkedIn - Jan Willem Alphenaar @JWAlphenaar

Dossier: alles over het nieuwe profiel van LinkedIn - Jan Willem Alphenaar @JWAlphenaar | About Social Profiles | Scoop.it

Omdat er zoveel veranderd is aan en om LinkedIn profielen, even alle artikelen van de laatste maanden over het nieuwe LinkedIn profiel op een rijtje. In dit overzicht alles over hoe je optimaal gebruik kunt maken van de nieuwe mogelijkheden:

 

- Een optimaal profiel

- Extra's voor je profiel

- Handige en nuttige tips

- Skills, expertise, aanbevelingen

 
Peter Hoeve's insight:

Alles wat je altijd al wilde weten, maar nooit durfde te vragen ...

 

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Social Media in the C-Suite - Ann Charles @AnnMCharles - Via: @davidedelman

Social Media in the C-Suite - Ann Charles @AnnMCharles - Via: @davidedelman | About Social Profiles | Scoop.it

A recent survey by BRANDfog (http://bit.ly/yqwem6) points out that when C-Suite executives become active on social media, it can increase brand trust, loyalty and purchase intent.

 

In fact, 82 percent of survey respondents stated that they were more likely to trust a company whose CEO and leadership team engage on social media. And isn’t trust the most critical component of building relationships with customers?

 
Peter Hoeve's insight:

The Leading Question Ann Charles poses in this White PDF Report:

If social media engagement is a critical component of digital marketing strategies for brands, why is it ignored by the C-Suite and executive leaders?

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Facebook gebruik verzevenvoudigd in twee jaar - NN

Facebook gebruik verzevenvoudigd in twee jaar - NN | About Social Profiles | Scoop.it
In 2010 netwerkte Nederland 40 miljoen uur per maand, 2 jaar later is dat met 50% gestegen naar ruim 60 miljoen uur. Grootste stijger onder de netwerken is Facebook. 62% van onze tijd op social media besteden we aan Facebook, waar dat 2 jaar geleden nog 16% was. Met een naamsbekendheid van 92% is Facebook ook het bekendste netwerk. De naamsbekendheid van het zakelijke netwerk LinkedIn steeg relatief het hardst, van 46% naar 69%.
Peter Hoeve's insight:

 

 

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Small Brands building with Thought Leadership - Sylvestre-Williams

Small Brands building with Thought Leadership - Sylvestre-Williams | About Social Profiles | Scoop.it

   How do you develop thought leadership, especially in a crowded market? Through creating original, interesting content, of course. Your content, whether it’s articles, infographs or webinars, will help you establish credibility, empower your brands and help you develop relationships.

   We could bore you with an itemized list of learnings from the session but the sketch says it all and in a much prettier fashion. The top right corner is very important. So is the left side.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

A great Social Media Blog - Stacy Donovan Zapar

A great Social Media Blog - Stacy Donovan Zapar | About Social Profiles | Scoop.it

Just dip into her pragmatic information and visionary views about LinkedIn, Twitter and the like ...

Bonus: Stacy's Bio: http://www.stacyzapar.com/p/bio.html .

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

What's YOUR Digital Currency? - @PeterGuber

What's YOUR Digital Currency? - @PeterGuber | About Social Profiles | Scoop.it

   Search rankings are currently changing from being based on keywords to being determined by your social network.   What this means is that your ability to persuade and influence folks in your social graph elevates you as a value proposition.  Someone with greater social standing may take the number one search results spot.

 

   Why does this matter?  Because the “digital currency” earned online has migrated into the offline world affecting how buyers/sellers, employers/job candidates, entrepreneurs/investors, marketers/media, philanthropists/donors, brands/consumers, friends/groups – and on and on -  interact and respond to each other.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Coke's Facebook Expert on How to Build a "Social" Brand - Patricia Sellers

Coke's Facebook Expert on How to Build a "Social" Brand - Patricia Sellers | About Social Profiles | Scoop.it

   Coca-Cola is the biggest consumer brand on Facebook. At the Fortune Most Powerful Women Summit of 2012, Patricia Sellers interviewed Wendy Clark, SVP of  Integrated Marketing Communications and Capabilities at Coca-Cola. Below you can find a YouTube clip from that interview.

  And here are The 7 Rules for Building a Mega-brand in Social Media, as written by Wendy Clark in an email to Patricia Sellers:

 

1. Be share-worthy in everything you do;

2. Listen. Then respond authentically and humanly;

3. Think big. Start small. Scale fast;

4. Social is not a silver bullet. But social can make everything else better;

5. Content is the new currency. Create accordingly;

6. We might be shepherds, stewards and guardians of our brands, but we no longer control them;

7. Think of your constituents as storytellers.

 

Bonus Interview: Be Flawesome: http://bit.ly/QT3Nvy .

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

Six Social Networking Statistics 2013 - @AndyNathan

Six Social Networking Statistics 2013 - @AndyNathan | About Social Profiles | Scoop.it

   To understand the impact of social networking for the main six programs, we first have to know what the base internet usage is around the world. This will give us an understanding of how many people use social networking regularly.

    According to Internet World Stats the world now has 2.267 Billion people using the web. Internet user-ship has grown on average about 150 million people per year over the past two years. 32% of the world’s 7 Billion people now use the internet as a means of communication.

 
more...
No comment yet.
Scooped by Peter Hoeve
Scoop.it!

5 Quick Ways To Improve Your Website's Usability - @HazelRaoult

5 Quick Ways To Improve Your Website's Usability - @HazelRaoult | About Social Profiles | Scoop.it

   Usability is one of the major and often overlooked aspects of web design. Indeed, it should be considered even prior to the commencement of designing any website be it an eCommerce site or one that just provides basic information about a product. Usability should be part of the entire website or software development process.

 

   But usability does not stop there. After the website is launched, usability testing should dictate what enhancements should be made to the live website. In this article, I will be discussing five simple ways in which you can improve the usability of your website.

 

1. Focus on Readability;

2. Background Color, Texture and Contrast;

3. Selection of Images and their placement;

4. Navigation;

5. Effortless Usage.

 

Bonus Info 1: http://usabilitygeek.com/a-7-step-guide-to-website-usability/ .

Bonus Info 2: http://usabilitygeek.com/an-introduction-to-website-usability-testing/ .

 
more...
No comment yet.