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¿Te gusta los libros? ¿Le gusta conseguir cosas gratis? Sí, demasiado. Es por eso que he decidido compartir con ustedes toda una selección de excelentes libros sobre los medios de comunicación social que están disponibles para leer de forma gratuita. http://eduardoarea.blogspot.com.es/2012/04/99-nuevos-ebooks-gratuitos-sobre-social.html
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Campañas Básicas de Lead Nurturing

Campañas Básicas de Lead Nurturing | Social Media | Scoop.it

No hay escasez de información sobre el tema del Lead Nurturing. Sólo tiene que conectar el término en Google y encontrará páginas de consejos, trucos y prácticas recomendadas diseñadas para ayudar a los anunciantes B2B a entender mejor el concepto y la mejor manera de ponerlo en práctica. Si bien es emocionante ver la gran cantidad de prácticas de Lead Nurturing disponibles hoy en día, también puede ser algo abrumador para el proceso y difíciles para identificar las estrategias que son las adecuadas para su negocio.

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¿Qué es el BrainWriting?

¿Qué es el BrainWriting? | Social Media | Scoop.it

El Brainwriting es un método de generación de ideas que involucra a todos en una actividad de grupo. Mientras que anima a un grupo de Brainstorming para generar ideas creativas verbalmente cuando, sin censura, sólo las personas más activas tienden a participar. El Brainwriting permite a un grupo generar ideas y soluciones a varios problemas / cuestiones simultáneamente en un papel. La participación de los grupos se centra individualmente, sin embargo, se nutre de aportaciones colectivas de los participantes para construir sobre las ideas de otros.

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¿Qué es el Upselling?: Upsells-cómo venderle más a sus clientes

¿Qué es el Upselling?: Upsells-cómo venderle más a sus clientes | Social Media | Scoop.it
El Upselling (a veces “up-selling”) es una técnica de venta por la cual un vendedor induce al cliente a comprar productos más caros, actualizaciones u otros add-ons en un intento de hacer una venta más rentable. El Upselling por lo general implica la comercialización de servicios o productos más rentables, pero también puede ser simplemente exponiendo al cliente a otras opciones que quizás no eran consideradas previamente. El Upselling implica la venta de algo que es más rentable o de otra manera preferible para el vendedor en lugar de otra, o además de la venta original. Una técnica diferente es la venta cruzada (Cross Selling) en la que un vendedor intenta vender algo más. Un estudio reciente concluyó que es el 70% más fácil de obtener un 3% en las ventas de un cliente existente de lo que es para conseguir más clientes en la puerta para igualar el volumen mismo en ventas.
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¿Cómo Crear un Plan de Marketing de Contenidos?

¿Cómo Crear un Plan de Marketing de Contenidos? | Social Media | Scoop.it

Cuando alguien habla de “marketing de contenidos“, que realmente están hablando de “ingeniería de contenido” – documentos científicamente optimizados, tales como blogs, estudios de casos y notas técnicas para crear los resultados del motor de búsqueda y oportunidades de ventas.

 

Esto puede ser extremadamente complicado, la proposición que consume tiempo y es costoso. Así que me puse a pensar acerca de esto en el contexto de mis amigos y clientes de pequeñas empresas que no pueden permitirse ese tipo de esfuerzos. Esto condujo a esta idea: el contenido de micro-contenido o comercialización cuando no tiene tiempo para producir contenidos.

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Todos Aprendiendo Una Efectiva Comunicación Online

Todos Aprendiendo Una Efectiva Comunicación Online | Social Media | Scoop.it

Hace unos pocos años, las comunicaciones en línea y los medios sociales en particular, han revolucionado las comunicaciones y el intercambio de información en todo el mundo - la creación de lo que algunos expertos llaman el cambio más importante y fundamental en la cultura mundial desde la Revolución Industrial, el automóvil y la televisión. Las herramientas de los medios sociales - como Facebook, Twitter y YouTube - están cambiando rápidamente la manera en que descubre, consume y comparte información. La transformación de monólogos en línea en los diálogos de acoplamiento, las plataformas de los medios sociales permiten a millones de personas en todo el mundo a conectarse y comunicarse de maneras nuevas e innovadoras - para ser creadores de contenidos, críticos, y más. Por primera vez en la historia, la tecnología ha llegado a un punto en el que todo el mundo tiene una voz - donde el contenido lo es todo y todo es contenido, y donde la conversación está en todas partes.

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Cómo Programar sus Pins en Pinterest: Pingraphy

Cómo Programar sus Pins en Pinterest: Pingraphy | Social Media | Scoop.it

Así que has oído rumores acerca de Pinterest, cómo configurar su cuenta y cómo se optimiza su página de Pinterest. ¡Felicitaciones! Pero, ¿y ahora qué? Si usted es como la mayoría de la gente probablemente ha saltado directamente a Pinterest y descubrió rápidamente que fijando puede recoger una enorme cantidad de tiempo.

 

Cuando empecé a usar Pinterest para promover mis servicios, al principio yo estaba feliz de buscar en la Internet en busca de fotos frescas, así como cargar imágenes y los blogs de mi propio sitio web. Pero al cabo de unos días, me di cuenta de que a menos que me las arreglé con mis actividades en Pinterest, pude terminar pasando horas cada día clavando chinchetas.

 

No cabe duda de que Pinterest puede ser una herramienta fenomenal para ambos productos y empresas basadas en servicios, pero necesita programar sus pins eficazmente, de lo contrario puede consumir una gran cantidad de tiempo.

 

Sólo piense en ello. Se necesita tiempo para ver las fotografías originales en Internet, escribir eficaces palabra clave ricas en descripciones en cada una de las imágenes que subas, y optimizar los pines con el fin de dar el mayor valor a sus seguidores y así lo ideal sería conducir el tráfico a su propio sitio.

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Algunas Lecciones de Grandes Community Managers

Algunas Lecciones de Grandes Community Managers | Social Media | Scoop.it

He estado pensando acerca de la gestión comunitaria mucho últimamente. En nuestro rol como consultores para la formación de Community Managers hemos hablado con cientos de directores de la comunidad acerca de lo que hacen, cómo lo hacen y el por qué detrás de todo. Nuestros últimos ejercicios de consultoría de gestión comunitaria nos aporta lo que hemos aprendido y cómo aplicarlo. Aquí están cinco lecciones rápidas que hemos recogido a lo largo del camino.

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10 Temas de Wordpress para blogs, periódicos y revistas

10 Temas de Wordpress para blogs, periódicos y revistas | Social Media | Scoop.it
Los sitios web de periódicos y revistas de estilo se han vuelto muy populares, ya que son excelentes para proporcionar una gran cantidad de información de forma estructurada y fácil de digerir. Con un buen tema de WordPress de periódico o revista de su sitio se convierte en un monstruo muy poderoso para la publicación haciéndose un hombre todo un profesional en busca de un periódico en línea. Este blog te da una visión general de algunos de los mejores temas de WordPress para periódicos y revistas para encontrar en línea. Echa un vistazo y elije uno para obtener su periódico en línea desde el principio - el post acaba de ser actualizado con los nuevos temas de revistas para WordPress y todos los enlaces han sido revisados.
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¿Qué es Magento?: 14 Temas de Mojo y ThemeForest para Magento

¿Qué es Magento?: 14 Temas de Mojo y ThemeForest para Magento | Social Media | Scoop.it

La plataforma Magento de eCommerce sirve a más de 110,000 comerciantes por todo el mundo y está apoyada por un ecosistema global de asistentes de solución y reveladores de tercero. Magento es un rico de rasgo, software abierto de fuente, plataforma de clase de empresa que ofrece a los comerciantes un grado alto de flexibilidad y control ene la experiencia de usuario, catálogo, contenido y funcionalidad de su tienda en línea.

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¿Qué es Joomla?: Temas de Mojo de E-commerce para Joomla

¿Qué es Joomla?: Temas de Mojo de E-commerce para Joomla | Social Media | Scoop.it
Joomla es uno de los CMS (sistemas de gestión de contenidos) más populares del mundo de código abierto. Con millones de sitios web que se ejecutan en Joomla, el software es utilizado por individuos, empresas pequeñas y medianas, y grandes organizaciones en todo el mundo para crear fácilmente y construir una variedad de sitios web y aplicaciones web-enabled. Obtenga más información sobre Joomla 2,5
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Tema de Wordpress para Restaurantes: SPA Treats - Spa & Restaurant WordPress

Tema de Wordpress para Restaurantes: SPA Treats - Spa & Restaurant WordPress | Social Media | Scoop.it
Los Spa Treats son únicos, atractivo tema de WordPress para Balneario & Restaurante. Creado con esmerado cuidado para salón de belleza, estilistas, centro de masaje y hotel, cafetería, restaurante, panadería, sitios web de cocina.

 

De alta calidad de diseño, codificación muy estándar, documentación detallada, la forma de vídeos, foro de soporte extenso y más son los valores clave para la compra de este tema. Localización compatible (han preparado archivos .pot y .mo para italiano, francés, ruso, alemán, sólo tiene que traducirlo a otro idioma con los archivos .mo)

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Los Mercados Online de Envato

Los Mercados Online de Envato | Social Media | Scoop.it

Envato es una empresa con sede en Australia, una empresa privada que proporciona sitios de tutoriales que enseñan habilidades a la gente en una variedad de áreas creativas, así como proporcionar un medio para vender sus productos digitales a través de una familia de mercados en línea. Envato fue fundada en 2006 por Collis Ta'eed, Cyan Ta'eed y Jun Rung.

 

Después de co-fundar la compañía en 2006, el grupo lanzó el mercado FlashDen, un mercado para comprar y vender productos basados en Flash de Adobe. FlashDen posteriormente cambió su nombre por el de ActiveDen tras una denuncia de Adobe, propietaria de la marca Flash.

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Cómo Crear una Página de Aterrizaje Personalizada en Facebook

Cómo Crear una Página de Aterrizaje Personalizada en Facebook | Social Media | Scoop.it
Muchas empresas anuncian sus páginas de Facebook - ya sea en la tienda, en su blog, en su página web, en las tarjetas de visita, o en una firma de correo electrónico. El objetivo de este tipo de promoción es conseguir que la gente "enlace similares" a sus páginas - por lo que las próximas entradas de negocios en una actualización, tiene un alcance más amplio y puede involucrar a más personas en la conversación.

 

En una página de Facebook, debe tener una estrategia clara para sus comunicaciones - sólo conseguir "me gusta" no se corte, simplemente apoya tu estrategia. Un anterior artículo sobre cómo crear uan estrategía en el social media habla sobre esto— leerlo, si todavía no tiene una.

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Blog de Eduardo: Guía de Campo para el Customer Engagement Digital

Blog de Eduardo: Guía de Campo para el Customer Engagement Digital | Social Media | Scoop.it
El bombo de los grandes datos (Big Data), no es que no haya tantos datos que nos rodean.
Se trata de la oportunidad que tenemos de convertir esta enorme cantidad de datos en el valor del negocio.

 

En 2011, más de 300 millones de correos electrónicos y 200 millones de tweets fueron enviados todos los días, y también había 60 millones de actualizaciones de Facebook publicadas diariamente. Este año se alcanzó un volumen de 2,7 zettabytes globales de datos digitales, y Forrester predice que el crecimiento de datos en curso superará la Ley de Moore durante los próximos años. (*La Ley de Moore es un término informático que se originó alrededor de 1970, la versión simplificada de esta ley establece que la potencia de procesamiento de los ordenadores se duplica cada dos años.)

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8 Indicadores Clave Para el Social Media y sus Respuestas Recurribles

8 Indicadores Clave Para el Social Media y sus Respuestas Recurribles | Social Media | Scoop.it
Supervisar las opiniones en los lugares de destino demográficos y en línea donde se expresa una opinión positiva. Procesar el lenguaje natural y los filtros pueden determinar los puntos clave de la satisfacción, así como los casos de uso de productos diferentes que llevan a un cliente satisfecho.

 

Las ubicaciones en línea donde el sentimiento negativo predomina también pueden ser identificado y realizar un esfuerzo de resolución de problemas más agresivo puede llevarse a cabo allí. Esto puede resultar en adelantarse a una explosión viral de mala voluntad hacia su organización.


Acción: Recoge los diferenciadores que surgen del sentimiento positivo, las cosas que sus clientes como la mayor parte de su producto y el trabajo para desarrollar productos y servicios a más a lo largo plazo de esas líneas. Para el sentimiento negativo, directamente abordar y resolver preocupaciones válidas y los individuos que tienen la mayor influencia.

 

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¿Cómo puede asegurarse que el CRM realmente cumple sus promesas?

¿Cómo puede asegurarse que el CRM realmente cumple sus promesas? | Social Media | Scoop.it
Escriba las palabras en Google "la promesa del CRM" y encontrará que los expertos en la industria han estado lamentando el fracaso del CRM para cumplir sus promesas por más de una década. Y, sin embargo, si se aplica adecuadamente, el CRM tiene más que ofrecer que nunca - especialmente en Ventas y Operaciones de Ventas. Entonces, ¿por qué tantas implementaciones de CRM no pudieron entregar los beneficios esperados, y ¿cómo se puede asegurar lo de sus experiencias anteriores, que el sistema logre lo que siempre has querido?
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¿Por qué las marcas deben incluir Infografías en su estrategia en línea?

¿Por qué las marcas deben incluir Infografías en su estrategia en línea? | Social Media | Scoop.it
Las marcas que se especializan en los datos, como Met Office, pueden usar una infografía para compartir efectivamente su mensaje sin ser abrumado por los lectores de texto. Mediante la combinación de imágenes y datos pertinentes, este es visualmente (Infografía sobre los pronósticos de polen en U.K.) atractivo e informativo, creando así una herramienta útil para sus espectadores.

 

Además de las marcas a través de infografías para entregar un mensaje, algunas marcas como The Guardian ofrece un recurso para sus lectores para ver las noticias más relevantes de una manera visual. Datablog, cuenta con infografías sobre temas populares, se actualiza diariamente y es un enfoque innovador para informar la noticia.

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GIMP: Una Herramienta Libre de Manipulación de Imágenes

GIMP: Una Herramienta Libre de Manipulación de Imágenes | Social Media | Scoop.it

GIMP es una herramienta de manipulación fotográfica multiplataforma. GIMP es un acrónimo de GNU Image Manipulation Program. En GIMP se pueden realizar todo tipo de tareas de manipulación de imágenes, incluyendo retoque fotográfico, composición de imágenes y creación de imágenes.

GIMP es una alternativa libre a Adobe Photoshop. Es un programa de manipulación de imágenes que va a permitir realizar trabajos como retoques fotográficos y composición y publicación de imágenes.

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14 Cualidades que tiene que tener un Community Manager

14 Cualidades que tiene que tener un Community Manager | Social Media | Scoop.it

Las grandes comunidades en línea no aparecerán durante la noche. Están construidas en torno a las grandes marcas, y en parte, por los gerentes de marcas grandes. ¿Estás listo para manejar su marca a través de sus distintas redes sociales? ¿Tiene las siguientes cualidades necesarias para gestionar y crear conexiones sociales de su marca?

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Las cuatro reglas del marketing boca a boca

Las cuatro reglas del marketing boca a boca | Social Media | Scoop.it
En la palabra del marketing del boca a boca, hay algunos elementos esenciales fundamentales que - si bien - puedes empezar con un montón de conversaciones. Antes de preocuparse por las técnicas avanzadas, la última red social, o una campaña costosa, asegúrese de que ha perfeccionado estas cuatro reglas:

 

1. Ser interesante
2. Que sea fácil
3. Hacer feliz a la gente
4. Gánate la confianza y el respeto

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La Importancia de los Canales de los Medios Sociales y la Medición del Impacto del Social Media Marketing en las Ventas Usando Técnicas Analíticas de Gama Alta

La Importancia de los Canales de los Medios Sociales y la Medición del Impacto del Social Media Marketing en las Ventas Usando Técnicas Analíticas de Gama Alta | Social Media | Scoop.it
Las personas utilizan las redes sociales para interactuar con la gente, publicar sus puntos de vista acerca de los problemas, así como para construir la base de contacto. Antes había métodos tradicionales de la publicidad como la publicidad digital, banners, folletos y publicidad boca a boca. Las empresas con el tiempo se han dado cuenta de que pueden mejorar significativamente su valor de marca, por lo tanto aumentar las ventas mediante la creación de un zumbido a través de la publicidad en estos canales. Así que aquí queremos citar las técnicas de análisis a través del cual podemos medir el efecto casual de la publicidad en las ventas. Mayormente la técnica analítica que se utiliza es el análisis de regresión multivariante para la misma. Para entender el impacto de los gastos de ventas, en primer lugar tenemos que identificar las variables independientes que pueden afectar a las ventas. Por favor, tenga en cuenta que el análisis será mejor si el nivel de los datos es tan bajo como sea posible y el tamaño de los datos es enorme. Para agregar pocas variables puede ser en un canal, en el tráfico, en los clics, en las impresiones, en los seguidores, en los gastos. También tenemos que tener cuidado de los factores tales como la estacionalidad y los indicadores macroeconómicos como el PIB, la tasa de desempleo. Podemos realizar un análisis de regresión multivariante* mediante cualquier paquete de software estadístico, como SAS, SPSS, etc.
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Análisis de Negocio: la Próxima Evolución de la Inteligencia Empresarial

Análisis de Negocio: la Próxima Evolución de la Inteligencia Empresarial | Social Media | Scoop.it
Business Analytics (BA) se refiere a las habilidades, tecnologías, aplicaciones y prácticas para la exploración iterativa y continua de investigación de resultados empresariales para ganar la penetración y la planificación del negocio. El Análisis de negocio se centra en el desarrollo de nuevos conocimientos y la comprensión del rendimiento de negocio basado en datos y métodos estadísticos. Por el contrario, la inteligencia empresarial tradicionalmente se centra en el uso de un conjunto coherente de indicadores tanto para el desempeño pasado y medida a orientar la planificación de negocios, que también se basa en los datos y métodos estadísticos.
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+10 Temas de WordPress para Colegios, Escuelas y Universidades

+10 Temas de WordPress para Colegios, Escuelas y Universidades | Social Media | Scoop.it

Cada institución educativa debe tener un buen sitio web, bien diseñado y bien mantenido. Ya se trate de una escuela, colegio o universidad, tener un buen sitio web es esencial para ellos, ya que refleja el éxito de su instituto, la importancia y el valor. Se ha señalado que en la actualidad la interacción entre los estudiantes y los profesores a través de sitios web de redes sociales y correo electrónico se ha incrementado dando buenos resultados y un mejor aprendizaje. De hecho, puede ver que cuanto mejor sea la institución, mejor es su valoración en la web. Pero tener un buen sitio web profesional si lo está realizando puede resultar muy costoso. Entonces, ¿cómo se puede construir un sitio web muy interesante de su instituto sin tener que gastar un montón de dinero? Bueno, la respuesta es muy simple: conseguir un tema de WordPress muy adecuado. WordPress es la plataforma más popular y ampliamente utilizada para construir sitios web, y lo increíble de todo es que una gran cantidad de temas en diferentes categorías están disponibles por ahí. La mayoría de las veces, los temas están especialmente diseñados para satisfacer las necesidades específicas y la funcionalidad de un determinado tipo de sitios web.

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Social Media Analytics: Guía para medir el ROI de su estrategia Social [Infografía]

Social Media Analytics: Guía para medir el ROI de su estrategia Social [Infografía] | Social Media | Scoop.it

Las empresas y los ejecutivos están finalmente comenzando a saltar realmente en el carro de los medios de comunicación social, y eso es fantástico. Sin embargo, para los medios de comunicación social para el trabajo completo (para todos), las empresas y las marcas necesitan ser capaces de evaluar el impacto que su uso de los medios sociales es que, tanto positivos como negativos. La medición de retorno de la inversión social, los medios de comunicación no son imposibles de medir, pero puede ser difícil porque muchas de las piezas que necesitan ser evaluadas son difíciles de rastrear. Esta guía está diseñada para ayudarle a localizar las piezas y determinar el retorno de la inversión que está recibiendo en los medios de comunicación social.

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Gamification: ¿Por qué los vendedores la reciben tan mal?

Gamification: ¿Por qué los vendedores la reciben tan mal? | Social Media | Scoop.it

La gamificación, a veces traducido al español como ludificación, jueguización o juguetización, es el uso de la mecánica de jugabilidad en contextos ajenos a los juegos, con el fin de que las personas adopten cierto comportamiento.

 

La gamificación sirve para hacer el ámbito de aplicación más atractivo, y mediante el fomento de los comportamientos deseados, aprovechándose de la predisposición psicológica de los seres humanos para participar en juegos.

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